“Por qué YouTube Ads le da
Cien Patadas a Facebook Ads”
(…al menos en el sector inmobiliario)

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| ¿El Mejor Branding Personal? Que vean tus Vídeos.

Los vídeos son el tipo de publicaciones más compartidas en las redes sociales. No solo eso los anuncios en videos atraen más que los anuncios con imágenes y texto. Y de todas las redes sociales, que no te queda duda, YouTube es la red social que más clientes cualificados le va a traer a un agente inmobiliario, agencia o promotora.

Facebook está bien. Mucho me gusta, mucho “engagement”, mucho ruido, muchas plataformas donde aparece tu video…, mucho, mucho, mucho; pero poco, poco, pocos clientes cualificados si comparamos una misma campaña en el mismo periodo en Facebook Ads y en YouTube Ads.

Y no hablemos sólo de publicidad comparando estas redes sociales. En cuanto a video se refiere YouTube es el rey para conseguir el tipo de cliente que buscas.

En este artículo te voy a demostrar por qué.

NOTA: Por cierto; si comparamos el rendimiento de los videos en YouTube con los videos de TikTok o en Instagram para captar clientes en el sector inmobiliario, entonces sí que nos da risa. Los videos en Instagram ni siquiera pueden competir con Facebook. Si hablamos TikTok esta red social no le llega ni a la altura del betún a YouTube. Es más, la mayoría de los usuarios de TikTok no tiene ni para pagarse un alquiler de $400 dólares.

Para conseguir los mejores clientes cualificados que venden, compran, alquilar o invierten en un inmueble, YouTube es tu mejor aliado.

Uno de los problemas que existe en el sector inmobiliario para apreciar el potencial de YouTube y para darse cuenta que Facebook nunca le ganará la batalla a Facebook, es que no se entiende muy bien cómo un video puede traer clientes potenciales a un negocio inmobiliario.

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Facebook es una red social donde la gente, (tus clientes), van a pasar el rato. Si en su muro ven un video entre tanta publicación, es muy probable que lo vean si es corto, y si entretiene.

Un buen video en Facebook se comparte bastante y se les da me gusta. Pueden ver videos de casas a la venta o de un agente inmobiliario dando recomendaciones. Sin embargo, estos vídeos deben ser cortos. Son videos que suelen generan respuesta si son interesantes y de hecho los anuncios con videos cortos obtienen mejores resultados que con imágenes.

YouTube es otra historia. La gente que visita YouTube, (tus clientes potenciales), también vienen a entretenerse un poco; pero hoy en día sobre todo a formarse, a buscar más información sobre algo, (YouTube también es un buscador), y con la predisposición de ver videos más largos de más de 2 minutos. Esto no ocurre en Facebook; o digamos que ocurre en pocas ocasiones.

Cuando tus clientes potenciales acceden a YouTube están predispuestos a ver videos más largos y en este sector los videos de inmuebles e informativos suelen ser de más de 3 minutos.

| YouTube Ads & Facebook Ads. ¿Con Cuál me Quedo?

La verdad es que, si no tuviera problema de presupuesto, utilizaría ambas redes sociales para promocionar un inmueble. Uno no sabe por el agujero que va a salir el conejo. Aunque YouTube Ads me da mejores opciones en cuanto a segmentación; puede que el cliente potencial visite Facebook cuando esté corriendo tu campaña.

Eso sí, primero lanzaría una campaña en YouTube Ads y luego otra en Facebook. Sobre todo, si estoy vendiendo un inmueble de lujo.

En YouTube te puedo asegurar que la atención que se presta al video de un inmueble es mayor que en Facebook. El contexto, el medio, es importante y a veces decisivo.

Buscar directamente y encontrar un posible inmueble que se ajusta a nuestros requisitos, (caso de Google), genera un interés mayor en solicitar más información, que encontrar indirectamente un inmueble que se ajusta a nuestros requisitos, (caso de Facebook).

Teniendo esto en cuenta ahora entra en escena el algoritmo. El algoritmo de Facebook y su pixel, (que te permite segmentar para llegar con tus anuncios a la audiencia que quieres), es realmente bueno. Sin embargo, el algoritmo de Google es más que bueno; te permite segmentar tu público objetivo de tal modo que Facebook ni en sueños podría hacer. El algoritmo de Google recoge datos de los usuarios que ya quisiera Facebook tener.

Teniendo en cuenta que YouTube Ads se nutre de las búsquedas en Google, queda patente que en YouTube Ads, vas a segmentar mejor a tu público que en Facebook Ads.

Otro tema que queda por resolver es la cantidad de personas, (tu público objetivo), que visita YouTube, en comparación los que visitan Facebook.

Aquí Facebook le gana a YouTube. No siempre, pero si bastantes veces. Ahora bien, YouTube lo visitan millones de personas cada mes y entre ellos se encuentra una gran cantidad de tus clientes potenciales con la predisposición de ver videos.

Añádele a esto, que la búsqueda de inmuebles en YouTube se está incrementando cada año. En Facebook no sucede esto, porque Facebook es solo una red social; YouTube es además de red social es un buscador.

Por cierto, el 82% del tráfico online en 2020 se ha dedicado a ver videos Y la plataforma elegida para ver la mayoría de esos videos ha sido YouTube con un promedio de 2 billones de visitas a esta red social al mes durante 2020.

Y para aquellos que no lo saben, a partir de 2019 el consumo de video en internet ha pasado a ser mayor que el consumo de TV en muchos países, incluidos los países hispanos.

| Publicidad en Facebook Ads en el Sector Inmobiliario.

Analicemos primero Facebook Ads para campañas en el sector inmobiliario.

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En Facebook Ads tienes los públicos personalizados y los públicos similares; que son excelentes para captar compradores de inmuebles comerciales e industriales, pero no para vender inmuebles residenciales.

Facebook tiene un pixel que recoge los datos de las personas que visitaron tu sitio web y/o tu página de Facebook. Con estos datos puedes crear un público personalizado y de ahí un público similar para dirigirte a ellos.

El problema está en que la mayoría de agencias y agentes inmobiliarios tienen pocas visitas a su sitio web y a su página de Facebook; por lo que se hace complicado crear estos públicos y dirigirse a ellos con tus campañas.

Agregando a este echo el que personas que ya han visitado tu sitio web y/o tu página de Facebook es muy probable que ya hayan comprado un inmueble.

No cabe duda que la segmentación de Facebook es buena, yo en mi negocio y muchos de mis clientes hemos obtenido un buen rendimiento de nuestras campañas en Facebook, sobre todo usando el video.

Puedes conseguir bastantes clientes cualificados con tus campañas en Facebook Ads, pero esto se está complicando, porque cada vez hay más agencias inmobiliarias con altos presupuestos que se están anunciando en Facebook y cada vez más agentes inmobiliarios anunciándose en Facebook con campañas mejor segmentadas.

Esta es la razón por la cual la publicidad en Facebook Ads se ha encarecido con los años y hoy cuesta más competir. Los pequeños anunciantes, los agentes inmobiliarios, son los que salen perjudicados con esta tendencia. Una tendencia que va en aumento porque los espacios publicitarios en Facebook son limitados.

Además del aumento del número de anunciantes en Facebook, las estadísticas demuestran que el número de usuarios activos en Facebook está disminuyendo. Empezó a disminuir a partir de 2019.

Esto significa que cada vez será más caro conseguir un cliente cualificado en Facebook porque cada vez hay más anunciantes del sector inmobiliario compitiendo por ese cliente.

Por ejemplo, en 2017 Facebook anunció que su newsfeed, su principal espacio publicitario, ya había llegado a su pico más alto de carga publicitaria.

Facebook solucionó este problema de saturación publicitaria que venía arrastrando habilitando en su plataforma Instagram nueva ubicación para aumentar el volumen de anuncios. Sin embargo, Instagram también se saturó con anuncios y los precios subieron debido a la saturación.

| Publicidad en YouTube Ads en el Sector Inmobiliario.

Analicemos ahora lo que pasa en YouTube Ads con las campañas promocionales en el sector inmobiliario.

YouTube no tiene problema de inventario de anuncios, de colapso publicitario porque cada minuto se cargan más de 600 horas de contenido de video en YouTube y sigue aumentando. La publicidad de YouTube ads se inserta en el contenido que se va subiendo. Lo que significa que cada vez hay más espacio publicitario en YouTube. A diferencia de Facebook que pasa lo contrario.

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Por otra parte, hay que tener en cuenta que la mayoría de la audiencia en Facebook, (+60%), ve los videos con el sonido apagado. Lo que significa la falta de atención que se presta a los videos en Facebook.

Esto no pasa en YouTube donde menos de un 5% de la audiencia ve los videos sin sonido. Por tanto, el usuario de YouTube absorbe más y se involucra más con el contenido y el tiempo promedio de usuario en cada plataforma lo demuestra.

El usuario de Facebook pasa un promedio de solo 12 minutos por sesión en YouTube este tiempo promedio es de 40 minutos. Lo que significa que YouTube es una plataforma con mucho potencial para llegar a tu público objetivo y conseguir un contacto.

Sin embargo, la mejor característica de YouTube Ads es su segmentación. Su algoritmo se alimenta del algoritmo de Google lo que te permite hacer una segmentación más profunda.

Por ejemplo. En YouTube Ads puedes mostrar tu campaña publicitaria a todos los visitantes de los sitios web y videos de tu competencia. Incluso a las personas que han visto la publicidad de tu competencia en Google.

Pero eso no es todo. En YouTube Ads puedes dirigir tus videos a las personas que han buscado en Google cualquier tipo de inmueble en una zona determinada, ya que el algoritmo de Google te da esta información.

Tanto en Google Ads como en YouTube Ads puedes crear audiencias hiper segmentadas; por ejemplo, dirigirte a propietarios que están vendiendo sus inmuebles en Bogotá o compradores en busca de una nave industrial en los alrededores de Madrid. Este tipo de segmentación es impensable en Facebook.

Con YouTube Ads puedes llegar a personas con intención de compra. Tu anuncio de vídeo para vender ático en Palermo, (un barrio de Buenos Aires), puede aparecer a una persona que esta buscado un ático em Palermo, justamente después de haber hecho esa búsqueda.

¡Imagina el potencial que tienen los anuncios en YouTube Ads para un agente inmobiliario!

Todavía queda más. He dejado lo mejor para el final. El costo por clic en YouTube es más barato, a veces bastante más barato que el costo por clic en Facebook. Esto significa que una buena campaña en YouTube puede conseguir bastantes clientes potenciales con un presupuesto bajo.

Ahora bien, no nos engañemos. Una campaña de YouTube es realmente efectiva cuando le permites al algoritmo de YouTube que haga sus cálculos en base a tu anuncio y segmentación, para que dirija tu publicidad a los clientes más cualificados. Esto lleva tiempo y presupuesto, pero siempre será mejor y más rentable que esa misma campaña en Facebook Ads.

Te puedes preguntar, ¿Por qué no usar Google Ads en vez de YouTube Ads? Sí, por supuesto, adelante. Es mejor. Sin embargo, competir y pujar por palabras clave y lugares de display en Google es más complicado y más caro, porque la competencia es mucho mayor.

En YouTube Ads debes crear un video, (un buen video), y tener un canal de YouTube bien optimizado. Pocas agencias y agentes inmobiliarios tienen un canal de YouTube bien optimizado y pocos, poquísimos saben crear los videos adecuados para YouTube Ads.

Comparemos seguidamente las 2 redes sociales para ver qué ventajas tiene YouTube con respecto a Facebook.

| YouTube versus Facebook. Ventajas e Inconvenientes.

No soy un detractor de Facebook en absoluto. He conseguido y consigo clientes cada mes por Facebook. Sin embargo, los mejores clientes los consigo en mi canal de YouTube.

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Tengo clientes, pocos cierto es, que tiene un buen canal de YouTube y lo alimentan cada semana con videos informativos o con videos de inmuebles a través de embudos de conversión donde su principal fuente de tráfico proviene de YouTube.

Videos con una calidad técnica muy buena en sonido e imagen, con excelente contenido y que proporcionan muy buena información a sus clientes potenciales.

Invierten tiempo, esfuerzo, recursos y presupuesto en subir videos a YouTube, mantener un buen canal e invertir en YouTube Ads.

Lo hacen porque han comprobado que YouTube les proporciona unas ventajas que no le proporciona ninguna otra red social.

Tratemos algunas de ellas.

1.- Genera un tráfico orgánico de clientes cualificados. Al contenido de YouTube se puede acceder no sólo desde la plataforma sino también desde una búsqueda manual en Google.

Esto implica un abanico de público potencial muchísimo más amplio que en Facebook, donde el vídeo sólo abarcaría a fans, amigos de esos fans y, en definitiva, amigos de todos los que compartan esos vídeos. Además, por este mismo motivo, los vídeos de YouTube ayudan al posicionamiento SEO de tu sitio web.

El problema con los videos en Facebook es que su alcance se limita a menudo a su red social. Con Facebook llegas al público que deseas con seguridad si pagas. Con YouTube eso no pasa.

La publicidad en YouTube ads por supuesto que ayuda, pero también la búsqueda orgánica consigue que se vean tus videos sin tener que promocionarlos; ya que su contenido puede ser encontrado con palabras clave específicas.

YouTube ha desarrollado pautas SEO confiables gracias a su relación con Google. Y eso significa que puede usar la plataforma de video para lograr que sus videos se clasifiquen bien de manera consistente y efectiva cuando las personas buscan palabras clave específicas.

2.- La durabilidad de los videos. Incluso años después de subirse un vídeo en YouTube siempre va a seguir accesible a menos que el propietario lo bloquee o lo elimine. Si un usuario busca el título de tu vídeo en el buscador o navega por los contenidos de tu canal, enseguida se hará con él y podrá verlo cuantas veces quiera.

Sin embargo, un vídeo alojado en Facebook no tarda en perderse entre nuevas publicaciones y acceder a él pasado cierto tiempo es realmente complicado, aunque Facebook ya está incluyendo listas de reproducciones en las páginas de empresas.

3.- El Tiempo total de reproducción. Existen dos tipos de espectadores de vídeos online: los que ven unos pocos segundos y cambian y los que ven el contenido en su totalidad. Cuando se trata de retener al usuario, YouTube manda.

Los vídeos de Facebook son más exitosos cuando su duración no supera los 20-40 segundos. En YouTube, en cambio, ese número llega hasta los 3 minutos. Además, ten en cuenta que una sesión móvil promedio para YouTube es de 40 minutos. La estadística prueba que la comunidad de YouTube está dispuesta a prestar atención al contenido de vídeo por más tiempo.

El análisis de la reproducción también le hace un flaco favor a Facebook. Con 3 segundos se cuenta un clip como visto, pero el usuario ha podido pasar rápidamente por encima sin haber interiorizado el mensaje. Las vistas de YouTube, por el contrario, se calculan por porcentaje de vídeo visualizado. El sistema también purga las «vistas falsas», como las realizadas de una sola IP.

4.- Cómo cobran Facebook y YouTube por los anuncios. En YouTube se paga cuando se ve tu video más de 30 segundos, lo cual es genial, ya que en 30 segundos se puede “cantar misa”. Eso si el video debe ser de más de 30 segundos obviamente, pero si en 30 segundos enganchas a tu audiencia, verán el vídeo completo; sobre todo si este no supera 1 minuto. Tiempo más que suficiente para un buen video publicitario.

En cambio, Facebook cobra por impresión CPM o costo por mil impresiones Las vistas se registran después de 3 segundos en Facebook y también se muestran como un CPM al dividir las horas de la campaña por las vistas.

| Entre YouTube y Facebook Elige YouTube; pero no Olvides a Facebook.

5. Duración del vídeo. Cuando se trata de la duración de los videos, los videos más cortos en Facebook tienden a superar a los largos. Por otro lado, los videos más largos son el camino a seguir en YouTube.

Los videos de Facebook son un entretenimiento rico en distracciones para las personas que se desplazan rápidamente por sus noticias. Cuanto más brillante sea el objeto, más comprometidas estarán las personas.

YouTube también ofrece muchas distracciones, pero las personas generalmente buscan videos específicos para mirar. Es decir, estos usuarios tienen períodos de atención más largos creados para contenido más largo.

La capacidad de atención no es lo único de lo que dependen los videos. Facebook y YouTube siguen algoritmos que determinan cuánta exposición recibirá su video. Los videos más cortos son los reyes en Facebook, porque es más probable que a los usuarios les gusten, comenten y compartan. Como resultado de esto, el video tendrá más exposición en las noticias.

La cantidad de tiempo que los usuarios dedican a terminar videos no es un factor en el algoritmo de Facebook, pero sí lo es en YouTube. YouTube llama a esto “tiempo de visualización”, lo que significa que los videos más largos superan a los videos más cortos en los algoritmos de búsqueda y video sugerido de YouTube.

Un buen video en Facebook es como una maravilla que aparece por un corto espacio de tiempo. En YouTube esa maravilla dura mucho más y cuanto más dura, más visualizaciones a tu video.

6.- El Tema de tu video. El tema de tu video es otra diferencia importante entre YouTube y Facebook. Los usuarios de YouTube buscan “instrucciones”, tutoriales y otro contenido basado en información detallada que ofrece valor. YouTube es ideal para videos informativos para educar a tu audiencia en como comprar y vender un inmueble. En realidad, estos son los vídeos que más clientes te traerán.

Facebook, por otro lado, no es la plataforma adecuada para ese tipo de contenido. Recuerda que a los usuarios de esta plataforma les gusta la información fácil de ingerir.

7. Exposición y Descubrimiento. Los videos de YouTube son como esponjas, están esperando que los usuarios absorban el contenido. En Facebook se trata de producir contenido rápido y frecuente para mantenerse relevante.

Una gran parte de los videos de YouTube se descubren a través de búsquedas en el sitio de Google o como sugerencias basadas en otros videos que los usuarios han visto.

Esto significa que tus videos son perennes y tienen el potencial de generar vistas e ingresos en los años venideros.

Al principio, sus videos de Facebook están limitados, porque solo están expuestos a las personas a las que les gusta su página de Facebook. Esto puede cambiar si el video obtiene me gusta, comentarios y acciones. El fuerte compromiso es el factor principal detrás de los videos virales en Facebook. Esto no solo puede aumentar la participación de su video, sino que también lo expondrá a fanáticos potenciales.

Bien, aquí lo tienes. Todas estas razones haces que YouTube Ads le de cien patadas a Facebook Ads. Como red social YouTube supera en todos los aspectos a Facebook para aquellos agentes inmobiliarios que quieren conseguir clientes cualificados. Para hacer ruido te vas a Facebook; para hacer negocio te vas a YouTube.

Dicho todo lo anterior, Facebook sigue siendo una red social necesaria para los agentes inmobiliarios.

Espero que hayas encontrado interesante este artículo y lo compartas con otros agentes inmobiliarios. ¿Crees que Facebook Ads cobra demasiado por su publicidad? ¿Has utilizado YouTube Ads? Si es así, ¿Cuál ha sido tu experiencia? Déjanos un comentario. Nos gustaría saber lo que piensas.

 

“Los 7 Tips para Mejorar
los Escaparates Inmobiliarios”

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| Escaparates Inmobiliarios. Capta propietarios y consigue mejores contactos.

El escaparatismo inmobiliario ha evolucionado, aunque la mayoría de las agencias inmobiliarias no lo sepan.  Crear un escaparate que atraiga la atención de los transeúntes no es ni caro, ni difícil.

Sólo se necesita ser consciente de que se está vendiendo un producto de alto precio y cualquier director de marketing que se precie sabe que un producto “caro” necesita un envoltorio “elaborado”, un ambiente “de prestigio” y una presentación que haga justicia al producto en su precio y calidad.

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Sin embargo, parte del sector inmobiliario sigue atrasado. Cuando en Londres o Ámsterdam son las 3:00 de la tarde, parece que en España es 1990. ¿Exagero?  Los primeros escaparates rotatorios, los primeros escaparates digitales los vi por primera vez en una agencia de Birmingham, en el Reino Unido en septiembre de 1990.

Y los primeros escaparates interactivos, esos en los que con un dedo pasas las páginas del folleto del inmueble en una pantalla táctil, los vi por primera vez en Ciudad de México en el año 2003.

No, el nuevo escaparatismo inmobiliario, no es tan nuevo como algunos creen. El origen de este tipo de escaparate inmobiliario se originó en las ferias inmobiliarias, donde se necesitaba un sistema de presentación de stand que se diferenciara de la competencia y atrajera a muchos de los asistentes a la feria.

Y de ahí paso a la agencia inmobiliaria. Bueno, a algunas que se percataron de la nueva tecnología y de las ventajas que representaba tener un escaparate que “vendiera producto y marca”. Ya ves, la necesidad es la madre de la inventiva.

| Los Escaparates Inmobiliarios de Foto y Descripción están Acabados.

El escaparate es como una tarjeta de visita y que, como suele ser habitual cuando nos presentan a alguien, los transeúntes tardan muy poco en formarse una opinión sobre tu establecimiento: apenas unos segundos. De ahí la importancia de lucir una apariencia impecable. Recuerda: no hay una segunda oportunidad para una primera impresión. Y este suele ser la que queda.

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Implementar este tipo de escaparatismo inmobiliario no es caro y además es necesario si tu agencia inmobiliaria está ubicada en una calle principal.

Presentar los inmuebles, siempre con una foto y una pequeña descripción, (una mala descripción en la mayoría de los casos), pegada en el cristal del escaparate, formando un pequeño mosaico es cosa del siglo XX.

Presentar una propiedad así en un escaparate inmobiliario, demuestra que no hay un excesivo cuidado en lucir el producto inmobiliario que se oferta. No hay orgullo en presentar un inmueble con una hoja de papel pegado con celo a un soporte frente a un escaparate.

¿Quién va a pagar 200.000 dólares por una vivienda presentada en estas circunstancias? Vamos, seamos realistas. Lo que consigue la agencia inmobiliaria no sólo es que nadie se interese en un escaparate tan “seductor”, sino que la imagen de la agencia inmobiliaria queda por los suelos.

Invitamos al lector que busque en YouTube “escaparatismo inmobiliario” y vea lo que vende hoy en día un escaparate en condiciones de una agencia inmobiliaria que se enorgullece de lo que vende.

Este vídeo es un ejemplo:

| Escaparates Inmobiliarios. La Agencia Innovadora es la que Más Vende.

Innovar el escaparate de una agencia inmobiliaria es una necesidad hoy en día. La agencia inmobiliaria tiene la obligación de presentar cada uno de los inmuebles que de forma atractiva y seductora como se merece el producto.  Compre usted un reloj de marca y verá cómo se lo presentan y como se lo entregan.

Me entristece sobre todo notar cómo las muchas franquicias inmobiliarias con cientos de oficinas desperdigadas en varias ciudades siguen utilizando el escaparate como tablón de anuncios para estudiantes con pocos recursos.

Lo que demuestra que la mayoría de las franquicias inmobiliarias no están al día, y se interesan más por ganar dinero a costa de quien sea, en vez de ser un ejemplo para las agencias inmobiliarias independientes.  ¿Qué satisfacción existe en vender inmuebles como “churros” y estar sólo en este sector para ganar dinero?

El verdadero profesional inmobiliario, además de ganar dinero se siente en la obligación moral de mejorar su sector en todos los aspectos y ofrecer cada vez más un mejor servicio al cliente. Aquí no estamos sólo para ganar dinero.  Y el mensaje que lanzan muchos escaparates de muchas agencias inmobiliarias es que a esta agencia le importa poco el cliente.  Innovar no es una cuestión de dinero; es una cuestión de espíritu.

Hoy las agencias inmobiliarias disponen de verdaderos ingenios en cuanto a escaparatismo inmobiliario se refiere. No sólo desde el punto de vista tecnológico, sino del diseño, que es más importante y al final el responsable de que el escaparate sea atractivo, interactivo y un “vendedor sin sueldo”, como me lo describió una el director de una agencia inmobiliaria en Londres hace unos años.

Con un pequeño presupuesto se puede diseñar un escaparate que cambie cada semana, con ofertas diferentes e inmuebles destacados cada semana.  Incluso con una nota de humor que les alegra el día a más de un viandante.

| Escaparates Inmobiliarios. Introduce el Humor.

Recuerdo que en una agencia inmobiliaria en Sevilla tenía la costumbre de poner en su escaparate una tira de humor o una viñeta graciosa cada semana junto con sus ofertas inmobiliarias.

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Este simple hecho conseguía que muchas personas le prestarán más atención a las ofertas del escaparate que estaba dividido en ventas y alquileres.

No he vuelto a esta agencia inmobiliaria en Sevilla, pero no me extrañaría que hoy tuviera pantalla táctil en su escaparate para ofrecer sus inmuebles.

Si trabajas en una agencia inmobiliaria espero que este post te haga pensar en cómo podrías mejorar tu escaparate. Y si alguien te dice que el esfuerzo y el dinero que vas a emplear no lo justifica, dile que se siente todo un día en la acera de enfrente y cuenta el número de personas que pasa junto al escaparate. Puede que esto le abra los ojos.

Ahora vamos con la parte importante, las recomendaciones y/ tips para mejorar los escaparates inmobiliarios. Espero que tomes nota para renovar la imagen de tu agencia inmobiliaria.

| Los 7 Tips para Mejorar los Escaparates Inmobiliarios.

Como en todas las tiendas físicas, un escaparate o vitrina, es fundamental para atraer la atención de los posibles clientes, aunque sea en horario fuera de oficina, por ejemplo, tarde por la noche o muy temprano por la mañana.

Una buena vitrina inmobiliaria hasta puede ser fuente de captación de propietarios de tu zona si los inmuebles que ven expuestos son de interés y tienen buena presentación, porque le indicará que tu agencia inmobiliaria les tratará con la misma deferencia.

Es importante potenciar tu escaparate inmobiliario, porque ya sabemos que una buena puesta en escena puede ayudar y mucho.

1.- Sé original. Los profesionales del marketing siempre indican que la originalidad es importante, porque le da la sorpresa al cliente y te diferencia de tus competidores. Atrévete a romper con los esquemas cuadriculados y gana en difusión y visibilidad.

En tiendas de productos una forma de lograrlo es colocar objetos inesperados o antiguos para acompañar a los que están a la venta. En un negocio inmobiliario puedes colocar mensajes o reseñas de tus clientes, aquí funcionan de maravilla los vídeos testimoniales.

2.- Evitar escaparates llenos de propiedades. Evita las tiras largas de fotos de mala calidad y/o fotos que no le hacen justicia a la propiedad. Escoge unas pocas propiedades, pero bien presentadas y elegidas concienzudamente. Es importante renovar tu escaparate inmobiliario con frecuencia, solo así podrás captar la atención de quienes pasan cada día por delante de tu establecimiento.

3.- Enfócate en lo que busca tu cliente objetivo. Debes conocer a tu cliente objetivo a fondo. Y no sólo sus datos demográficos, sino su comportamiento, porque, las exigencias de los consumidores son cada vez más cambiantes. Recuerda que tus acciones de postventa son fundamentales.

4.- Agrupa las propiedades por precio y ubicación. En tu aparador inmobiliario, las propiedades deben tener un orden, para que el cliente potencia pueda retener mejor la información. Si publicas información dispersa no atraerás la atención y mucho menos lograrás que el cliente almacene en su memoria dicha información.

5.- Presta atención a la línea visual: coloca los objetos estratégicamente. A la hora de distribuir las propiedades en el escaparate inmobiliario, tenemos que tener en cuenta la línea visual: no olvides que los que se colocan a la altura de los ojos adquieren un mayor protagonismo. Y por supuesto, no coloques información con letra pequeña y mucho menos a poca altura del suelo porque nadie se agachará a leer.

6.- Aprovecha la psicología del color. Esto es básico en el marketing en general. Pero especialmente en el marketing inmobiliario, porque no queremos utilizar colores que repelen a la persona.  Recuerda que:

  • Una buena combinación de colores puede hacer que tu escaparate sea mucho más llamativo.
  • Las combinaciones de rojo blanco y negro son las que mejor funcionan.
  • El ojo humano tiende a centrarse más en agrupaciones de colores similares o en aquellos formados por colores complementarios (por ejemplo, rojo y verde o azul y naranja).

7.- Instalar pantallas modernas para mostrar imágenes y vídeos relevantes para tus clientes. Si vas a reproducir vídeos debes considerar instalar un sistema de audio para que se escuche lo que se ve en la pantalla. Especialmente, cuando se reproducen los vídeos testimoniales. No olvides incluir siempre los subtítulos.

Recientemente cobran fuerza las pantallas interactivas que le permitirán al cliente, desde la calle y a cualquier hora del día, seleccionar la información más detallada sobre una propiedad, buscar su ubicación en el mapa, navegar entre los vídeos y fotos de esa propiedad y hasta enviar un mensaje o correo electrónico de contacto.

Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario sobre este artículo ¿De qué manera potencias la visibilidad y originalidad de tu escaparate inmobiliario? Tu opinión nos interesa. Gracias.

Este artículo también te puede interesar: “Cómo Captan Clientes los Agentes Inmobiliarios Expertos”    

Las 23 Tendencias de Marketing
en el Sector Inmobiliario
para los Próximos Años
(Parte 2)

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| Todos Tenemos una Tendencia Natural Hacia lo Mejor.

En el artículo anterior indiqué 11 tendencias del sector inmobiliario para estos próximos años. En este segundo articulo voy a señalar otras 12 tendencias que ya estamos notando en este sector y que definirán la forma en que los agentes inmobiliarios venderán sus inmuebles.

Una tendencia de mercado es un comportamiento que en un momento determinado gana fuerza, destaca y se mantiene en el tiempo para convertirse en un comportamiento habitual de hacer algo. Conocer las tendencias del mercado inmobiliario sirven como una brújula para encontrar nuevas oportunidades y seguir siendo competitivo en el mercado.

También te ayuda a tomar mejores decisiones. En un mercado inmobiliario tan competitivo como el actual donde dominar el marketing digital es esencial, es fácil equivocarse a la hora de tomar un camino u otro. Con tanta información online sobre este tema, los agentes inmobiliarios no saben que creer.

Con los cambios generacionales o innovaciones tecnológicas es cuando se producen más transformaciones de una manera profunda, que marcarán las tendencias futuras. A veces comienzan como una pequeña agitación, pero merece la pena tenerlos en cuenta, darse cuenta de si son más una moda que una tendencia y si son esto último provecharlas en tu negocio.

Tratemos seguidamente algunas tendencias que van a cambiar la forma en que se hace negocio en este sector.

| Tendencia #12.- Las Vídeo llamadas con los clientes.

El WhatsApp está siendo la antesala de lo que va a venir en los próximos años en cuanto a interacción con los clientes. Un celular es una excelente herramienta de comunicación y también de marketing.

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Los smartphones están mejorando continuamente y pronto se tendrá un mejor acceso a las comunicaciones entre personas con video.

Algunos especialistas en el sector y gurús del marketing están ya indicando que en un futuro muy cercano el contacto entre personas será por video; que las llamadas serán en video y que los mensajes pasarán a un segundo plano solo para cuando no se esté disponible.

En otras palabras; esto quiere decir que los clientes preferirán contactarte con una video llamada que enviarte un mensaje de WhatsApp.

Muchos pueden pensar que esta forma de contacto cliente – agente inmobiliario llevará bastante tiempo; pero no es así, porque ya muchos agentes contactan a clientes por Skype, Zoom o Google Meet por mencionar los medios más populares de video conferencias.

Zoom y Google Meet sufrieron un boom durante la pandemia y se convirtieron en elemento esencial en nuestras oficinas de trabajo, salas de reuniones y lugar para visualizar un evento o formación. A raíz de todos estos cambios, Zoom en solo 5 meses llegó a ganar 290 millones de usuarios.

Pero ahora, que estamos volviendo a la nueva normalidad, podemos decir que estas herramientas llegaron para quedarse. Nos permiten acabar con las barreras geográficas brindando la posibilidad de que, en eventos o actividades presenciales, también estén presentes de manera virtual personas que están al otro lado del mundo.

Pero no solo eso. Piensa en la seguridad y en la generación de confianza entre cliente y agente inmobiliario. De hecho, tengo algunos clientes que contactan con sus potenciales clientes por Skype o Zoom para facilitarles información. Sobre todo, si estos clientes están en el extranjero.

“Los clientes prefieren una video llamada, (además es gratis por Skype), que hablar por teléfono a una persona a la que no le ves la cara y el lugar donde está”.

Algunos agentes ya se han subido a esta tendencia y ofrecen a sus contactos el poder hablar por video llamada para tener un contacto más cercano, explicar mejor las características y ventajas de un inmueble o simplemente aplicar un tour virtual o un video.

A muchos clientes les gusta este enfoque de poder contactar con un agente inmobiliario al que pueden ver y hacerle más preguntas obteniendo una respuesta rápida.

Por otra parte, muchos agentes inmobiliarios en vez de enviar emails o mensajes de texto por WhatsApp; están enviado mensajes de voz e invitando a los potenciales clientes a mantener una breve video llamada. ¿y sabes qué? Mas del 50% le parece una buena idea.

Toma nota de esta tendencia porque ira a más hasta implantarse definitivamente.

| Tendencia #13.- Incremento en la inversión en social ads y menos en portales inmobiliarios.

A menos que los portales inmobiliarios cambien su forma de hacer negocio, los agentes inmobiliarios invertirán cada vez menos en los portales. Pagar por clic o por visualización del anuncio es mucho más rentable para los agentes que pagar por estar en un lugar destacado.

La segmentación se impone y hoy los agentes inmobiliarios tiene mayor conocimiento del marketing digital, de poner anuncios en Facebook Ads, YouTube Ads y en Google Ads.

El que un portal inmobiliario tenga muchas visitas al mes, o que un anuncio tenga muchas visitas a la semana ya no impresiona a nadie, porque lo que se busca es el lead de calidad y el poder medir la efectividad de una campaña.

Los portales inmobiliarios siguen teniendo bastante fuerza, (e influencia positiva y negativa), en este sector, pero cada día lo tendrán menos por las restricciones que tiene como medio de publicidad en comparación a otros medios más sofisticados que permiten enlaces a los sitios web, incluir videos informativos, captar propietarios con embudos de conversión y pagar lo justo por la calidad de su campaña.

La inversión publicitaria de los agentes y agencias inmobiliarias está creciendo fuera de los portales inmobiliarios y seguirá esta tendencia hasta que dichos portales cambien su forma de cobrar por su publicidad, ofrezcan mejores alternativas publicitarias y den un mejor servicio.

La publicidad inmobiliaria en redes sociales lleva ya unos años siendo relevante. Plataformas como Facebook, YouTube o Instagram aportan muchas ventajas de personalización para estrategias de marketing. Muchas agencias le han perdido el miedo a Google Ads y están contratando este tipo de publicidad en vez de usar los portales.

“La constante optimización de los anuncios en redes sociales y buscadores, (no olvidemos a Bing), hace que las agencias inmobiliarias puedan llegar mejor a su audiencia y mejorar sus resultados que con anuncios en los portales inmobiliarios”.

La tendencia es clara: mayor interés en publicidad que se pueda medir y se pueda mejorar. El final de la publicidad a granel, tipo portales inmobiliarios, ira disminuyendo a menos que estos cambien su modus operandi dando mejores alternativas publicitarias a los agentes inmobiliarios.

| Tendencia #14.- El Outsourcing incrementará en importancia en este sector.

Esta tendencia se comenzó a notar ya a partir del 2018, sobre todo con los agentes inmobiliarios independientes que generalmente cuentan con poco presupuesto para diseño, que necesitan ayuda para su marketing de contenidos, sitios web, animaciones, video, etc.

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Las agencias inmobiliarias también se han subido a esta tendencia subcontratando algunos de sus tareas a freelances en plataformas como fiverr,  Upwork o People Per Hour.

Hay cientos de estas plataformas online que prestan servicios de outrsourcing , pudiendo contratar un buen freelance en Estados Unidos, Bangladesh o en Venezuela por un precio bastante atractivo.

Incluso LinkedIn acaba de lanzar un Marketplace para freelancers y permitirá contratar y pagar directamente desde la red social a profesionales. En LinkedIn Marketplace, los usuarios podrán ser contratados directamente, así como ofrecer una mejor publicidad de sus cualidades y una información más amplia.

La ventaja principal de externalizar servicios es la reducción de costes; transformación algunos costes fijos en variables. Ahora bien, la tendencia de externalizar servicios en el sector inmobiliario se debe también a que es difícil encontrar al especialista correcto para una determinada tarea o tareas.

Y no debemos olvidar que los freelancer deben reducir el tiempo de realización de los proyectos y hacerlo con calidad para no perder clientes. Ejecutar el mismo trabajo en un menor plazo aumenta de forma significativa la productividad empresarial.

No me refiero a contratar a un webmaster para que te diseñe el sitio web; la tendencia está en subcontratar servicios como redacción de artículo para un blog, gestión de redes sociales, gestión del canal de YouTube, producción de videos, creación de contenido para guías informativas, redacción de secuencias de email o diseño de páginas de captura y/o aterrizaje. Incluso la selección de personal o tareas jurídicas.

Hoy las agencias inmobiliarias externalizan las actividades no esenciales, pero esto va a cambiar poco a poco utilizando el Outsourcing en actividades de más peso como el primer contacto con los clientes. Llegará un momento en que será complicado diferenciar entre externalización y colaboración unas se caracterizan por ser independientes y estratégicas, otras, por ser más transaccionales.

| Tendencia #15.- Diseñar páginas de aterrizaje para 1 sola propiedad.

Diseñar páginas de aterrizaje para 1 sola propiedad, sobre todo para la venta de propiedades de lujo, ha resultado un gran éxito; por lo que se ha convertido en tendencia el sector inmobiliario. Las buenas noticias vuelan y esa es una de ellas.

Se seguirá subiendo las propiedades a los sitios web, por supuesto, y a los portales y a las redes sociales; pero el enlace promocionar de algunos de ellos ira a una página de aterrizaje donde se encontrará al inmueble aislado de cualquier distracción, (acceso a otras propiedades, al sitio web, a las redes sociales…), y presentado en su máximo esplendor: con video o tour virtual, con fotos de calidad y con descripciones utilizando las técnicas de copywriting.

Esta clase de páginas genera más contactos cualificados. Además, se está tendiendo a incluir en estas páginas cuestionarios para los clientes y el acceso a descarga gratuita de alguna información de valor relacionada con el inmueble.

Por ejemplo, diseñamos una página de este tipo para la venta de un terreno de 1.070 m² para construir una casa donde se le incluyó un breve cuestionario y la descarga de una guía: “Los 5 Errores más Comunes que Debes Evitar al Construir una Casa”.  Con una campaña de solo $175 dólares se consiguieron 1.458 visitas a la página, 231 personas completaron el cuestionario; 6 personas se interesaron seriamente por el terreno y se vendió en un menos de 6 semanas.

Un sitio web de una sola propiedad alienta a los compradores a centrarse solo en un inmueble específico. Este tipo de páginas también ayuda a destacarse de la competencia y mostrar un valor añadido a los propietarios que han dado ese inmueble en exclusiva.

Solo por estas razones, predecimos que esta tendencia de marketing acaba de empezar.

Usar un dron.

Ya que estamos hablando de páginas de aterrizaje para 1 sola propiedad, indicar que esta quedaría incompleta sin un video adicional (y fotos), tomado por un dron. Ya lo hemos notado en varias de las páginas que hemos diseñado.

Un elemento diferenciador que toda buena propiedad se merece. Un requisito para la mayoría de los posibles compradores de propiedades es ver el vecindario desde el aire e imaginarse viviendo en ese vecindario antes de ver el interior de la propiedad.

La calidad de vida que ofrece una vivienda depende de muchas características de la comunidad, incluidos los servicios, la infraestructura, el acceso a escuelas, mercados, ayuda médica y más. Los drones aéreos que ofrecen una experiencia en tiempo real de la comunidad a través de fotos y videos se han convertido en una alternativa viable.

| Tendencia #16.- Aumento de la inversión en publicidad programática.

El crecimiento de la publicidad programática ya comenzó. Actualmente las grandes marcas, (que huelen una nueva oportunidad en marketing digital a tan pronto la ven), invierten más del 40% de su presupuesto publicitario en este tipo de publicidad. Y esto está pasando en todos los países de habla hispana.

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El sector inmobiliario no se va a quedar fuera y comenzará a invertir en este tipo de publicidad.  La publicidad programática ha demostrado ser una buena herramienta que puede ayudar a ofrecer al usuario los anuncios más adecuados para él.

Gracias al Big Data, se dispone de una gran cantidad de datos que ayudan a mejorar el rendimiento y optimización de cualquier campaña de publicidad en la mayoría de los medios; salvo en los portales inmobiliarios.

Además, al combinar la publicidad programática con otras ramas del marketing digital, comprobarás que es un tipo de publicidad muy versátil y con distintas aplicaciones. Los datos y la publicidad programática se van consolidando, cada vez más, como una buena alternativa para optimizar al máximo tus campañas de marketing digital.

A medida que pasa el tiempo, la publicidad programática se está convirtiendo en un tipo de anuncio al alza. Sus cifras de uso e inversión aumentan año tras año, demostrando que el uso de algoritmos para comprar publicidad digital es un método muy efectivo.

Numerosos estudios apuntan que, durante el 2025, la inversión en publicidad programática se situará alrededor de los 100.000 millones de dólares en Estados Unidos pese a la pandemia. En el continente europeo, esta cifra llegará a ser de unos 40.000 millones y en América Latina de unos 60.000 millones; sobre todo en México, Colombia y Panamá.

No cabe duda que el sector inmobiliario adoptará este tipo de publicidad muy pronto. Algunas agencias inmobiliarias y promotoras ya lo están haciendo.

| Tendencia #17.- Mayor Inversión en Publicidad Nativa.

La generación de contenido nativo es un fenómeno que está creciendo exponencialmente en el sector inmobiliario en cualquier país. Uno de los formatos que está aumentando a mayor velocidad es la compra de publicidad nativa.

El sector inmobiliario ya descubrió en 2018 el potencial de la publicidad nativa para la venta de inmuebles de lujo e inmuebles comerciales e industriales. Los inversores en este tipo de publicidad han sido las grandes agencias inmobiliarias y las consultoras de inversión inmobiliaria que trabajan con inmuebles comerciales e industrial; pero esto está cambiando.

El auge de este formato está relacionado con la saturación publicitaria y con la búsqueda de nuevas formas de acceder a los consumidores de la forma más “natural” posible. Los usuarios rechazan cada vez más el exceso publicitario. En cambio, muchos usuarios hacen clic en contenido nativo que recomiendan las páginas por las que están navegando, generalmente páginas de periódicos nacionales de gran cobertura.

Otra de las ventajas de la publicidad nativa es que permite impulsar temas genéricos sin adoptar un protagonismo promocional evidente. La publicidad nativa es vista como una publicidad menos intrusiva y que no afecta en la experiencia de navegación del usuario.

La vertical de publicidad nativa crece cada vez más ante la necesidad de dar un enfoque de marketing de contenidos menos intrusivo, ofreciendo contenido de valor a los usuarios; sobre todo en la venta de inmuebles de lujo.

Con el impulso de los últimos años, vemos que las tendencias en cualquier sector se mueven en el terreno de buscar nuevos formatos, consiguiendo adaptarse en forma y funcionalidad a cada entorno en el que se presenta.

Por otra parte, la publicidad nativa móvil no es nueva, llevamos ya varios años conviviendo con ella y muchas veces sin percatarnos de que se trata, precisamente, de publicidad. Sin embargo, en los próximos años se hará más visible y usada por las empresas.

“El triunfo y la popularidad de la publicidad nativa móvil se debe a que el contenido se encuentra camuflado, no es detectado como contenido intrusivo por parte de los usuarios”.

Además, es un tipo de publicidad que se salta los bloqueadores de anuncios, ya que la mayoría de bloqueadores de anuncios no tienen integrada la función de detectar la publicidad nativa, por lo que, si se opta por un contenido personalizado, bien camuflado que no sea intrusivo para los usuarios, es una gran oportunidad para las empresas anunciantes.

Además, los usuarios responden positivamente a los anuncios de la sección “Te puede interesar” tan frecuente al final de los artículos de diarios, revistas y medios digitales. La mayoría de estos incluyen contenido storytelling que aumenta el interés de los usuarios por los anuncios.

Los sectores más activos en este tipo de publicidad son: finanzas; inmobiliario y construcción; energía; alimentación y tecnología.

| Tendencia #18.- Menos Demanda de Oficinas.

Los cambios en las preferencias inmobiliarias de las empresas tras el confinamiento se empiezan a notar en el mercado de oficinas y se estima que las empresas reducirán alrededor de un 30% la superficie de sus oficinas por la implantación del teletrabajo en un porcentaje notable de su plantilla, lo que permite optimizar recursos y ahorrar costes fijos.

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Dado que alrededor del 50 % de los empleados trabajaron de forma remota durante la pandemia, la ubicación de trabajo flexible no es sólo es algo agradable, sino un requisito. Las empresas han pasado de “siempre en persona” a una fuerza laboral remota, y a la gran mayoría de esa fuerza laboral le gusta.

En mi opinión, muchos trabajadores ya se plantean trabajar permanentemente o al menos 3 veces en semana de forma remota. Esto significa una reducción significativa en la demanda de espacio para oficinas. Las empresas no están renovando los arrendamientos y están reduciendo significativamente su espacio laboral.

Para sorpresa de muchos, el COVID-19 ha demostrado que una cantidad considerable del trabajo que normalmente se realiza en las oficinas puede continuar cuando están cerradas. Algunos han descubierto que pueden ser más productivos en casa y disfrutar de la libertad de un horario más relajado. Pocos lloran abiertamente su viaje matutino.

Cambiar las prácticas de trabajo no es el único factor determinante.

Las organizaciones ya habían comenzado a reducir las huellas para tener menos de un escritorio por persona, y es probable que la recesión acelere esa tendencia.  El inquilino típico comenzará a pensar que tal vez no necesite espacio para el 100% de sus empleados, tal vez solo el 75% o el 60%. O es posible que no se expandan debido a la crisis, sino que simplemente trabajen con el espacio que tienen.

Las empresas ahora serán muy conscientes de que podrían arreglárselas con menos espacio de oficina. Pero es posible que también se hayan dado cuenta de que también necesitan un espacio de oficina mejor y más productivo. Esta crisis probablemente acelerará la necesidad de un espacio de oficina moderno y flexible con muchos servicios.

“Hay mucho que podemos aprender de este período de confinamiento para mejorar el lugar de trabajo y que nuestras interacciones con él sean más efectivas”.

Al final los empresarios van a gastarse lo mismo que tenían en mente, o menos, pero en ese precio va a incluir los servicios del personal shopper inmobiliario. La crisis de la Covid-19 ha supuesto un punto de inflexión en la tipología de activos que buscan las empresas tanto para su expansión en retail como en su espacio de trabajo. La ubicación estratégica de oficinas y locales comerciales ha pasado a ser prioritaria por encima de la superficie, que pasa a un segundo plano.

En el mercado de locales comerciales, el auge del comercio electrónico hace que los retailers traten de equilibrar sus recursos para maximizar ventas, combinando su presencia a pie de calle con el e-commerce. Así pues, la tendencia apunta a que las marcas dediquen el mismo presupuesto al alquiler de sus locales, pero apuesten por un menor número de establecimientos mejor ubicados.

| Tendencia #19.- El Aumento en la Calidad del Marketing de Contenidos.

Esta tendencia se veía venir. Una tendencia que explica aún mejor el aumento de inversión en publicidad nativa y programática por parte de las inmobiliarias.

El marketing de contenidos cada vez cobra más protagonismo en las áreas de marketing de las empresas y se destina parte del presupuesto a su creación. Es la estrategia esencial de la metodología inbound marketing y para su difusión personalizada se usan procesos de automatización.

El contenido se entiende hoy en día como un activo de marca que ayuda a educar a los clientes; a posicionarnos como un referente en nuestro sector y a cerrar ventas.

El vídeo sigue siendo el contenido rey, pero mantener un blog es esencial en oda estrategia de contenidos. Tampoco debemos olvida a los podcasts, los videoblogs y las guías informativas de descarga gratuita.

No solamente crecerá el marketing de contenidos y el inbound marketing; sino que su calidad mejorará bastante porque hay que competir con otros contenidos; lo que llevará a que se dé información de alto valor.

Desde hace años se ha notado que los consumidores leen más blogs que noticias de prensa online; lo cual ha impulsado esta tendencia a mejorar la calidad de contenido.

Además, se ha demostrado que el contenido de calidad vende y es la mejor forma de vender sin vender.

Esta tendencia va tendencia va más allá. Crear contenido en base a nuestros instintos, porque pensamos que algo será viral o posicionará en el TOP 1 de Google, se ha terminado. Se creará contenido en base a los datos y no a la intuición. Sobre todo, en el análisis de palabras clave.

“Los datos han venido para quedarse y ayudarnos a volver más científico el marketing. Así conseguiremos tomar decisiones basadas en la evidencia y en datos reales”.

De todas las tendencias que hemos mencionado en este artículo, el crear contenido de calidad será la que más influencia tenga en el sector inmobiliario para captar clientes y mejorar el branding empresarial.

| Tendencia #20.- Crece la Inversión en SEO en el Sector Inmobiliario.

Esta tendencia tiene mucho que ver con la tendencia del marketing de contenidos y de la publicidad programática y nativa dentro de este sector.

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El agente inmobiliario se esta preocupando por el SEO y ha aprendido lo fácil que es realizar tareas de SEO que aumentan rápidamente el posicionamiento de sus sitios web: en los videos, las tarjetas en Google Mi Negocio, palabras clave en las páginas de su sitio web, etc.

Por otra parte, las agencias inmobiliarias que subcontratan servicios de marketing, solicitan a estas empresas que parte de su presupuesto se destine a SEO, pir no contar con personal especializado en las agencias.

El año 2021 ha sido el verano y otoño de los Google Core Updates (junio, julio y noviembre). Han sido cambios que han impactado en los posicionamientos de muchos dominios y en el tráfico que les llegaba. Tanto para bien como para mal.

Tal vez la actualización más esperada era la de Experiencia en la Página, que fue anunciada en 2020, pero se postergó a 2021. Está relacionada con una cierta cantidad de factores de la experiencia de usuario, conocidos ya por muchos expertos en SEO y desarrolladores como los Core Web Vitals.

Diversos estudios muestran que cada año las búsquedas sin clics en Google (zero-clicks searches) están aumentando. Por eso el SEO es tan importante, más aun en este sector donde las principales posiciones las tienen los portales inmobiliarios, porque las agencias no se han preocupado mucho por el SEO y el SEM en Google y Bing.

Esto viene debido al creciente uso de rich snippets o fragmentos enriquecidos de información de una página web, creados para que el buscador entienda mejor los datos y los clasifique adecuadamente. Un claro ejemplo es la posición 0 o, por ejemplo, los bloques de información como “preguntas relacionadas”.

Google busca dejar de posicionar por palabras clave y potenciar las entidades, el PNL y la intención de búsqueda” Google decidió cambiar en agosto de 2021 la manera en que se muestran los títulos en las SERP, lo que podría afectar al número de clics que recibe tu sitio web.

En los próximos años, el RankBrain, el algoritmo de inteligencia artificial de Google, será uno de los factores más importantes para decidir el posicionamiento de una página web en las SERP. La experiencia de usuario es uno de los factores que más se tiene en cuenta.

Esto significa que la ratio de clics y el tiempo que pasan los usuarios en un sitio web serán factores determinantes del posicionamiento. Pero, también la intención de búsqueda y la forma de conseguir entender a un usuario es usando la IA.

“Los buscadores cada vez son más capaces de entender la intención de los usuarios y las relaciones entre diferentes términos, en lugar de enfocarse en palabras clave optimizadas”.

Por tanto, cada vez será más importante centrarse en la relevancia de la información que se le da a los clientes, (incluido las descripciones de inmuebles), y en el conjunto de palabras clave primarias y secundarias, en vez de optimizar para palabras clave específicas.

| Tendencia #21. Aumento de Clientes que Buscan Vivienda Fuera de las Ciudades.

No nos equivoquemos. Esta tendencia no aparece debido al Corona Virus. Esta tendencia ya se comenzó a notar en el 2018, incluso antes. La pandemia lo único que ha hecho es acelerar la tendencia y que muchas personas consideren más seriamente mudarse fuera de la ciudad, pero con buen acceso a ellas.

Las dos razones subyacentes del cambio son la necesidad y la elección. Los que no pueden permitirse el lujo de quedarse se están mudando por necesidad. Mientras que los que disfrutan de una mejor economía se mudan por elección.

Aquellos que han perdido sus trabajos y ya no pueden pagar los precios de las grandes ciudades se están mudando en busca de opciones de vivienda más asequibles.

Por último, pero no menos importante, los suburbios son un destino atractivo debido a los impuestos más bajos y los precios de vivienda y alquiler más baratos.

Algunos de los que se están mudando de las grandes ciudades buscan suburbios que conserven algo de la sensación de la gran ciudad. Personalmente he apreciado este hecho en Ciudad de México, Bogotá, Madrid y Barcelona; donde agentes inmobiliarios que son mis alumnos o clientas me indican que tienen muchos clientes que buscan viviendas fuera de las grandes ciudades. Por ejemplo, las fincas rústicas han estado en demanda y a muchos compradores no les importa desplazarse 1 hora en tren a Madrid, (viviendo en Segovia, por ejemplo), si tienen una casa mejor con más espacio.

Toda población pequeña con fácil acceso a un hospital, centro de salud, colegios de secundaria y centro comerciales será un foco de demanda. Incluso ciudades como Querétaro o Puebla, han comprobado el aumento de demanda de viviendas procedente de CDMX. Lo mismo sucede con poblaciones fuera de Bogotá, o de Lima.

Por otra parte, el trabajo remoto ya estaba ganando popularidad antes de la pandemia. Ahora, dado que el covid-19 hace que los trabajadores remotos constituyan una parte aún mayor de la fuerza laboral, veremos la migración de las principales ciudades a centros espaciosos y más asequibles, como los suburbios. Además, el deseo de los millennials de comprar o alquilar residencias unifamiliares seguirá siendo una tendencia creciente en el mercado inmobiliario.

Otro punto importante es la demanda por espacios más amplios y habitables. Estos espacios, aunque sean para reformar, siempre se encuentran fuera de las ciudades grandes o medianas. Se buscan amplios espacios interiores y exteriores. Con más actividades dentro del hogar, los hogares ahora necesitan tener espacio para vivir, entretenerse, trabajar en una carrera/trabajo, hacer ejercicio y más.

Y no digamos ya los clientes que compran viviendas de lujo. El mercado de lujo aumentará ligeramente su demanda mientras dure esta Pandemia.

La tendencia dominante con este segmento adinerado de cambiar sus residencias principales por segundas residencias o convertirlas en coprimarias está aquí para quedarse al menos por uno o dos años más hasta que la pandemia disminuya en Occidente y otras partes del mundo.

Al igual que las comunidades dormitorio, los mercados de segundas residencias seguirán experimentando una afluencia de clientes dispuestos a comprar incluso fuera de temporada. Porque trabajar desde casa y el aprendizaje remoto les ha permitido la flexibilidad de disfrutar de las ventajas de la vida del mercado turístico de forma continua, y no solo durante las vacaciones.

| Tendencia #22.- Creciente Demanda por Personal Shoppers.

Sí, es una tendencia que irá a más. Se ha notado una demanda por este servicio tanto en España, como Colombia, México, Panamá, Perú y Rep. Dominicana. Esto se debe a que este servicio se ha entendido mejor y se ha promocionado de forma inteligente.

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Además, muchos clientes pagan por un servicio profesional y teniendo en cuenta la cantidad de agentes inmobiliarios que no lo son tanto, hoy dar un servicio personalizado se paga.

Esta tendencia no solo aumentará en la compra de inmuebles de lujo; sino también de inmuebles comerciales. Incluso empresas con departamentos inmobiliarios utilizan personal shoppers para encontrar los inmuebles que busca. El ejemplo típico es una empresa española que contrata en Lima a una personal shopper para encontrar 4 locales comerciales en la ciudad.

Hay un tipo de cliente que a la hora de comprar preferirá agentes con experiencia que ofrezcan más garantías en la compra y en el proceso de compraventa.

Lo bueno de la profesión de personal shopper es que es una profesión cada vez más demandada ante la falta de tiempo de las personas que necesitan sus servicios, y no sólo pueden tener clientes fijos que confíen en su criterio, sino también clientes que contraten sus servicios para ocasiones o actos especiales.

Un aspecto a tener en cuenta es que los servicios de un personal shopper van más allá de los que algunos agentes inmobiliarios con experiencia creen. No solo se trata de encontrar la vivienda adecuada, sino comprobar aspectos que un agente inmobiliario generalmente no tiene en cuenta. Para más información leer este artículo: https://www.tupuedesvendermas.com/personal-shopper-inmobiliario/

Ahora los particulares valoran con mayor detenimiento los pros y los contras de comprar una vivienda, y para ello confían cada vez más en expertos que puedan asesorarles. Este cambio en la tendencia ha hecho que los profesionales del sector se especialicen cada vez más e introduzcan nuevos servicios, como el del Personal Shopper Inmobiliario, un experto que representa a los compradores y no a los vendedores, es decir, lo opuesto a lo que hacen las agencias inmobiliarias tradicionales.

| Tendencia #23.- Incremento de Compradores Hispanos en EEUU.

Aunque no es una tendencia en el mercado inmobiliario hispano, se merece una mención por lo significativo que es en un mercado como el americano.

Los latinos, que ya son una fuerza destacada en el mercado inmobiliario de los EE. UU., están a punto de convertirse en el grupo dominante de compradores de vivienda del país. Un estudio del Urban Institute pronostica que los hispanos surgirán como el mayor grupo de compradores en los próximos años.

La organización sin fines de lucro predice que para 2040, el 70 por ciento de los nuevos propietarios de viviendas en los EE. UU. serán hispanos. Si bien el aumento de los precios de las viviendas ha creado desafíos para los compradores primerizos, la ola demográfica aún está llegando.

No hay duda de que los compradores de vivienda latinos serán una fuerza importante en los años venideros. Los compradores de vivienda hispanos son un grupo demográfico en crecimiento y que compran inmuebles no precisamente de bajo precio. Jóvenes que compran su primera vivienda y que tiene una capacidad económica alta.

Los compradores de vivienda hispanos comprenden más de 1 de cada 10 compradores recientes de vivienda, pero todavía están subrepresentados en relación con su participación de aproximadamente 1 de cada 5 en la población de los EE.UU.

Con una proporción creciente de la población y el potencial de una tasa de propiedad de vivienda en aumento, se espera que el mercado hispano desempeñe un papel cada vez mayor en el mercado de compra de vivienda en los EEUU.

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Bien, te hemos expuesto las 23 tendencias que creemos marcaran el mercado inmobiliario en los próximos años.  ¿Qué podría pasar si ignoras las tendencias? Básicamente no sabrás qué hacer antes los cambios o las situaciones imprevistas que afecten a negocio inmobiliario. Estarás muy vulnerable y cuando quieras resolver algún problema será demasiado tarde.

La población cambia su forma de comprar y de tener acceso a la información con el tiempo y el progreso. Si no inviertes energía, recursos y tiempo en conocer estas tendencias, serán otros agentes y agencias los que aprovecharán la oportunidad y te ganarán, brindado soluciones efectivas y acertadas a los clientes que las están buscando.

Esos clientes también están al tanto de todo lo que está pasando, así que el esfuerzo en la actualidad tiene que ser mucho mayor. Si no las sigues no tendrás la capacidad de generar propuestas que te den ventaja ante a competencia.

Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Crees que hay alguna tendencia en el mercado inmobiliario el cual no hayamos mencionado? Tu opinión nos interesa. Gracias.

Lee la 1ª parte de este artículo con el resto de tendencia en el sector inmobiliario en este enlace:  https://www.tupuedesvendermas.com/tendencias-sector-inmobiliario/

Las 23 Tendencias de Marketing
en el Sector Inmobiliario
para los Próximos Años
(Parte 1)

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| Sigue Tendencias Sólidas de Negocios; no Tendencias de Moda.

En el negocio inmobiliario, si detectas rápido una tendencia y la entiendes, siempre estarás conseguirás más beneficios. En los negocios, las tendencias hay que entenderlas y no tomarlas como ciertas, por el solo hecho de que muchos estén señalando ese comportamiento como una tendencia.

Algunas tendencias no lo son cuando te tomas un tiempo en analizarlas. Al final te das cuenta que son solo una moda y como toda moda es pasajera.  La tendencia perdura y prevalece en el tiempo. La moda tiene una vida corta.

Con este enfoque es con el que mi equipo y yo hemos recompilado estas 23 tendencias del marketing y del mercado en el sector inmobiliario. Hemos descartado las que nos han parecido que son una expresión del momento en la sociedad y economía de un país y hemos separado los comportamientos que si creemos van a perdurar y desarrollarse en los próximos años; algunos de ellos debido al avance de las tecnologías y otros debidos al la Pandemia del COVI-19

No pretendemos tener una bola de cristal y predecir el futuro, pero si contamos con experiencia y cierto conocimiento del mercado inmobiliario, para dar una opinión bastante acertada de lo que va a pasar en este sector.

Dentro de unos 2-3 años, (siento que tengas que esperar tanto), sabremos si estas predicciones fueron ciertas o no.

Mi equipo y yo hemos contrastado en los últimos 3 meses información sobre lo que piensan los influenciadores del sector inmobiliario acerca de cuáles son las tendencias del sector inmobiliario en los próximos años.

Estos datos las hemos recopilado de blogs, las asociaciones de bienes raíces, estudios de marketing online, revistas inmobiliarias online de prestigio de países como: México, Colombia, España, Argentina, Perú, Chile, Panamá, Costa Rica, Rep. Dominicana, Ecuador y la NAR Hispana en Estados Unidos.

Por supuesto, en cada país se muestran unas tendencias diferenciadoras a otros países, sin embargo, algunas de esas tendencias son iguales en todos los países. Esas son las tendencias que te mostramos en estos 2 artículos.

Nos hemos centrado en las tendencias de marketing en el sector inmobiliario y hemos dejado de lado, temas de inversión inmobiliaria, tendencia de los precios o tipos de interés; ya que estos temas son muy particulares de cada país.

Cuando hablamos del comportamiento del comprador de una vivienda o de las estrategias de marketing para llegar a esos compradores, las cosas son diferentes. Aquí la tendencia casi siempre igual o bastante similar en cada país.

| Entender las Tendencias es Necesario para Vender Más.

El análisis de tendencias es importante en el marketing inmobiliario, porque ayuda a descubrir los detonantes del comportamiento humano, que responde a estímulos sociales, culturales o tecnológicos. La tendencia es vital porque ayuda a amplificar la visión de la estrategia y encuentra lo que es relevante o no para los consumidores.

El marketing inmobiliario se sirve del análisis de tendencias para generar propuestas de valor que se adapten fácilmente al usuario final, este proceso resultará finalmente en una ventaja competitiva. El análisis de tendencias ayuda a gentes, agencias y promotoras a anticipar los cambios de los consumidores y del mercado, para finalmente poder ser uno de los primeros en beneficiarse de ellos.

Un análisis de tendencias es importante para conocer a los clientes, saber sus necesidades y cómo van a percibir lo que les ofrecemos. Siempre será necesario tomarlo en cuenta.

El marketing inmobiliario digital vive una eterna revolución debido a los cambios en la forma de buscar información que esta influenciado por internet y la tecnología. Esto lleva a los profesionales del marketing a estar en constante formación y a testear nuevos formatos y canales para así mejorar las campañas de nuestros clientes.

El nuevo marketing inmobiliario digital se humaniza cada vez más con el marketing de contenidos, con el enfoque de vender sin vender y teniendo en cuenta que generar confianza y credibilidad es lo que importa. Hoy los valores de la marca o el negocio son importantes para la venta, la tecnología importa un montón y la transparencia de los negocios inmobiliarios es vital.

No leo el futuro; pero a veces sé lo que va a venir simplemente aplicando el sentido común. Un agente inmobiliario con experiencia y de éxito siempre percibe el sector inmobiliario de forma diferente al resto y detecta muchas tendencias, porque sabe leer entre líneas, ve lo que otros solo miran y observa lo que pasa en los medios con una actitud crítica.

Enumeremos algunas de las tendencias que definirán a este sector en los próximos años.

| Tendencia #1.- El Mercado de la Tercera Edad será uno de los Mercados más Rentables.

Que esta sea la primera tendencia no debe sorprender a nadie. Por otra parte, es una tendencia que ya se venía observando desde hace más de 5 años.

Tendencia-mercado-tercera-edad

El sector inmobiliario de la tercera edad cada vez tomará más fuerza; no solo para la captación de propiedades, sino para la venta de propiedades a este tipo de cliente.

El Colectivo Sénior es un segmento poblacional que esta creando nuevos modelos de negocio como la hipoteca inversa;  los senior’s club o el cohousing.

En la actualidad, hablamos que para 2025 tendremos entre 2 millones y 10 millones de pensionistas en cada país hispano, salvo en México donde esta cifra supera los 23 millones de personas mayores de 50 años con mayor esperanza de vida, mejor capacidad económica y mayor autonomía para decidir su calidad de vida.

Esto significa un potencial enorme para el sector inmobiliario, en el desarrollo de nuevas promociones exclusiva para este grupo, no solo para acoger a personas nacionales; sino también de otros países que buscan destino con mejor clima, menos impuestos y cerca de sus países de origen.

Se espera un aumento en la venta de apartamentos y complejos residenciales diseñadas para personas de más de 60 años completamente activas e independientes que cuentan con las características típicas de otros complejos, pero que se ofertan exclusivamente para la gente mayor.

Ubicados en zonas costeras, estas viviendas con servicios de ocio y domésticos (como lavandería o limpieza), reciben tanto a público nacional como extranjero y, de hecho, algunos se especializan en clientes de un determinado país.

| Tendencia #2.- El Vídeo Marketing Inmobiliario Será la Principal Herramienta a Incluir en Cualquier Estrategia.

Todavía algunos agentes inmobiliarios no se han percatado de esta tendencia que la tienen frente a los ojos. Cada vez hay más publicidad en video y YouTube sigue captando más usuarios cada día.

Actualmente, el 80% del tráfico global del Internet procede de la descarga y contenido audiovisual. La publicidad en vídeo sigue siendo medio de marketing más barato hoy en día. La rentabilidad de los anuncios en YouTube supera a la de los anuncios en Facebook.

Ya se están notando muchos cambios en los formatos de vídeo, (vertical, horizontal y cuadrado), con vídeos más personalizables y la realidad virtual jugando cada vez más un papel destacado en la venta de inmuebles.

Aunque la realidad virtual se verá superada por el contenido en video, (videos informativos), y por la muestra en video de viviendas por parte de quien las vende, (tú sales en el video), ya que esta forma de presentar una propiedad genera mayor confianza y obtiene más contactos.

El público se está acostumbrando a ver videos largos; por lo que todo no son video shorts al menos en este sector. Esto se debe a la mejora en las prestaciones de los móviles y celulares con los que se pueden grabar videos usando una app de teleprompter.

Además, también veremos cómo con solo un smartphone se empiezan a crear campañas profesionales, una tendencia que viene desde ya hace unos años, pero que terminará por implantarse dentro de un par de años.

“Los portales inmobiliarios en varios países ya ofrecen la posibilidad de realizar tours virtuales y dentro de poco no les quedará más remedio que aceptar videos de YouTube y Vimeo para mejorar los resultados de sus anunciantes”.

Los vídeos en las redes sociales son más importantes que nunca. Se han convertido en una parte esencial para captar mejores clientes.

Nunca ha habido un mejor momento para empezar a publicar vídeos inmobiliarios de calidad en las redes sociales, (en contenido y técnicamente), que estén optimizados para obtener el máximo rendimiento.

Podemos ser creativos en la forma de producir su contenido. El enfoque tiene que ser siempre la calidad del contenido por encima del valor de la producción. Esto es lo que resonará con tu audiencia, así que profundiza en lo que quieres que sea el mensaje del vídeo.

Veremos un incremento significativo en YouTube Ads, en la creación de canales en el sector inmobiliario y mejora de los existentes; donde el SEO de video, los comentarios y el posicionamiento orgánico van a ser más importantes que en otras redes sociales.

Vídeos con Subtítulos.

A todos nos ha pasado que cuando entras a una página web nos aparece un anuncio de vídeo que no podemos parar y que se reproduce a todo volumen. Resulta que este tipo de situación molesta a un buen número de personas: el 66% de la gente dice que odia que los anuncios de vídeo se reproduzcan automáticamente con sonido.

Para rectificar esta situación, los Soundless video podrían ser una alternativa popular en los próximos años. Las estadísticas dicen que los anuncios sin sonido tienen un CTR más alto y una tasa de compromiso más larga que la publicidad de vídeo in-stream.

Además, los pies de foto en los anuncios de las redes sociales son otra

forma en que los anunciantes se están adaptando a esta tendencia, ya que añaden la información necesaria para entender el contenido y así tener más engagement.

El 85% de los usuarios de Facebook ven los vídeos con el sonido apagado.

Seguidamente, un estudio reciente de LinkedIn reveló que el 79% de los vídeos de su plataforma se ven sin sonido.

Finalmente, Facebook también informó que los vídeos que utilizan subtítulos aumentan el tiempo de visualización en un 12%. Por lo que nos muestra que una gran cantidad de personas prefieren los videos sin sonido.

Toma nota y ponte las pilas.

| Tendencia #3.- El Email Marketing Será la una Herramienta Imprescindible.

Puede que esta tendencia sorprenda a algunos, pero es que el email marketing no ha dejado de crecer como herramienta de marketing en sectores diferentes al inmobiliario.

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A partir de ahora es cuando las agencias y agentes van a tomar más nota de este medio y utilizarlo de forma más inteligente y rentable. Esto se debe a que se ha demostrado que es el email el mejor conversor de visitas en clientes y el crecimiento de los embudos de conversión en este sector.

Ya casi nadie se cree que los emails no se leen, (no se leen los que están mal redactados y no siguen las reglas del email marketing y copywriting), y se ha demostrado que crear las propias bases de datos es lo más barato para convertir clientes en un funnel.

En este y los próximos años se verá un aumento de mejores campañas de email marketing dentro de los funnels inmobiliarios, en los servicios de postventa inmobiliaria y en la forma en que se comunican los agentes con sus clientes.

Ya se está empezando a notar que la comunicación directa por WhatsApp, o Messenger genera mucho ruido, pero no tanta conversión como las secuencias de email.

Aunque la automatización no es nueva en el email marketing, cada vez adquiere una importancia mayor. Ya no basta con planificar y proceder al envío de un mensaje una vez por semana, sino que ahora la automatización debe responder a la conducta del consumidor y, de este modo, acompañarlo en sus decisiones de compra. En este sentido Active Campaign y AWeber son los lideres del mercado ofreciendo soluciones de segmentación que son realmente excelentes.

“Los elementos interactivos en nuestras campañas de email han ido creciendo poco a poco durante los últimos años y esto no va ser una tendencia a corto plazo. Los que lanzamos campañas de email continuamente, todavía preferimos el texto plano”.

Aunque el contenido interactivo y elaborado es una de las tendencias del email marketing, también se observa la tendencia contraria: algunos expertos vuelven a los correos de texto plano y así se aseguran que todos los usuarios pueden visualizarlos tal como se han ideado.

Por ejemplo, los usuarios no tienen que descargar gráficos. Con el texto plano, tampoco hay que preocuparse por los desafíos del modo oscuro.

| Tendencia # 4.- Demanda de Desarrollo Sostenible en la Compra de Viviendas.

Esta tendencia que ya se había notado desde el 2014, ya tomado bastante fuerza desde el 2018. En caso de duda, pregunta a un arquitecto.

Todo inmueble que de alguna forma muestre que sean energéticamente eficientes y ofrezcan una mejor calidad de vida por la forma de construcción se venderán rápido, porque es lo que demanda el mercado.

Las reformas tendrán que usar, (y demostrar), materiales sostenibles en su reforma o remodelación. La vivienda de segunda ocupación en edificios no muy sostenibles que no se reformen adecuadamente, tenderán a bajar de precio, sobre todo en los centros de las ciudades.

Puede que esto sorprenda a algunos que creen que los precios de las viviendas subirán. No se puede hablar en general, porque no todas las viviendas subirán de precio.

Toda vivienda que ofrezca espacios amplios, zonas verdes, edificios con carbono cero se venderán bien porque los millennials están bastante concienciados con el desarrollo sostenible y con lo verde. Esta preocupación también se verá reflejada en el sector del alquiler.

Lo mismo sucede con los nuevos desarrollos. La sostenibilidad urbana es lo que vende, porque es lo que se demanda y además tendrán más valor en el mercado.

Esta tendencia también se verá reflejada en las campañas de marketing para vender estos productos. Se buscará a este tipo de clientes que es fácil de segmentar en las redes sociales y los mensajes promocionales pasará a ser más sofisticados en respuesta a las preocupaciones ecológicas del consumidor.

La tendencia es que el ciudadano medio quiere salud y bienestar aun precio asequible y ni pagar de más por tener sostenibilidad, ya que se asume que es una responsabilidad del propietario ofrecerla.

Esta tendencia hará que los edificios cerca de parques y jardines tengan más demanda. Esta tendencia está directamente relacionada con la tendencia de vivir fuera de las ciudades de la que trataremos más adelante.

Esta tendencia la deben de tener muy presente los promotores inmobiliarios tanto en la construcción de las nuevas viviendas como en su marketing. Los clientes compran todo lo que se pueda demostrar, (demostrar), que ahorra energía y cuida el medio ambiente.

Incluso que las puertas estén hechas con madera reciclada. Los datos técnicos o memoria de calidades pasarán a ser mucho más importantes para los compradores. ¡Ojo a este dato!

| Tendencia #5.- La Responsabilidad Social Corporativa Crece en Importancia.

La forma de hacer negocio en este sector está cambiando. La sociedad en la que vivimos reclama empresas cada vez más preocupadas por el entorno en el que operan, tanto a nivel social como medioambiental.

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Hoy, una agencia inmobiliaria, agente o promotora que demuestre que está involucrada en alguna acción social tiene ventaja sobre su directa competencia en su zona.

No nos equivoquemos. A los clientes les interesa y mucho la RSC de las agencias inmobiliarias, aunque no lo digan. Quien saber si existe una verdadera implicación por parte de la agencia y no es solo una iniciativa para limpiar su imagen.

En un sector donde mostrar credibilidad es uno de sus puntos débiles, que una agencia apoye una causa justa es una bocanada de aire fresco para el sector.

Se espera un aumento en la concienciación de las agencias por demostrar que se es socialmente responsable e invertirán más en RSC para mejorar su branding y sus ventas.

Vivimos en la “Era de las Comunicaciones”, los consumidores están cada vez más informados acerca de este tipo de actividades, lo que provoca que muchas agencias y promotoras comiencen a destinar parte de sus recursos a informar a los clientes sobre ellas, así como a difundir la sostenibilidad de sus acciones empresariales mediante campañas de marketing social.

Veremos un crecimiento del marketing con causa en este sector en todos los países. Las agencias inmobiliarias y promotoras son cada vez son más conscientes del impacto de la reputación en su negocio. Esto afecta a las decisiones de los clientes, que hoy en día se fija más en la confianza de la marca que en otros aspectos como el precio.

De ahí que ya se está produciendo un cambio de tendencia entre los gerentes y CEOs de agencias inmobiliarias que cada vez cuidan más la imagen que ofrece su empresa, demandando herramientas para velar por dicha reputación.

| Tendencia #6.- Demanda de Diferente Formación Online.

Esta es una tendencia que he notado personalmente con mi trabajo y es lo que otros coaches y mentores del sector en varios países me comentan. De hecho, todos nosotros nos hemo tenido que adaptar o aprovechar esta oportunidad de negocio porque está en demanda.

No está en demanda por la llegada del Corona Virus, la pandemia solo ha hecho que sea más evidente. Esta tendencia ya siguió en 2016 con la aparición en el mercado de muchos cursos inmobiliarios online. Ese fue el año del boom en el área de la formación inmobiliaria online.

Los agentes inmobiliarios buscan formación y quieren formación de calidad. Acudir a clases presenciales a un lugar determinado 2 o 3 veces en semana no entraba dentro de su forma de trabajo y hacerlo significaba un sacrificio enorme.

La comodidad de la formación online es ideal para la actividad que realiza el agente inmobiliario. Sin embargo, y esto lo hemo podido ir notando con los años y al impartir formación online y Webinars, el agente inmobiliario comienza a preferir el curso online presencial a los cursos grabados con acceso a una plataforma de aprendizaje.

Aunque la demanda de formación online ha aumentado y este tipo de curso son la mayor oferta, la formación presencial online con el formador exponiendo el tema donde haya interacción y se puedan exponer casos personales es lo que más se demanda.

El agente inmobiliario quiere formarse y la tendencia actual es que se quiere forma bien y en poco tiempo en una determinada área del marketing o las ventas. Ya no se busca la formación integral que dan los cursos de formación de las academias online, hoy se quiere dominar bien un área para luego pasar a otra.

El agente inmobiliario a aprendido a formarse y a que sea parte de su trabajo. La forma en adquirir conocimiento es lo que ha cambiado y lo que se ha convertido en tendencia en este sector.  No solo conocimiento en ventas y marketing; sino también en temas de organización personal, motivación o actitud.

| Tendencia #7.- La Prueba Social Toma más Relevancia en este Sector.

Esta tendencia de las agencias y agentes por conseguir cada vez más testimonios, reseñas y reviews va a crecer en los próximos años, porque Google lo tiene muy en cuenta para posicionar un sitio web y es una prueba de confianza para los clientes.

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Las reseñas en Google Mi Negocio y las opiniones en Facebook van a ser los lideres. Aunque los comentarios en YouTube también van a crecer en importancia.

Ahora más que nunca, los usuarios quieren y esperan que las marcas sean transparentes y además muestren cuál es su posicionamiento en redes sociales. Es decir, que demuestren sus valores en todas sus comunicaciones de marca.

En el informe 2020 Edelman Trust Barometer salió como conclusión clara que la mayoría de los consumidores ven la confianza como uno de los factores más importantes para tomar una decisión de compra.

“¿Quién no ha consultado alguna opinión antes de comprar algo? Especialmente dentro del mundo digital donde las reviews y opiniones aparecen prácticamente junto a cualquier producto o servicio a adquirir”.

El poder de las opiniones está muy presente en el marketing digital, pues son un claro factor para nivelar la balanza de decisión de los consumidores. Este punto se mezcla mucho con la generación de contenido de calidad. Ya que conseguir buenas valoraciones ayudará a que otros consumidores nuevos se decidan por una agencia o por otra.

Eso de que al cliente solo le importa el precio del inmueble y la zona ha pasado a segundo lugar. La prueba social genera confianza y credibilidad. La prueba social lo que consigue es que la decisión de compra se tome más rápido y con mayor seguridad. La prueba social ayuda a que los clientes te escuchen más, te pidan tu opinión y te pidan que les ayudes a encontrar el inmueble que están buscando.

Así que apuesta por conseguir opiniones de tus clientes y sobre todo testimonios en video. Hay herramientas especializadas para realizar este tipo de campañas, como por ejemplo, SO Connect.

La prueba social es una de las estrategias fundamentales de la comunicación entre personas. El principio en el que se basa es muy sencillo: las personas buscan confirmar sus acciones a través de las elecciones de otras personas como ellas.

Aprovecha este sesgo cognitivo en tu email marketing poniendo en práctica estas recomendaciones: información sobre los usuarios que han probado tu producto o servicio, cuáles son los más populares, testimonios y reseñas positivas.

| Tendencia # 8.- La Postventa Inmobiliaria cada vez será Más Importante.

Las acciones de postventa en este sector siempre han estado ahí, la tendencia es que, desde hace pocos años, las acciones de postventa van a mejorar debido al mayor conocimiento en marketing digital de los agentes y agencias inmobiliarias.

El hecho de que la captación de inmuebles en exclusiva y a precio de mercado sea una de las labores más complicadas del agente inmobiliario, hace que obtener referencias de antiguos clientes se convierta en una prioridad.

Las agencias por fin están comprendiendo el potencial de gestionar bien su base de datos de clientes. Con la llegada de la digitalización, hemos visto un fenómeno preocupante en el mundo del marketing y las ventas: la lealtad de los clientes hacia las marcas es muy volátil y en el sector inmobiliario que una persona refiera a tu negocio es una gran ventaja y un ahorro en costes de publicidad y en tiempo.

La competencia aumenta en todos los sectores, los precios son más reñidos y los consumidores se decantan por aquellas marcas que les otorgan mayores beneficios y reflejan más su esencia.

La prueba social, en este caso la referencia, juega un papel fundamental en la captación de nuevos clientes.  Por ello, apostar por programas de fidelización y cuidar a los clientes ya existentes se convertirá en una parte fundamental del negocio inmobiliario. Cada vez vemos a más agencias dedicando más presupuesto a los programas de retención de usuarios que a la adquisición de clientes.

Algo que ilustra esta tendencia, aunque sea un caso aislado, es el número de descargas que ha tenido este año el nuestro Informe Inmobiliario: “La Postventa Inmobiliaria”.

Con un sector inmobiliario donde tristemente los medios se enfocan más en las malas prácticas de algunos agentes o agencias que en mantener un equilibrio entre las buenas y las malas prácticas, una referencia deja claro que se ha recibido un buen servicio al cliente y el sector inmobiliario se profesionaliza cada vez más.

| Tendencia #9.- La Transformación Digital acabará con Muchas Agencias.

¿Es la transformación digital una tendencia? En realidad, no lo es, lo que es tendencia es que las agencias inmobiliarias ya comenzaron a sufrir el seguir trabajando de forma obsoleta y se están subiendo al carro del marketing digital. Y lo están haciendo en serio.

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Agencias que han perdido una cuota importante de su facturación viendo como agentes inmobiliarios independientes en su zona y agencias pequeñas hacían su agosto durante la crisis, están comenzando usan mejor las nuevas tecnologías.

La tecnología ha llegado fuerte al mercado inmobiliario. Cada vez más las agencias y dueños acuden a servicios online a la hora de vender una casa. Desde la conocida técnica del home staging virtual al embudo de conversión.

Se está imponiendo el efecto sobredemanda en las agencias inmobiliarias donde el cliente viene a ti, te escucha y deja que le asesores. Sobre todo, los propietarios. Las agencias y agentes inmobiliarios cada vez están más hartos de tratar con clientes intransigentes y que no leen la realidad. Buscan, con el efecto sobredemanda, ser ellos quienes seleccionen a los clientes con los que quieren trabajar.

La tendencia es usar la tecnología que aún no se domina del todo y aplicarla en el negocio aprendiendo sobre la marcha; porque haber sido uno de los primeros en el mercado en su zona y verse superados por agencias más pequeñas y nuevos agentes con menos experiencia no es nada bonito.

Ya no se cree tanto en los CRM que hay en el mercado y se están sustituyendo por otros más eficientes y baratos, se aplican técnicas de email marketing y las técnicas del copywriting inmobiliario comienzan a tomarse en serio.

Se buscan agencias de marketing online especializadas en el sector inmobiliario, no importa si hay que buscarlas en otros países. Se comienza a invertir más en las redes sociales y en Google. Hay una necesidad y demanda por saber lo que hasta ahora se había relegado para después.

En Colombia, por ejemplo, muchas agencias de arrendamientos ya están mejorado sus softwares de pago de arrendamientos para dar un mejor servicio a sus clientes, tanto propietarios como arrendatarios.  Las agencias se están interesando por las aplicaciones de firma electrónica y acciones de notaría online para agilizar diferentes procesos burocráticos.

La crisis de la COVID-19 ha supuesto un cambio radical para casi todos los sectores empresariales y en el caso del inmobiliario ha hecho que las empresas hagan una fuerte apuesta por la digitalización. Se trata de un sector muy tradicional que se ha ido adaptando poco a poco a las nuevas tecnologías y a las numerosas ventajas que ofrece.

En el caso del alquiler de viviendas, la digitalización del sector también se ha visto beneficiada con la llegada de la crisis sanitaria.

Es en este punto donde la relación entre inquilinos, propietarios y property managers ha dado un giro apoyándose en plataformas de gestión del alquiler como homming, que permiten digitalizar la interacción entre los actores involucrados y comunicarse y realizar los trámites necesarios desde cualquier dispositivo y lugar.

| Tendencia #10.- La Hipoteca Inversa cobra Importancia.

Para aquellos que no están familiarizados con este término, la hipoteca inversa es una modalidad de préstamo para obtener liquidez a través del patrimonio. Está dirigida, especialmente, a personas mayores de 65 años.

Bastantes entidades financieras ya se han despendido de su cartera de vivienda vacía por impagos y otros factores, (la crisis inmobiliaria ya está superada). Ahora los bancos buscan productos financieros que puedan ofrecer al mercado de la tercera edad.

La hipoteca inversa es uno de ellos. Mantener en su cartera inmuebles impagados no es un buen negocio; de hecho, algunos bancos quieren liberarse de sus últimos inmuebles adquiridos hace años, ofreciendo mejores condiciones de financiación.

La tendencia de que muchas personas mayores accedan a una hipoteca inversa, (o hipoteca pensionaria como se conoce en México), es que las entidades de crédito en casi todos los países hispanos, por fin han tomado en serio el potencial que tiene el mercado de la tercera edad y están preparando productos financieros específicos para estos potenciales clientes.

En Argentina, por ejemplo, no se ha podido poner en práctica, debido a su contexto inflacionario o con fluctuaciones cambiarias, es improbable que los proveedores de crédito ofrezcan préstamos a tasa fija a largo plazo en moneda local. En Colombia, España o México este tipo de hipoteca cada vez tiene más aceptación.

La gran ventaja de las hipotecas inversas es que el propietario de la vivienda, (personas de más de 60 años), obtiene unos ingresos por su vivienda sin pagar impuestos ni tener que alquilarla o venderla. ¡Y además le permite recuperar el inmueble!

Las cantidades se pueden percibir en forma de un importe único al inicio, en forma de mensualidades, o una combinación, es decir, una cantidad al inicio más una mensualidad.

El cliente mantiene la propiedad y el uso de la vivienda.

Algunas hipotecas inversas no tienen cuotas de amortización, es decir, no hay que devolverlo mes a mes, sino únicamente tras el fallecimiento o cuando el cliente decida libremente.

Este instrumento financiero es lo opuesto a la hipoteca tradicional. Es decir, en este tipo de operación financiera el banco te paga una renta mensual con garantía de tu casa. Es una buena opción para reactivar tu economía disfrutando del valor de tu vivienda, sin tener que venderla y renunciar a la propiedad y disfrute de la misma.

Muchos aducirán que en España y en otros países hispanos está muy arraigada la necesidad de dejar en herencia los inmuebles, que son el principal foco de inversión privada de los particulares, suponen una herencia familiar con valor sentimental.

Sí, todavía existe este factor cultura y emocional, pero el factor económico se está anteponiendo. En muchos casos son los hijos los que aconsejan a sus padres el solicitar una hipoteca inversa.

Esta es una tendencia que irá a más y más en el futuro y las entidades bancarias ya se han preparado para entrar en este mercado tan lucrativo. Sobre todo, porque otorgar este tipo de hipotecas tiene una imagen comercial humanitaria.

| Tendencia # 11. La Rehabilitación de Inmuebles va en Aumento.

Ya hablamos brevemente de esta tendencia cuando tratamos el desarrollo sostenible de viviendas. Sin embargo, le he dedicado un apartado propio, porque la rehabilitación de inmuebles se está convirtiendo en un buen negocio.

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El hecho esta que algunas grandes constructoras o constructoras que solo se dedicaban a la obra civil o a la construcción de nueva vivienda, ha creado un departamento de reformas o rehabilitación debido a la demanda que ha surgido desde antes de la Pandemia. La Pandemia solo ha hecho que la demanda crezca en solo un par de años. La tendencia ya estaba ahí.

El interés por rehabilitar parcial o totalmente no se reduce solo a viviendas; sino también a oficina locales, naves industriales o bodegas y a edificios. Por ejemplo, la cantidad de edificios a reformar en las principales ciudades en cualquier país es bastante alto y es la única forma de sacarle rentabilidad a un inmueble que de lo contrario solo trae gastos e impuestos innecesarios.

Muchos creen que el auge de la reforma de viviendas apareció con la Pandemia, explicando que el confinamiento en casa generó una desenfrenada búsqueda de profesionales de confianza para mejorar el hogar. Esto es verdad, pero también es cierto que la rehabilitación de viviendas siempre ha sido un buen negocio. La Pandemia lo único que ha hecho es concienciar más a los propietarios de que deben llevar a cabo la reforma que tanto habían retrasado.

Esto es una buena noticia para los agentes inmobiliarios que contarán con inmuebles más habitables para vender; oficinas más cómodas para trabajar y locales comerciales más aptos para desarrollar una actividad.

Las nuevas normas de edificación han mejorado mucho la habitabilidad y el ahorro de energía. Y no digamos de los créditos para reforma que hoy son más fáciles de obtener y los planes de recuperación y transformación de inmuebles que muchos gobiernos en casi todos los países están llevando a cabo con una incentivación económica.

La demanda de más espacio para dormitorios, de espacio para trabajar en casa, de cocinas más funcionales, etc., ha hecho que la rehabilitación sea un factor necesario para vender una vivienda que se construyó hace muchos años.

Lo dicho. El mercado de la rehabilitación de viviendas se ha visto impulsado durante los primeros meses de la pandemia, ya que la gente pasaba una cantidad considerable de tiempo en casa y se dio cuenta de la necesidad de actualizar o modernizar los espacios interiores y exteriores para el trabajo, la escuela, el juego, el ejercicio, etc.

Cada vez hay menos gente que come fuera y más que cocina y come en casa, por lo que las cocinas se están remodelando para ser aún más el centro de la vida familiar.

La oficina en casa se ha convertido en una necesidad en la mayoría de las viviendas, ya sea mediante la conversión de un dormitorio o en un anexo a una habitación existente. Los gimnasios en casa son cada vez más populares, ya que muchos gimnasios públicos han permanecido cerrados.

Una sala de cine también es una ventaja. En general, la gente está gastando más en sus casas, terrazas y jardines al darse cuenta de que los periodos de tiempo que se pasan en casa son cada vez más habituales.

Y con la rehabilitación y modernización de viviendas completamos la 1ª parte de este artículo de tendencias del mercado inmobiliario para los próximos años.

Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Crees que hay alguna tendencia en el mercado inmobiliario el cual no hayamos mencionado? Tu opinión nos interesa. Gracias.

→ Lee la 2ª parte de este artículo con el resto de tendencia en el sector inmobiliario en este enlace: https://www.tupuedesvendermas.com/tendencias-mercado-inmobiliario

"La Publicidad Programática
para Agentes y Agencias Inmobiliarias"

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| El Contexto en el que Encuentras un Mal Anuncio, Puede Convertirlo en un Buen Anuncio.

Si nunca has oído hablar de la publicidad programática, te estás perdiendo algo importante. ¡Pero no te preocupes, te vamos a poner al día!

Al final de este artículo, comprenderás por qué la publicidad programática es tan importante y debe incorporarse a tu plan de marketing inmobiliario.

La publicidad programática hace referencia a una publicidad en la que el anunciante compra las audiencias y no los espacios publicitarios, como ocurre con la publicidad tradicional.

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El anunciante elige el público al que quiere dirigirse, teniendo en cuenta múltiples detalles de su perfil: gustos, demografía, conexiones…

Estos espacios publicitarios se encuentran en otras webs, en diarios online, en blogs y en cualquier otro medio que admita publicidad.

Con este tipo de publicidad puedes conectar tu producto y tu servicio inmobiliario precisamente con el público que te interesa mediante un anuncio afín a él en el momento y contexto adecuado.

Gracias a la evolución de las tecnologías se comenzaron a crear espacios para desarrollar nuevas formas de anuncios. A partir de ahí empezaron a nacer nuevas maneras de hacer publicidad, como la programada.

Es un tipo de publicidad online que se refiere a una compra automatizada de espacios de audiencias en Internet. La misma conecta una marca con el usuario mediante un anuncio afín a él en el momento y lugar adecuado.

Busca establecer una estrategia de publicidad nativa, llevar a cabo una buena planificación publicitaria en social ads o crear expertos en la red de display de Google Ads, Facebook Audience, LinkedIn y Mercado Ads.

Mediante el Big Data se lleva a cabo la segmentación de la audiencia y dirige su publicidad al público indicado.

La publicidad programática utiliza complejos algoritmos que permiten detectar coincidencias entre los datos que proporcionan las marcas sobre su público objetivo y los espacios publicitarios en diferentes medios en un momento concreto.

La compra programática consiste en un proceso automático que permite comprar espacios en distintos soportes y páginas webs desde el mismo panel de control buscando a audiencias y usuarios concretos.

Las grandes marcas están utilizando cada vez más esta tecnología para tomar decisiones a tiempo real con respecto al anuncio que desean entregar a sus clientes potenciales.

Es el tipo de publicidad que más va a crecer en los próximos años y seguirá siendo una de las tendencias de marketing digital para 2022. Es solo cuestión de tiempo que llegue al sector inmobiliario.

| La Publicidad Programática en el Sector Inmobiliario.

La publicidad inmobiliaria es muy competitiva. Cada vez hay más anuncios en las redes sociales porque las agencias y agentes, cada vez entienden mejor el marketing digital.

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Con tantas empresas compitiendo por los mismos clientes, a veces es difícil destacar entre la multitud.

Una campaña publicitaria inmobiliaria exitosa requiere una planificación cuidadosa y un pensamiento innovador.

En el sector inmobiliario la publicidad inteligente es una actividad esencial para llegar al cliente adecuado. Los agentes buscan constantemente métodos para diferenciar sus anuncios de los del mercado.

Cuando hay tantos otros compitiendo por la atención, puede ser difícil hacer correr la voz sobre su propiedad.

Por esta razón, la publicidad programática es un enfoque de vanguardia. Estos anuncios se colocan en cualquier página que el visitante esté viendo utilizando algoritmos y automatización. Esto garantiza que tu anuncio sólo aparecerá para quienes busquen casas en su región y solo cuando busquen propiedades como la tuya.

La rastreabilidad, la mensurabilidad y la flexibilidad de los anuncios programáticos son mucho mejores que comprar publicidad digital dirigida a un grupo más grande de compradores, donde solo un pequeño porcentaje del grupo está interesado en comprar una propiedad.

Los anuncios programáticos permiten al agente inmobiliario comprar una audiencia específica a la que quieren dirigirse.

Como resultado, el agente de bienes raíces no desperdicia el dinero publicitario en personas que nunca responderán a sus anuncios.

Analicemos algunos beneficios de la publicidad programática para las agencias y agentes inmobiliarios.

Anuncios Inmobiliarios Personalizados.

Dado que la publicidad programática para agentes inmobiliarios está dirigida a audiencias específicas, es posible que se adapten a la audiencia.

Si el público objetivo son familias jóvenes, por ejemplo, el anuncio podría mostrar casas que son aptas para niños, tener un patio trasero enorme con juguetes para niños y otras imágenes que resonarían en el público y les ayudarían a imaginarse a sí mismos en ese tipo de propiedad.

El agente inmobiliario puede entonces concentrarse en la redacción personalizada de la publicidad, utilizando terminología y frases que usaría el grupo demográfico objetivo.

Los agentes inmobiliarios pueden utilizar anuncios programáticos para probar diferentes anuncios personalizados y recopilar datos para descubrir qué tipo de anuncio funciona mejor para ellos.

Los anuncios personalizados tienen más probabilidades de realizar conversiones que los anuncios genéricos que se utilizan en todo tipo de datos demográficos y tipos de propiedad.

Orientación de Campaña Específica.

Los anuncios programáticos permiten una orientación geográfica altamente precisa, lo que es excelente para los agentes inmobiliarios que desean comercializar una propiedad en una región determinada.

Los agentes pueden apuntar a códigos postales específicos, así como a características como parejas jóvenes, familias con niños y más.

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La segmentación programática facilita la segmentación de estos aspectos específicos para garantizar que el dinero publicitario no se desperdicie en familias con 3 hijos adolescentes que probablemente nunca comprarán un apartamento de 2 habitaciones, por ejemplo.

Datos en Tiempo Real de Campañas.

Se recopilan datos en tiempo real para los agentes inmobiliarios que utilizan publicidad programática. Pueden cambiar o alterar sus campañas en tiempo real según los datos que han recopilado y evaluado.

El seguimiento de los anuncios programáticos es significativamente superior a los anuncios impresos tradicionales, que alguna vez fueron la principal técnica publicitaria de las agencias.

Los agentes pueden realizar un seguimiento de las conversiones en función de quién haya hecho clic o visto anuncios y pueden modificar las campañas en función de estos datos valiosos.

Automatización.

Los anuncios se compran y venden automáticamente utilizando esta tecnología de vanguardia. Esto le ahorra tiempo al agente inmobiliario en lugar de tenerlo sentado frente a su computadora esperando para comprar espacio publicitario.

Pueden estar más disponibles para visitas de casas y vender otras propiedades, mientras que el sistema automatizado anuncia propiedades seleccionadas para ellos.

Control total de Campañas Programáticas.

Las campañas están completamente en manos de los agentes desde un tablero centralizado. Las campañas se pueden activar y desactivar con el clic de un botón, lo cual es importante para los agentes.

Una vez que una propiedad se ha vendido o tienen partes interesadas en una propiedad, deberán poder acceder a los anuncios rápidamente para modificar su estado y evitar desperdiciar dinero en publicidad.

ROI Mejorado.

Los anuncios impresos y otras formas de publicidad gráfica son más costosos que la publicidad programática. Los editores quieren vender de forma rápida y eficaz todo su inventario de anuncios, por lo que las tarifas publicitarias programáticas son más razonables para las agencias.

Hacer que sea más rentable para los agentes comercializar varios tipos de propiedades con los mismos dólares publicitarios que antes se habrían gastado en una propiedad a través de las formas tradicionales de publicidad digital.

Flexibilidad.

La publicidad programática ofrece a los agentes inmobiliarios más flexibilidad que la publicidad tradicional. Los agentes están ocupados mostrando inmuebles, recabando información documental, etc., como su principal prioridad.

La programática elimina la molestia de configurar una campaña y administrar una campaña, por lo que muchos agentes inmobiliarios están recurriendo a la publicidad programática para promocionar sus listados.

Está claro que, para mantenerse por delante de su competencia en el competitivo mercado inmobiliario, los agentes inmobiliarios deben mantenerse al día con los desarrollos publicitarios.

La publicidad programática se está convirtiendo rápidamente en el impulsor más importante de la publicidad en la industria de bienes raíces.

A medida que la tecnología detrás de los anuncios continúa innovando, los agentes de bienes raíces se beneficiarán de una publicidad aún más enfocada, vendiendo más casas con poco esfuerzo adicional de su parte.

Estas son algunas agencias de marketing que pueden crear campañas de publicidad programática para el sector inmobiliario:

España: https://www.comunicare.es/empresas-de-publicidad-programatica/

México: https://amarilio.com.mx/publicidad-programatica/

Colombia: https://www.emeraldstudio.co/co/servicios/marketing-digital/pauta-compra-programatica

Argentina: https://argency.com.ar/la-publicidad-programatica/

Perú: https://www.jmtoutdoors.com.pe/

| La Publicidad Programática para Promotoras Inmobiliarias.

Este tipo de publicidad es ideal para el lanzamiento de una nueva promoción.  La belleza de la publicidad programática es que es medible, rastreable y flexible. Recuerda que compraste una audiencia. Por lo tanto, está apuntando a tu comprador ideal para tu proyecto inmobiliario.

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En el caso de la publicidad programática, es como la publicidad en banners, tu anuncio está en medio de algún artículo o en una página web que ya está llena de contenido. Tu anuncio debe destacarse.

Por esta razón, la mayoría de los anuncios están animados, lo que no es un video real, sino un banner, porque el formato es extremadamente ligero.

Un banner puede mostrar una pequeña animación (video ligero o imágenes animadas), por ejemplo, una animación de un render de tu proyecto. Los mensajes (el texto) pueden aparecer en unos pocos pasos para llamar la atención.

Puedes diseñar tus banners tú mismo pero tu agencia sabrá optimizar el formato porque conocen las mejores prácticas y las prácticas más relevantes del mercado.

Diseña Anuncios Personalizados.

En la publicidad programática, dado que su segmentación es muy precisa, puedes personalizar tus anuncios según una audiencia muy específica. En toda nueva promoción siempre hay ciertos inmuebles que por su ubicación tiene un precio muy superior.

En primer lugar, lo ideal es que su banner y el renderizado que utilice se personalicen para cada objetivo que tenga. Imagine que un interior con niños atraerá más a una familia que a un inversor.

Quizás los interiores tengan un mejor impacto en una familia, mientras que los inversores estarán más motivados por los exteriores y las ubicaciones.

En segundo lugar, elije también tu redacción del anuncio en consecuencia. Debes utilizar el vocabulario de su audiencia, hablar en su idioma. Una familia joven responderá a palabras mucho más personales que un inversor, por ejemplo.

No dudes en utilizar referencias locales, ya que puede captar la atención de las personas más rápido.

Ojalá hubiera una fórmula mágica, pero todos los especialistas en marketing te dirán que lo mejor que puedes hacer es probar diferentes banners para ver cuál es el mejor para un determinado tipo de audiencia.

La publicidad programática puede ayudarte a lograrlo gracias a los datos que recopilan. Los resultados pueden variar de una audiencia a otra.

Cuenta una Historia.

Hablando de anuncios de calidad y campañas publicitarias programáticas exitosas, debes tener en cuenta que lo más importante que un renderizado perfecto es contar una historia convincente. Una imagen hermosa sin duda llamará la atención de la gente, pero una historia conmovedora dejará una impresión duradera.

Las promotoras inmobiliarias tienden a centrarse en la generación de leads directamente sin haber creado primero una relación con sus posibles compradores sobre la marca, la imagen y la visión del proyecto.

Contar una historia a través de esta diversidad de formatos hace que tus campañas de generación de leads sean más exitosas. La publicidad programática permite lograr ese impulso tan específico.

Habla de los beneficios de la zona, de la calidad de vida en la zona, vende un futuro mejor al disfrutar de tu propiedad en esa zona y en ese conjunto residencial, condominio o fraccionamiento.  Cuenta historias sobre personas que ya viven en ese lugar, testimonios de quienes ya han comprado.

Remarketing.

Por supuesto, la publicidad programática es extremadamente eficaz para reorientar a sus clientes potenciales. Tan pronto como visitan el sitio web de tu proyecto o hacen clic en su anuncio, activan la publicidad automática de retargeting.

Lo que significa que volverán a ver un anuncio relacionado muy pronto en otro sitio web. Las campañas programáticas de reorientación son el segundo paso después de la primera campaña de concientización del proyecto.

Los anuncios programáticos son considerablemente más baratos que otros anuncios gráficos. ¿Por qué? Debido a que los editores tienen dificultades para vender anuncios directamente, tienen una tonelada de espacio publicitario que nadie compra y, como resultado, los precios son mucho más bajos.

La segmentación geográfica se puede establecer de forma extremadamente precisa, utilizando los códigos postales como un parámetro selectivo.

Las audiencias a las que se dirige también pueden ser muy específicas: propietarios de apartamentos por primera vez, inversores, parejas jóvenes, familias con X hijos, etc.

Ciertas audiencias son difíciles o costosas de identificar con anuncios de display más tradicionales, pero más fáciles con la programática.

Espero que este articulo te haya ayudado a entender la publicidad programática. Una tendencia que ha llegado para quedarse. Dentro de unos años, será este tipo de publicidad la que domine el mercado.

Me pregunto qué hará los portales inmobiliarios para mantenerse a flote y seguir ordeñando la vaca.

Por favor, danos tu opinión acerca de este artículo ¿Crees que los portales inmobiliarios desaparecerán con la llegada de la publicidad programática? Tu opinión nos interesa. Gracias.

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| Ayuda de Verdad a tus Clientes y estos te Traerán otros Clientes. 

La postventa inmobiliaria esta bastante infravalorada por los agentes inmobiliarios. Todos quieren conseguir referencias y testimonios, reseñas en Google Mi Negocio, buenos comentarios en sus blogs o redes sociales, pero pocos tienes el espíritu de seguir ayudando a sus clientes una vez que firman el contrato de compraventa.

Con un buen servicio de postventa puedes, por ejemplo, facilitar la vida a tus clientes y por ejemplo, facilitar la vida a tus clientes durante la mudanza de casa para evitar el papelero a la hora de cambiar los suministros. ¿Quieres referencias y testimonios? Ofrécete a ayudar a tus clientes antes de que te pregunten y sobre todo si no te preguntan.

Seguidamente te indicamos algunos ejemplos de cómo puedes aplicar la postventa inmobiliaria para conseguir que tus clientes te traigan otros clientes.

Comenzamos informándote cómo es posible agilizar los trámites y evitar el papelero durante la mudanza de casa para facilitar la vida a tus clientes en el momento de la compra o el alquiler de su nueva vivienda.

| Postventa Inmobiliaria. Ayudar a dar de Baja los Servicios.

Revisar los plazos de preaviso para dar de baja los servicios. Una de las misiones más importantes que tus clientes deberán tener en cuenta antes de cambiar de domicilio consiste en dar de baja todos aquellos servicios y suministros que actualmente tengan contratados para su vivienda anterior.

Dependiendo del tipo de servicio y de la compañía, el plazo de preaviso que se debe respetar es muy variable. Por esta razón, no está de más recordarles que es necesario echar un vistazo a las condiciones firmadas en el contrato para saber qué antelación hay que respetar e incluso si existe algún compromiso de permanencia vigente que conlleve el pago de una penalización.postventa-inmobiliaria-luz

Algunos servicios podrán ser traspasados sin dificultades a la nueva vivienda pero otros requerirán de una nueva instalación, como es el caso de la fibra óptica, sistemas de domótica, control de accesos y seguridad en el domicilio.

En este caso, se le puede sugerir al cliente que haga una lista de todas las empresas con las que necesita contactar, exponga su caso y se informe del posible cargo que se aplica. Recuerda una de las frases de la postventa inmobiliaria: “Crea un cliente, no una venta”.

| Postventa Inmobiliaria. Ayuda a tus clientes a Planificar.

Planifica cuándo dar de baja los servicios y suministros. En cuanto a los suministros de energía del hogar, se debe tener en cuenta la fecha exacta prevista para la mudanza o el momento en el que se debe abandonar el antiguo domicilio antes de solicitar el cambio de titularidad o darlos de baja.

Hay varias formas de proceder, en función de lo que ocurre con la propiedad tras la mudanza de tus clientes a su nuevo hogar:

1) Si tus clientes son los propietarios de la vivienda deben continuar responsabilizándose de la titularidad de los suministros del hogar hasta que consigan vender o alquilar el inmueble.

2) Es posible cortar los suministros de luz y gas, pero esta es una opción poco recomendable porque todo lo que se pretende ahorrar con el corte se tiene que pagar por los derechos obligatorios cuando se vuelven a dar de alta.

3) Si tus clientes son los inquilinos de un piso en alquiler tienen que solicitar el cambio de titularidad, teniendo en cuenta la fecha en la que se produce el cierre del periodo de facturación con las compañías de luz y gas. Lo normal es pasar los contratos a nombre del propietario sin facturas ni deudas pendientes.

| Postventa inmobiliaria. El Cambio de Titularidad.ahorro-energia-hogar

Externaliza el procedimiento para el cambio de titularidad. En lo que respecta a la nueva vivienda, tus clientes deberán hacer el proceso inverso para dar de alta los suministros de energía o traspasar a su nombre los contratos de luz y gas desde el momento de su llegada.

Sin embargo, es posible evitar el papelero al máximo en este proceso de mudanza externalizando el trámite de forma gratuita. Hoy en día, existen empresas como Papernest que se encargan de realizar de manera rápida y sin coste todos los trámites necesarios para una mudanza, asesorando a sus clientes sobre el tipo de tarifa que más les conviene para ayudarles a economizar en las facturas de su nuevo hogar.

Papernest funciona como un comparador de tarifas personal y se encarga de transferir la titularidad de los contratos a nombre del interesado a la mayor brevedad posible para ayudar a sus clientes a tener una mudanza más rápida y organizada.

Recuerda otra frase de la postventa inmobiliaria: “Bien hecho es mejor que bien dicho”.

| Postventa Inmobiliaria. Recurre al Comparador.

Recurrir al comparador para contratar los servicios del hogar. Los servicios de telecomunicaciones son otra parte imprescindible a la hora de entrar a vivir en tu nueva vivienda.

En el momento presente, cada vez se acortan más los plazos a la hora de realizar la instalación de Internet por fibra óptica e incluso para hacer portabilidades de línea pero siempre es recomendable comentarle a tus clientes que deben tenerlo en cuenta y prever la fecha del cambio.

La oferta de tarifas convergentes de telefonía e Internet para el hogar cada vez está más diversificada en función del perfil de usuario.

Por esta razón, se recomienda hacer un estudio para conocer las necesidades reales de conexión a Internet y una búsqueda exhaustiva y comparación de precios previa a la contratación con cualquier compañía utilizando comparadores de tarifas como el de Holahorro, especializado en contenidos de telecomunicaciones del mercado de México.

También existen sitios similares específicos para el mercado español así como empresas capaces de agilizar este proceso de manera gratuita por teléfono como Papernest.

Recuerda siempre que en la postventa inmobiliaria: “Tus clientes no esperan que seas perfecto. Lo que si esperan es que les resuelvas un problema cuando algo sale mal”.

| Postventa Inmobiliaria. Analiza las Ofertas.

Definir las necesidades reales y analizar las ofertas. Dependiendo del uso que se le vaya a dar al servicio de telecomunicaciones en la nueva vivienda de sus clientes puede sugerirles varias opciones:

● Las personas que hacen teletrabajo diariamente o de manera esporádica en el hogar requieren de una cierta calidad de conexión a Internet y velocidad real para no experimentar lentitud y poder conectar varios dispositivos. En estos casos, se tienen que comparar compañías que ofrecen fibra óptica simétrica, a ser posible con otros servicios como una línea de teléfono fijo y una o varias líneas de móvil.ahorro-energia

● Cuando no se requiere de una conexión potente en el domicilio pero en cambio es muy importante la movilidad a la hora de conectarse a Internet, es posible recomendar a sus clientes Internet inalámbrico portátil a través de un pequeño dispositivo USB o router y de este modo se puede aprovechar este servicio desde el domicilio o cualquier otro lugar.

● Si los clientes son grandes consumidores de contenidos en streaming por suscripción o desde plataformas de streaming en directo las dos opciones son válidas siempre y cuando se elija una opción potente para que sea compatible con la visualización. En el caso de Internet alámbrico se recomienda fibra óptica simétrica a más de 100 Mbps y al conectarse por datos móviles se requiere de datos ilimitados o muchos GB para consumir.

| Postventa inmobiliaria. Informa del Servicio Personalizado.

Asesoramiento personalizado para comparar los servicios. Para asesorar a sus clientes sobre el tipo de servicio que más les conviene, empresas como Papernest funcionan muy bien y son capaces de encontrar el servicio perfecto en unos minutos, así como proceder a la suscripción del mismo en las mejores condiciones posibles.

Su equipo de expertos está especializado en encontrar las mejores ofertas para contratar. Sus clientes podrán consultar toda la información necesaria para valorar los pros y contras de cada opción antes de elegir.postventa inmobiliaria

Nunca antes había sido tan fácil comparar tarifas de fibra óptica o de Internet inalámbrico, en lugar de aplicar manualmente los filtros al utilizar herramientas de búsqueda online, para conseguir ahorrar al contratar una tarifa de Internet.

Los puntos fundamentales en los que deben basarse sus clientes a la hora de elegir la compañía proveedora de servicios de Internet y telefonía son:

– Compromiso de permanencia al firmar el contrato.
– Obligación de contratar servicios adicionales.
– Precio fuera del periodo de promoción.
– Política de uso justo de datos móviles.
– Detalles sobre la instalación del servicio.
– Cesión o compra del router o dispositivo.

| Postventa Inmobiliaria. Otros Trámites.

Otros trámites imprescindibles tras una mudanza. Después de cambiar de domicilio, hay que tener en cuenta todo el siguiente listado de trámites necesarios para actualizar los datos del domicilio y evitar problemas que puedan surgir cuando figura un domicilio desactualizado en documentos oficiales:

1. Solicitar cita previa para la renovación del DNI para todos los miembros de la unidad familiar. Cuando se produce por cambio de residencia esta actualización es gratuita (sin pagar el precio de la renovación) pero la fecha de expiración no se modifica y se exige una foto de carnet reciente.

2. Actualizar los datos del Padrón Municipal y empadronar a todos los convivientes en el nuevo domicilio.

3. Acudir al Centro de Salud correspondiente e inscribir a cada uno de los integrantes de la familia, solicitando la asignación de un médico de familia.

4. Cambiar los datos del domicilio fiscal en la Agencia Tributaria, Seguridad social y la Dirección General de Tráfico. Se puede acudir con cita previa o de manera electrónica directamente desde el siguiente enlace.

5. Modificar la dirección en los bancos donde se tenga una cuenta abierta, tiendas online y otros servicios suscritos que requieran de esta información para prevenir errores de envío y facturación.

Nunca antes ha sido tan importante mantener los datos de domicilio actualizados; sobre todo desde que en España se aplican restricciones de movilidad entre Comunidades Autónomas e incluso confinamientos por distritos debido a razones de emergencia sanitaria.

Por esta razón, debes recordar a tus clientes que no dejen de lado este asunto para evitar problemas y poder justificar en todo momento dónde se encuentra su residencia principal.

¿Has aprendido algo con este articulo sobre la postventa inmobiliaria? Una pregunta: ¿crees que el uso del tiempo es uno de los grandes problemas del asesor inmobiliario? ¿Sería una competencia a añadir a las anteriores? Tu opinión nos importa, deja un comentario. Gracias.

→ Otro artículo de este blog que te puede interesar:  Anuncios de Inmuebles en Clasificados. La Mejor Estrategia.

En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.

"SMS Marketing Inmobiliario:
una Estrategia Transparente
y Efectiva"

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| Quien Comunica Bien, Siempre Acaba Triunfando.

El SMS Marketing inmobiliario es una estrategia de captación infravalorada en este sector. ¿Crees que las estrategias de SMS Marketing para el sector inmobiliario son limitadas?

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)
“Las Reglas de Oro que son la base de la venta inmobiliaria y que pocos agentes aplican”.

Pues sorprenderá saber que es uno de los canales estrella para algunas franquicias y agencias con varias oficinas.

Gracias a sus características tan concretas, el SMS Marketing es capaz de conseguir mejores resultados que otras disciplinas.

Los 3 beneficios del SMS marketing para el sector inmobiliario son:

1.- Tasas de apertura superiores. Casi un 98% de los usuarios abren los mensajes de SMS que reciben. No solo eso. Su eficacia es tal que alrededor del 90% de los receptores los abren nada más recibirlo en sus smartphones.

2.- Ahorra con el SMS Marketing. El SMS marketing es uno de los canales más económicos en comparación con otras plataformas de difusión. Pocas herramientas te darán la opción de llegar a un número de audiencia tan grande. Las estrategias de SMS Marketing para el sector inmobiliario son, por tanto, uno de los caminos a explorar.

3.- Su inmediatez. En cosa de pocos segundos, los SMS te permitirán llegar al buzón de los teléfonos móviles de todos tus usuarios. Rápido y sencillo, dos características a los que nadie se puede resistir.

Está claro que las 3 de las mejores prácticas en las estrategias de SMS Marketing para el sector inmobiliario son: enviar promociones de las casas; recordatorios para las visitas y avisos de nuevas viviendas.

En la actualidad, existen tantos canales para transmitir información que resulta un poco complicado quedarse con uno solo.

El sector inmobiliario, a pesar de su envidiable estabilidad, cambia las tendencias periódicamente conforme va cambiando el público al que se apunta.

Es indispensable que las agencias inmobiliarias en Cerdanyola del Vallès, Madrid, o en cualquier otra parte de España, sepan amoldar sus necesidades a los tiempos actuales, lo cual crea la necesidad de tomar en consideración al SMS Marketing inmobiliario.

Sí, los canales digitales son inmensamente poderosos y variados. Sin embargo, es posible contar con los dedos de una mano las redes sociales más fuertes de todas: Youtube, Facebook, Twitter, Instagram y Whatsapp.

Cada una posee atributos distintos que permiten a las empresas llegar a su audiencia de una forma específica. Por supuesto, hay otras opciones que el público puede decidir o no utilizar, como LinkedIn (con una audiencia más formal) o Pinterest, enfocada 100% a lo visual.

Es aquí donde necesitamos identificar con precisión en dónde se encuentra nuestra audiencia. Si somos parte de una agencia inmobiliaria, nuestro interés principal será conseguir prospectos para cerrar operaciones de compra, venta, alquiler y todo tipo de trámite relacionado a este mundo. El SMS para empresas inmobiliarias es uno de los mejores medios para llegar a tu público objetivo.

Pero segmentar a una audiencia no siempre es sencillo. Naturalmente, las herramientas digitales nos dan una ventaja enorme con funcionalidades intuitivas que sirven para realizar esta tarea. No obstante, cuando las cosas no marchan como esperamos, siempre habrá una opción infalible lista para ser usada: los mensajes de texto.

En este video puedes comprobar cuándo y cómo implementar una estrategia de mensajes de texto SMS:

Las estrategias de SMS Marketing para el sector inmobiliario tienen que ser llamativas para los clientes. Mucha gente piensa que por no ser del sector del entretenimiento no tienen que trabajar el diseño de sus campañas. Sin embargo, como todas las empresas, tienen que aprender a generar el interés en su audiencia.

| SMS Marketing Inmobiliario. Una Táctica para Prevalecer sobre la Competencia.

Todos sabemos lo que es un mensaje de texto. En la primera década de los 2000, los SMS eran el “boom” en los teléfonos móviles. Por supuesto, las redes sociales, potenciadas por el internet, han cobrado una relevancia mayor, por lo que finalmente han logrado derrotar en popularidad a este “anticuado” método.

Para poder competir en el sector inmobiliario, debemos ir un paso más allá de lo que tenemos en mente. Ya sabemos que técnicas como el home staging, la presencia en las redes sociales e incluso el email marketing, han sido estandarizadas en la actualidad como unas de las estrategias preferidas en la publicidad inmobiliaria.

Sin embargo, si pensamos en el aspecto digital de las herramientas online, es posible encontrarnos con cierta saturación en el mercado. En la práctica, estrategias como el inbound marketing funcionan bastante bien, pero siempre debemos pensar en las necesidades de nuestra audiencia para saber si estamos logrando transmitir correctamente un mensaje.

Tratemos seguidamente cómo utilizar el SMS para Inmobiliarias y el potencial que tiene.

Todo el mundo tiene un teléfono celular. En la sociedad actual, se ha creado un acuerdo tácito donde el teléfono móvil se ha convertido en una herramienta de primera necesidad.

Claro, es posible decidir no tener ciertas redes sociales, pero de una forma u otra, siempre va a ser necesario estar conectado.

Ya está claro que casi el 100% de las personas que podrían convertirse en nuestros clientes tienen un celular. Entonces, viene el siguiente paso: enviarles un correo electrónico, mostrarles anuncios en sus redes sociales y crear contenido útil que funcione como un imán gigantesco.

Pero hay un problema: tu competencia ya está haciendo lo mismo.

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Esto genera una sobrecarga de información en los canales de las personas que estás intentando captar. Cada vez que entran a Facebook, aparece el anuncio de otra inmobiliaria (o de otro proyecto).

Siempre que abren su correo electrónico, encuentran su bandeja de email llena hasta el tope. Cada momento que buscan algún consejo inmobiliario en algún motor de búsqueda, se encuentran con cientos de opciones para decidir cuál elegir.

Precisamente por eso, el acercamiento a tener debe ser distinto. El SMS marketing inmobiliario es distinto, eficiente y, por más extraño que pueda parecer, también es muy fresco.

| En qué consiste exactamente el SMS Marketing inmobiliario.

Dicho lo anterior, es indispensable considerar que, para tener éxito en nuestro proyecto inmobiliario, debemos trazar una estrategia de acuerdo a los objetivos que nos planteemos. Recuerda que no es lo mismo una agencia inmobiliaria especializada en vender propiedades de lujo, que una agencia cuyo enfoque es más familiar y cercano.

Cada agencia tiene su esencia individual que debe saberse con precisión para saber qué puede llegar a ofrecer. Es aquí donde se crea la propuesta de valor de la agencia donde trabajamos, una propuesta que sienta las bases de lo que será el edificio que queremos construir.

Esto no quiere decir que no debamos intentar tener presencia en los canales más conocidos. De hecho, una empresa que no tenga presencia digital, está destinada al fracaso sin importar en qué rubro se desarrolle. Esto era muy distinto hace algunos años, y quizás vengan cosas nuevas en el futuro, pero todo se trata de adaptarse lo mejor que podamos.

| Usos del SMS Masivo en Inmobiliarias. Inmediatez, precisión, resultados.

Como mencionamos anteriormente, recibir un correo electrónico distinto es ahora el pan de cada día. Promociones de cines, tiendas de ropa, cursos, automóviles e inmobiliarias invaden todos los días nuestra bandeja de entrada. Esto ocasiona que para el email marketing, la tasa de apertura de un correo esté alrededor del 20%.

El porcentaje de apertura de los mensajes de texto está por encima del 90%. De buenas a primeras, esta cifra puede parecer estratosférica, pero todos sabemos que hoy en día recibir un mensaje de texto es mucho menos habitual que recibir otro tipo de notificación.

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Inevitablemente, esto genera un nivel de curiosidad al que nuestros potenciales clientes no están acostumbrados. Los mensajes de texto tienen limitaciones de caracteres, por lo cual la información transmitida debe ser muy precisa. Esto va de la mano con el estilo de vida moderno, el cual es acelerado, inmediato y muy demandante.

Es necesario aclarar que existen ciertas regulaciones de conformidad para poder aplicar una estrategia de SMS Marketing inmobiliario. Estas regulaciones varían de país en país, pero precisamente este motivo es lo que hace del SMS marketing inmobiliario una opción transparente, honesta y sin rodeos.

Al usar una plataforma de SMS marketing, es posible tener métricas detalladas de la estrategia. Naturalmente, esto también se puede con las distintas herramientas digitales, con la única diferencia que en este tipo de proceso podrás tener la seguridad de que tu mensaje va a ser leído.

En la actualidad, el uso de los mensajes de texto para promociones inmobiliarias no está tan estandarizado como podríamos esperar. Esto crea una ventaja invaluable sobre nuestra competencia, lo cual nos permite entregar una propuesta de valor diferente y muy auténtica.

| Cómo aplicar el SMS Marketing inmobiliario.

Una estrategia de este estilo nos permite comunicarnos con nuestros clientes de forma personalizada. A través de un SMS, podemos enviar información valiosa sobre propiedades, mantener un contacto constante entre compradores y vendedores, enviar recordatorios con ofertas y mucho más.

Esto es sólo la punta del iceberg de lo que el SMS marketing inmobiliario puede lograr. Es posible avisar a nuestros clientes cuando una propiedad ya fue vendida o se rentó. También podemos comunicar procedimientos de pago o transmitir información relacionada a reservas.

Pero esto no se detiene aquí. De hecho, podemos ir mucho más allá. Muchas de las herramientas de SMS Marketing son maravillosas para segmentar a nuestros clientes en diferentes listas, lo cual permite crear un acercamiento mucho más personalizado.

Cada contacto importa. Ten en mente que cada cliente al que le escribas, es una persona individual como tú y yo. Olvídate de pensar en tus clientes como una cifra más, ese pensamiento pertenece a ideas de marketing anticuadas y obsoletas.

Aunque no lo creas, personalizar un mensaje de texto con el nombre de tu contacto le aporta mucho más valor del que podemos esperar. Al final del día, la creatividad que podamos implementar es nuestro único límite.

| El SMS marketing inmobiliario es sinónimo de transparencia y resultados.

La suma de las estrategias que implementemos en un proceso inmobiliario, serán los resultados que obtendremos de forma metódica. No debemos dejar a un lado estrategias muy útiles y llenas de valor real, como los blogs inmobiliarios, pero tampoco debemos subestimar ideas que puedan darnos una perspectiva distinta del negocio.

Estar conectados con nuestros clientes nos proporciona profesionalidad y crea un vínculo especial. El SMS Marketing inmobiliario es la puerta a un modelo de negocio donde la información toma protagonismo de forma concisa y sin ambigüedades.

Los resultados de ciertas campañas de SMS Marketing han sido fenomenales. Si tomamos esta premisa y la extrapolamos al sector inmobiliario, seguramente vamos a ser capaces de ofrecer grandes cosas.

Ten presente que el mundo actual evoluciona a pasos agigantados. Lo que hace un año era la norma, puede que en tres meses esté obsoleto, y viceversa. Lo importante es saber adaptarse al momento para lograr la tan anhelada prevalencia. El mercado cada día está más saturado, las personas cada día están más expuestas, la competencia es cada vez más voraz.

La mejor forma de sobreponernos ante todos estos obstáculos es encontrando alternativas útiles para ambas partes. Dicho esto, el SMS marketing inmobiliario representa una oportunidad única para reencontrarnos con nuestros clientes al mismo tiempo que logramos materializar nuestros objetivos.

Esta estrategia tiene mucho para ofrecer y no pasará mucho tiempo antes de que tu competencia se de cuenta. Sabemos que no vas a perder la oportunidad de aprovechar el potencial de este maravilloso canal.

Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Haz puesto en práctica alguna estrategia de SMS marketing Inmobiliario? ¿Crees que las Redes Sociales para Inmobiliarias son un apoyo o un obstáculo? Tu opinión nos interesa. Gracias.

→ Otro artículo de este blog que te puede interesar:   Captación Inmobiliaria: Blog Versus Sitio Web.

En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.

"Cómo Vender una Casa
a la Generación Z.
Conócelos y Prepárate".

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| Cada Generación Piensa que Puede Ser más Inteligente que la Anterior.

Vender una casa a la Generación Z no va a ser tan fácil como creen los agentes inmobiliarios que ahora son Millennials. Una generación nacida en pleno auge de las redes sociales, que no conciben un mundo sin Wi-Fi, YouTube o Instagram, que pueden usar hasta 5 dispositivos a la vez (la media millennial está en tres) y son muy dependientes de la tecnología.

Los miembros de mayor edad de esta generación, definidos por el Pew Research Center como los nacidos entre 1997 y 2012, ya se están acercando a la edad en la que comienzan a pensar seriamente en comprar una casa. Los más viejos de esta generación ya tienen 25 años y dentro de poco van a ser tus clientes. Sus valores, educación y ….

La Generación Z está en camino de ser la generación más diversa y mejor educada que hayamos visto. Han sido educados desde niños en la Era Digital. Este hecho se reflejará en los beneficios que esperan que una propiedad le aporte a la hora de comprarla. Por ejemplo, la domótica y el ahorro de energía, las casas bioclimáticas o casas con certificados energéticos serán parte de sus exigencias.

Espacios habitables respetuosos con el medio ambiente; siendo su objetivo prioritario construir domicilios cómodos y funcionales de la manera más económica posible. Para ellos los vecindarios y comunidades homogéneos serán un obstáculo.

Y ¡ojo al dato! la Generación Z va a establecer nuevos estándares para vincularse y convivir con mascotas, lo cual está claro que afectará al tipo de vivienda que les atraerá más.

“La generación Z no conoce un mundo sin computadoras ni Internet. Pasaron gran parte de su adolescencia con teléfonos inteligentes capaces de acceder a Internet en cualquier momento y lugar”.

Si bien los dispositivos móviles se están convirtiendo cada vez más en el medio principal de acceso a Internet para personas de todas las edades, la Generación Z estuvo y está a la vanguardia de esto. Sus teléfonos, probablemente para bien y para mal, tienen una gran parte de sus vidas.

| Vender una Casa a la Generación Z. Vas a tratar con Gente Realmente Lista.

También son inteligentes, buenos en la autoeducación y no quieren que se les rebaje. Ellos investigan mucho antes de realizar grandes compras, así que no te sorprendas si tus futuros clientes de la Generación Z tienden a entrar en el proceso compraventa ya más educados de lo que normalmente lo estarían otros compradores de vivienda por primera vez.generacion-z-comprar-apartamento

Esta generación, como las que la han precedido, considera que la propiedad de la vivienda es un objetivo importante en sus vidas que les dará estabilidad y seguridad. Sin embargo, la pregunta es si de manera realista podrán lograrlo de la forma en que lo han hecho las generaciones mayores.

Te puedo asegurar que la generación Z se va a tomar bastante en serio como comprar una vivienda, debido a que están heredando un mercado laboral que es mejor que el que tenían muchos de sus hermanos Millennials mayores. Desde esta perspectiva, es posible que muchos puedan convertir sus sueños de comprar una casa en la realidad.

Aunque estos estudios sobre la generación Z y la vivienda se llevó a cabo sólo en los Estados Unidos, podríamos muy bien trasladar esos resultados a Europa o América Latina.

| ¿Cuál debería ser la Estrategia para Vender una Casa a la Generación Z?

Está claro. Asegúrate de tener una presencia online y un canal abierto para chatear con este nuevo cliente que no dudará ni un momento en decirte lo que piensa, a favor o en contra del servicio que le das.

Ve pensando en los chatbot, en los bots, en publicar contenido de valor y en interactuar rápido respondiendo para disculparse u ofrecer una solución si es necesario. Eso es lo que te espera con la generación Z.

Ver más información en: Generación Z Compradores de Inmuebles

Vas a conocer un tipo de cliente que sabe buscar en Google, en Facebook en YouTube y espera que tú les contactases por mensajería instantánea, por Facebook o YouTube Live y que tu sitio web se vea realmente bien en un celular o móvil. Todo lo demás será tratado de poco profesional.

Ve pensando en apps de descarga rápida para ofrecer servicios y sobre todo en tener presencia en YouTube. La generación Z es la generación del video, en cualquier red social, pero especialmente en YouTube.

Para capar a esta nueva generación tener una presencia sólida en YouTube va a ser fundamental. No solo subiendo los inmuebles en este canal; sino videos informativos que les informen y eduquen sobre la compra o alquiler de una vivienda.

| Vender una Casa a la Generación Z. Celosos de su Intimidad.

Si bien la tecnología es una gran parte de la vida de la Generación Z, no se van a impresionar por la tecnología; lo que quieren es que esta que les facilite la vida; que se les facilite el proceso de compra de una vivienda. Además, esperan que toda la información personal que comparten contigo esté segura, ya que la seguridad de los datos es importante para esta generación y quieren saber que pueden confiarte sus datos.

La Generación Z apreciará el buen servicio al cliente y la comunicación rápida. Aunque puede resultar difícil conseguir respuestas rápidas para todos cuando se trabaja con varios clientes diferentes a la vez, asegurarse de responder a todas las consultas de este tipo de clientes de forma oportuna va a ser de suma importancia.

“La generación Z es la que sí rellenará formularios de captura, los que entrarán en embudos de captación de buen grado y los que esperan que publiques mucho contenido valioso para ellos”.

Algunos ven esta generación como la generación del Whatasapp y del Messenger instantáneo. Esto no va a ser así. Aunque utilicen estos medios en su vida diaria, al comprar una vivienda estos medios se convertirán en alguno de sus métodos de contacto, pero no el principal.“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

Recuerda, la generación Z cuando te contacte por primera vez ya sabrá que clase de profesional eres por tus redes sociales y por el contenido que ofreces. Sí, te encontrarás todo tipo de clientes de la generación Z que actuarán de forma diferente, pero la mayoría seguirá esta línea.

La generación Z rechazará las tácticas tradicionales de marketing. La publicidad tradicional les parece poco auténtica. Por tanto, no te quedará más remedio que proporcionarles valor a través del marketing de contenidos.

La incorporación del marketing de contenidos en tu estrategia de marketing podría incluir cosas como encargar infografías bien diseñadas que detallen el proceso de compra de una casa o crear una serie de videos del tipo: “pregunta a un asesor inmobiliario” que responda a las preguntas comunes que tendrán este tipo de compradores viviendas.

Videos que deberás publicar en tu sitio web, en YouTube, en Facebook y en las otras redes sociales en las que tenga presencia tu negocio inmobiliario.

Los miembros de la generación Z son increíblemente diversos y valoran la diversidad en sus comunidades; por lo que estarán interesados en personalizar su espacio.

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| Vender una Casa a la Generación Z. La Conciencia Social.

La conciencia social es un gran problema para esta generación, por lo que preferirán trabajar con agencias inmobiliarias que reflejen sus valores. Asegúrate de ser inclusivo con personas de todas las razas, etnias, identidades y orígenes, no solo en tu marketing, sino en la forma en que hace negocios e interactúas con sus clientes.

Procura que tu publicidad no sea machista y refleje los intereses de hombres y mujeres por igual en la redacción de tus textos. Lo que quiere decir; que tendrás que aprender neuromarketing y neuroventa inmobiliaria; aprender a vender a hombre y mujeres.

Al ser una generación que busca la personalización en comunidades con diversidad, tendrás que aprender a vender sin vender. Tratarás con una generación que va a estar bien informada pro lo que esperará que les ayudes a comprar y que el agente inmobiliario con sus preguntas le demuestre que está sinceramente interesado en conocer sus necesidades.

Otro factor que debes tener en cuenta para ganarte a esta Generación Z es que tu negocio inmobiliario debe demostrar responsabilidad social, que tu negocio ayuda a la comunidad o a una ONG local. Quizás esta sea la mejor Relaciones Públicas que podrás hacer para diferenciarte de tu competencia a sus ojos y ganarte sus respeto y confianza.

Ver: la Generación Z Mexicana

Ver: La Generación Z en Colombia

Ver: La Generación Z Latina

Ver: La Generación Z en España

| Vender una Casa a la Generación Z. Características Preferidas.

Debido a su forma de percibir el mundo, de su educación e intereses, muchos de tus futuros clientes de esta generación buscaran casa con un patio trasero o terraza que brinde opciones de entretenimiento al aire libre; un plano de planta abierto y pisos de madera. Tener un espacio de entretenimiento al aire libre utilizable generalmente se considera una gran característica.Sector-inmobiliario-generación-z-min

Casas con diseños ecológicos y tecnología inteligente para el hogar; ya sea una vivienda unifamiliar; una casa adosada, una unidad multifamiliar independiente o un condominio.

Muchos compradores primerizos optarán por comprar una residencia adjunta, como un condominio, para comenzar una casa. Sin embargo, la Generación Z anhela más una casa independiente ya que las casas independientes encarnan el deseo de tener un lugar que pueda llamar suyo y una casa que represente una buena inversión.

Estas casas independientes dan a los propietarios la capacidad de crear sus propios espacios de vida únicos en formas que no se ofrecen en apartamentos o unidades adjuntas.

La generación Z anhelará las conexiones interpersonales en un mundo que, para ellos, siempre ha sido digital. Muchos de estos adultos jóvenes viven con sus padres o en apartamentos sin un espacio adecuado para entretenerse. Por lo tanto, las oportunidades para conectarse con sus compañeros a menudo quedan relegadas a lugares fuera de sus espacios de vida.

Tener espacios de entretenimiento tanto dentro como fuera del hogar atraerá su deseo de cultivar relaciones en un entorno que puedan crear y controlar.

“Los agentes inmobiliarios que se conecten ahora con esta gran generación conocedora de la tecnología, estarán en una posición única para capturar el crecimiento del mañana”.

Y obviamente, uno de los factores que definen a esta generación es su relación con la tecnología móvil, la cual se accede principalmente a la web a través de dispositivos móviles, Wi-Fi y servicio celular de gran ancho de banda.

Muy posiblemente, antes de hablar con un agente, o al segundo de haber hablado con él por primera vez, quienes pertenecen a la generación Z van a buscar su perfil online. Tener una buena reputación digital será fundamental para una población que concede tanta o más importancia a las valoraciones en internet que a las de sus propias amistades.

| Vender una Casa a la Generación Z. Los Comentarios serán Importantes.

Contar con un espacio para comentarios y testimonios en la web de la agencia y tener toda la información actualizada generará confianza a este nuevo cliente que muy pronto comenzará a comprar su primera vivienda.

Un perfil que no esté medianamente al día en alguna de las redes sociales ofrecerá una imagen negativa para quienes las usan a diario. Por tanto, centra tus esfuerzos en tener un buen perfil personal al menos en YouTube, Facebook e Instagram. La reputación digital va a ser cada vez más fundamental.

Habiendo dicho todo lo anterior, lo que siempre será igual para cualquier generación, será el de generar credibilidad y confianza antes del primer contacto y mostrar que se conoce bien el inmueble que se vende.

| La Generación Z serán Compradores Jóvenes.

Es probable que esta generación compre una casa a una edad más temprana que los millennials por dos razones principales. Primero, les gusta ser independientes. Quieren tener su propio lugar lo antes posible. En segundo lugar, la economía actual está a su favor, a diferencia de los millennials que crecieron durante la gran recesión, con alto desempleo y deudas estudiantiles que pospusieron su oportunidad de comprar una casa. Con préstamos a bajo interés y más y más trabajos con salarios suficientes, la situación se ve mejor.Generación-z-casa

Es posible que la generación Z no compre una gran villa mañana, pero no se quedarán en casa de sus padres por mucho tiempo.

“Y como resumen recuerda que la Generación Z se va a diferenciar por su independencia y espíritu emprendedor“.  

No quieren seguir los pasos de los millennials. Quieren trabajar para ganar dinero rápidamente e incluso ahorrar dinero para sus años dorados. Prefieren aprender una especialización directamente de Internet que ir a la universidad, lo que significa que muchos de ellos evitarían la deuda estudiantil.

Son muy independientes e individualistas. Quieren ir por su cuenta con su propio estilo de vida. Por lo tanto, es más probable que inviertan en una casa en la veintena que en la treintena como los millennials.

Bien, ahí lo tienes. ¿Estas preparado para enfrentarte a este tipo de comprador inteligente, con dinero, exigente… y que espera un servicio VIP?  Ve preparándote porque no te va a ser fácil. Sobre todo si no tienes presencia en YouTube

Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario sobre este artículo ¿Crees que la Generación Z influirá decisivamente en cómo se construyan las casas del futuro ¿Cuál sería la característica más destacada? Tu opinión nos interesa. Gracias.

"Los 6 Consejos para Posicionar
tu Web Inmobiliaria
a Nivel Internacional"

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| Con el SEO, Todo lo que se Pueda Medir, Se Podrá Mejorar. 

Posicionar una web inmobiliaria a nivel internacional no es difícil. Solo necesitas conocer algunos trucos que pocos agentes saben.

Actualmente el sector inmobiliario es muy competitivo y se deben emplear ciertas estrategias de marketing para facilitar su posicionamiento, mucho más si se pretende alcanzar presencia a nivel internacional.

Para posicionar una web inmobiliaria se debe trabajar en la presencia de la página en los diferentes buscadores, principalmente en Google, para ser más vistosa en la web, de manera que cuando un cliente potencial trate de obtener información acerca de opciones inmobiliarias, la tuya aparezca dentro de los primeros intentos. Si se logra mayor visibilidad se podrán obtener mayor cantidad de visitas y por lo tanto crecen las posibilidades de tener más clientes y concretar mayor número de ventas.

Para lograr este mejor posicionamiento se requiere el cumplimiento de ciertos pasos que ayudarán a completar la información necesaria para promocionar eficientemente el portal en internet.

| Tu Web Inmobiliaria a Nivel Internacional. Los 6 Pasos.

Veamos cuales son los pasos para lograr posicionar internacionalmente de manera efectiva webs para inmobiliarias.

1.- Conoce sobre el posicionamiento SEO en el marketing digital.
Debes saber que SEO quiere decir “search engine optimization”, que se refiere a la optimización para los motores de búsqueda de un sitio web. Incluye el uso de un grupo de técnicas usadas de tal manera que una página web, en este caso un sitio web inmobiliario responda de manera eficaz a cualquier consulta relacionada que realice un usuario en Google. Cabe destacar que Google es el buscador más usado en el mundo, tanto en ordenadores, como en portátiles y smartphones.

Con este tipo de estrategia de marketing digital se pretende ubicar una página web inmobiliaria dentro de las primeras posiciones de búsqueda, es decir, dentro de los diez primeros resultados del buscador, con el fin de garantizar que el usuario ponga su atención sobre esta opción, ya que la tendencia es que muy pocos usuarios pasen a las siguientes páginas con opciones relacionadas a la búsqueda.web-inmobiliaria-clientes

Para lograr la efectividad de este proceso se requiere conocer técnicas y entender el algoritmo usado por el buscador para captar las palabras claves más frecuentes en el uso de las personas interesadas en búsquedas relacionadas, de manera de incorporarlas en la página web que se promociona.

El objetivo de usar SEO en una web inmobiliaria será incrementar las visitas en el portal. El Keyword Research será la técnica a usar para encontrar esas palabras claves que tanto nos interesan, hay muchas opciones gratuitas disponibles en internet. También se usan enlaces internos y externos, estructura de las publicaciones y arquitectura de la página.

2.- Obtén las ventajas producidas por el uso del SEO.
Esta estrategia de marketing digital permitirá aumentar las visitas en tu web inmobiliaria, incrementando las oportunidades de concretar nuevas ventas, es una estrategia que no requiere realizar pago al buscador, ni por su uso ni por los clics que se realicen en tu sitio, definitivamente mejorará el posicionamiento de tu página y la imagen de marca.

3.- Buscar apoyo de una agencia especializada en SEO.
Hay que recurrir a los especialistas para alcanzar los objetivos esperados, contar con el apoyo de una agencia de marketing especializada en SEO te dará la asesoría profesional requerida para estos casos. El SEO es una actividad compleja para quien no la domine, además requiere de equipo y software especializado para alcanzar el éxito en esta tarea, necesita de un seguimiento continuo para mantener el posicionamiento, así como para entender y conocer a la competencia y las nuevas tendencias.

Los algoritmos empleados por Google son fórmulas matemáticas relacionadas con las palabras claves más utilizadas por los usuarios.

Se puede optar por solicitar préstamos rápidos para realizar la inversión en la contratación de una buena agencia de marketing, esto en el caso de no contar con el presupuesto necesario para proceder a la inversión que bien merece la pena.

4.- Ten una página web inmobiliaria multilenguaje.
Si se pretende alcanzar un buen posicionamiento internacional de una página web inmobiliaria, se debe incorporar la posibilidad que los usuarios de cualquier parte del mundo puedan acceder a la información que contiene en diferentes idiomas, de manera que el usuario se sienta cómodo y seguro.

De igual forma esto representa una ventaja competitiva sobre otros portales ya que demuestra profesionalidad y respeto hacia el cliente, la empresa transmite el mensaje de que el cliente es importante para ellos y se desea brindar el mejor servicio, haciéndose sentir cercano y venciendo la barrera del idioma. No bastará con una simple traducción técnica de un lenguaje a otro, se debe considerar los diferentes términos empleados en las distintas regiones.

5.- Incluir información de la empresa.
Se le debe ofrecer al cliente potencial toda la información necesaria de la empresa que está promoviendo el inmueble en su web inmobiliaria: su misión, visión y objetivos, su historia, ubicación, datos de contacto, certificaciones de calidad, equipo humano, responsabilidad social, en resumen, todos los datos que generen seguridad al cliente ya que se trata de una operación lejos de su zona de confort donde va a requerir de todo el apoyo posible para concretar una negociación.seo-web-internacional

6.- Información sobre los procedimientos.
Será muy importante y de gran utilidad ofrecer toda la asesoría necesaria para la gestión de trámites para concretar la compra del inmueble, requisitos legales, posibilidades de financiamiento, documentación, hipotecas, gastos de notaría y registro, garantía de los depósitos entre otros, servirá de guía y apoyo a un posible comprador para contar con datos relevantes que le ayuden a tomar una decisión de compra provechosa para ambas partes.

Es muy importante la satisfacción de los clientes y el mantenimiento del prestigio de la marca que se representa, realmente es la mejor publicidad que se pueda tener y tu web inmobiliaria es el escaparate de tu negocio.

“También resultará acertado suministrar información relacionada a las mejores compañías de seguros, y a los diversos seguros disponibles para las viviendas secundarias o vacacionales, las cuales deben contar con la correcta protección contra cualquier eventualidad no deseada”.

Si realmente te interesa alcanzar el posicionamiento internacional de tu web inmobiliaria, la mejor opción es optar por la estrategia SEO, complementado con una buena imagen de marca que transmita seguridad a los clientes potenciales, asesoría en cuanto a todos los trámites y la ventaja de ofrecer la información en distintos idiomas, ubicará a tu página web en un nivel muy profesional y altamente competitivo.

| Tu Web Inmobiliaria a Nivel Internacional. Directrices.

Aunque es un tema bastante técnico en algunos sentidos, el SEO internacional para una web inmobiliaria no tiene por qué ser demasiado complicado, solo debe hacerse bien.

Si estás creando un sitio web inmobiliario para orientar tu contenido, tu servicio y tus anuncios a un país determinado, debes indicárselo a los motores de búsqueda relevantes en ese país. Debes indicárselo incluso si has escrito tu contenido en ese idioma específico para que los robots de los motores de búsqueda rastreen e indexen tu contenido en el territorio correcto. Esto es lo que es el SEO internacional.

En primer lugar, las búsquedas y los volúmenes de búsqueda no son universales: con esto me refiero a que, aunque sus principales palabras clave objetivo obtienen una cierta cantidad de búsquedas en casa, es posible que no lo hagan en el extranjero.

Por lo tanto, la investigación de palabras clave y la investigación de la competencia son necesarias en el idioma y la ubicación relevantes.

En segundo lugar, querrás evaluar si ya recibes tráfico de determinados territorios o no. Para averiguarlo, use Google Analytics para verificar tu tráfico actual desde otros países e idiomas usando la pestaña Geo> Ubicación, dentro de la sección “Audiencia”.

En tercer lugar, aunque Google puede ser el rey en casa, puede que no lo sea en el extranjero. Por ejemplo, Google no es el motor de búsqueda dominante en China (dominado por Baidu, al igual que otros países del sudeste asiático), Rusia (Yandex, al igual que algunos países de Europa del Este) y Japón (donde Baidu, Bing y Naver son bastante grandes).

“Para ver qué motores de búsqueda se utilizan en los países de todo el mundo, utiliza este útil sitio web para investigar un poco, lo ayudará a enfocar sus esfuerzos, ya que optimizar para Google no es necesariamente lo mismo que optimizar para Baidu (aunque hay muchos de cruce)”.

Ahora que ha realizado la investigación, veamos cómo estructurar técnicamente un sitio web inmobiliario para ganar el juego de SEO internacional.

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| Tu Web Inmobiliaria Internacional. Opciones de Estructura.

Cuando se crean sitios web inmobiliarios para mercados internacionales, hay 3 opciones principales de estructura de sitios web para elegir: dominios de nivel superior codificados por países (ccTLD), subdominios y subdirectorios.

Opción 1: Dominios de Nivel Superior Codificados – CCTLD
Esta ruta requiere que tu webmaster compre dominios de nivel superior codificados por países que estén vinculados a cada país de destino específico (por ejemplo, www.example.fr y www.example.co.uk, etc.).

Esta opción emite las señales de orientación geográfica más fuertes a los motores de búsqueda y significa que la ubicación de tu servidor se convierte en un problema menor. Este enfoque establece confianza tanto en los motores de búsqueda como en las personas sobre tu web inmobiliaria; ya que cuando ven que un dominio contiene su código de país, están bastante seguros de que sus servicios están disponibles para ellos.

“Esta estrategia es absolutamente perfecta para cualquier agencia inmobiliaria que solo esté considerando apuntar su web inmobiliaria a 2 o 3 países (he dicho países en lugar de idiomas). Si tu objetivo es orientar tu contenido y anuncios a un idioma, los subdirectorios o subcarpetas son mejores.”

Si estás intentando apuntar a más países, no lo recomendaría, ya que es una pesadilla logística y terminará incurriendo en costos bastante elevados (e innecesarios), con la compra de dominios, el alojamiento de cada uno, asegurarse que las ubicaciones del servidor sean apropiadas, etc.

Las desventajas de esta ruta es que puede ser una opción muy costosa si estás tratando de orientar tu web inmobiliaria, contenido y tus anuncios a muchos países y una lucha en términos de recursos, (imagina hacer trabajo de SEO en 15 sitios web). Incluso puede tener algunos problemas relacionados con algunos nombres de dominio no disponibles y tener que buscar alternativas.Sitio-web-inmobiliario-internacional

En términos de construcción de enlaces, que todos sabemos que es un factor de SEO vital, significa que ahora debe crear enlaces a varios sitios, ya que la autoridad de su dominio se dividirá entre cada dominio. La construcción de enlaces es bastante difícil con un solo sitio; ¡imagínate con diez! Si no tienes un equipo de marketing digital que pueda invertir tiempo en ello, evitaría esta opción.

Opción 2: Subdominios
Es posible que hayas visto esto antes, por ejemplo: . Básicamente, utiliza un nombre de dominio de nivel superior genérico (gTLD), con un subdominio específico de país (o idioma).

Los beneficios de hacer esto es que son fáciles de configurar, esta opción ofrece flexibilidad de alojamiento y además envía las señales correctas de orientación geográfica a los motores de búsqueda.

Sin embargo, personalmente no me gusta mucho esta opción, ya que los subdominios son menos confiables (para los clientes), no son muy fáciles de usar y también dividen la autoridad de su dominio de la misma manera que lo hacen los CCTLD.

Opción 3: Subdirectorios
Esta es mi opción preferida en la mayoría de las situaciones. Esto significa usar gTLD con un subdirectorio específico de país o idioma, como este: o

Si su objetivo es orientar tu web inmobiliaria y tus anuncios a territorios donde se habla más de un idioma (en Suiza, por ejemplo), necesitarás una estructura que incluya subdirectorios de países y de idiomas (por ejemplo, en el ejemplo de Suiza, https://www.example.com)/ fr-ch/, , y si tuvieras que orientar tu web inmobiliaria y tus anuncios a todos los idiomas que se hablan allí).

Esta es una gran opción, ya que te permite consolidar todos tus esfuerzos de construcción de enlaces, (la autoridad de dominio del sitio principal se construye junto con la de los subdirectorios), y es fácil de configurar y te permite tener una plataforma sobre la que construir en caso de que necesite agregar más subdirectorios a tiempo cuando / si crece a otros mercados.

También significa que si actualizas tu web inmobiliaria, todos los redireccionamientos están en un archivo ht.access en un sitio en lugar de tener que hacerlo para varios sitios.

Recuerda que los subdirectorios no necesariamente deben incluir todas las páginas de su sitio web inmobiliario principal, podrían incluir la página de inicio, las páginas de productos / servicios, una sección de blog para ese país y formularios de contacto, etc.; sin requerir necesariamente todo lo demás que está en su sitio principal. – Sin embargo, esto depende completamente de ti.

Las desventajas de esta opción.

En comparación con los CCTLD, las subcarpetas no envían señales internacionales tan fuertes, pero muchas empresas lo hacen a medida que funcionan, y puede enviar señales en otros lugares, (Google Search Console, marcado de esquema, Bing Webmaster Tools, creación de citas, etc.), que más que compensarlo, siempre y cuando seas diligente y constante.seo-inmobiliario-internacional

Otra pequeña desventaja es que solo hay 1 ubicación de servidor, (por otra parte, muchos sitios que usan CCTLD no siempre alojan sus sitios en servidores relevantes de todos modos). Un sitio web inmobiliario con subcarpetas también plantea la cuestión de qué debería o no debería incluirse en la página de inicio, y cómo enviar señales fuertes para mostrar que su negocio y sitio web inmobiliario son internacionales; personalmente, veo esto como un desafío de diseño.

Yo optaría por las siguientes opciones:

1.- CCTLD si solo estuviera tratando de orientar tu web inmobiliaria, tu contenido y tus anuncios a dos o tres países y supiera con absoluta certeza que eso es todo lo que necesitaría y si tuviera un equipo de marketing sólido que pudiera abordar todos los desafíos que conlleva tener varios sitios.

2.- Subdominios si estuviera tratando de orientarme a mercados más globales: creo que es mucho más fácil / barato y menos confuso de configurar que tener un montón de sitios web, además de que no requiere que tengas que crear enlaces a una multitud de sitios. Grandes empresas internacionales hacen esto, como Apple, Zara y Microsoft.

“Una vez que hayas decidido cuál es la mejor estructura de web inmobiliaria para ti, especifica lo que deseas lograr a tu Webmaster quien deberá considerar también qué tipo de diseño elegir según el mercado al que intentas dirigirte”.

¿Qué te ha parecido este artículo? ¿Crees que posicionar una web inmobiliaria en UK, ¿USA, Canadá o Alemania es difícil? ¿Qué haces tú para conseguir clientes en otros países? Deja un comentario. Tu opinión nos interesa. Gracias.

"No Vendas Inmuebles,
Vende Calidad de Vida.
¡A ver si te Enteras!"

“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

| Un Agente Inmobiliario Inteligente Nunca Pierde. O Bien Gana o Aprende.

Algunos agentes inmobiliarios, más de los que cabría esperar y sobre todo los principiantes, no entienden cómo se lleva a cabo la venta de un inmueble.

Se han contaminado tanto con técnicas obsoletas de negociación y venta que han perdido la perspectiva de lo que realmente quieren los compradores cuando solicitan información y cuando visitan un inmueble.

Bastantes agentes inmobiliarios se limitan a informar de lo que el inmueble es; a enfocarse en metros cuadrados, número de habitaciones; de lo grade que es el salón o de las vistas; sin mencionar lo que ese inmueble puede hacer para mejorar la calidad de vida de la persona que quiere más información o que lo visita.

“No saben vender beneficios. Informan, pero no saben vender. Deben aprender que informar, aunque se informe bien no es vender”.

Un agente inmobiliario debe vender la mejora en la calidad de vida que le va a proporcionar esta casa o apartamento a su futuro propietario. Debe vender un futuro mejor gracias a vivir en esta nueva vivienda.

Y esto también se aplica a la venta de una oficina, local comercial, nave industrial o bodega; e incluso en la venta de una parcela de terreno.

“No vendas zapatos, vende pies bonitos”. Este es el enfoque que se le debe dar a la venta inmobiliaria. Por tanto; “No vendas inmuebles; ayuda a comprarlos”.

| Calidad de Vida No Significa Necesariamente Precios Altos.

El precio muchas veces se convierte en un problema, porque el agente inmobiliario no sabe vender valor; que en otras palabras significa vender los beneficios que aporta ese inmueble a quien lo compre. Enfocarse en el precio de un inmueble nunca ha sido la estrategia de venta inmobiliaria correcta. Hay que vender valor; no precio.

Las negociaciones de precio se generan en la mayoría de las ocasiones por culpa del agente inmobiliario que no sabe vender. Por una parte, espera que la negociación tenga lugar, ya que piensa que esa negociación es inherente a la venta inmobiliaria. Esto no es así.“Por qué YouTube Ads le da<br> Cien Patadas a Facebook Ads”<br>(…al menos en el sector inmobiliario)

Por otra parte, se confunde el regateo con la negociación. Algunos ni siquiera saben cuál es la diferencia; por tanto,  es normal que aparezca el “regateo”. Como el inmueble está sobre valorado, el agente espera que exista una rebaja de precio, que el cliente le haga una oferta para poder vender.

En este sector pocos saben vender una mejora en la calidad de vida o estilo de vida. Hay que aprender a vender seguridad, prestigio, libertad, salud, una mejora en el status social, influencia, popularidad…

Estos términos anteriores, que son algunos de los posibles beneficios que aporta un inmueble, son los que en realidad venden. Los que en realidad influyen definitivamente en la decisión de compra.

Se han vendido más inmuebles porque la madre vive cerca o porque hay un parque cerca donde hacer ejercicio o pasear al perro, que por los metros cuadrados, el precio u otra característica de ese inmueble.

Claro, el precio de un inmueble influye en su compra; pero no influye tanto como algunos creen.

Aspectos como crear o mejorar un buen ambiente de trabajo, reducción de gastos, aumentar cuota de mercado, fácil acceso a algo o mejorar la productividad, son los que en realidad venden inmuebles comerciales.

Las características de un inmueble, de cualquier inmueble solo informan. Lo que vende son los beneficios que aporta ese inmueble a quien se interesa por comprarlo.

Las características de un inmueble son siempre tangibles; mientras que los beneficios son siempre aspectos intangibles y eso es lo que tienes que vender. Debes vender valor y no precio.

Tú no vendes inmuebles; tú vendes calidad debida. Aprende a hacerlo y venderás más y mejores inmuebles.

“En este sector vendemos un producto, prestamos un servicio que cambia vidas, que las transforma y las mejora. Es una profesión donde “no” se vende; aquí se ayuda a comprar y se ayuda al cliente a conseguir esa transformación que le lleva a tener más esperanza y una mejor expectativa de su futuro  para él o ella y para su familia”.

Esto no es filosofía; esto pura venta inmobiliaria.

| Lo que Significa Calidad de Vida en la Venta Inmobiliaria.

Lo que primero deben entender los agentes inmobiliarios es lo que significa la venta. Por qué la gente compra y especialmente que le mueve a una persona o pareja a comprar un inmueble en ese momento en esa zona específica.

Esto hay que entenderlo antes de aprender técnicas o trucos de neuroventa o de negociación. Aquí hay que aprender el negocio; no los trucos del negocio. Hay que aprender lo que es la venta y a vender y no los trucos de la venta. ¡A ver si se enteran algunos!

En otras palabras, más claras: muchos agentes deben aprender cómo se construye la empatía con los clientes; porque los clientes buscan beneficios y compran beneficios; no metros cuadrados, amplias cocinas, buenas vistas o precios bajos.

Necesitas crear empatía por 2 razones. La primera razón es que las personas compran a personas en las que confían y se sienten cómodas. El inmueble y el precio son secundarios; la persona detrás del producto es a quien el cliente está comprando. Véndeles calidad de vida y comprar esa calidad de vida.

La segunda razón es que la empatía es lo único que le permite al agente inmobiliario solucionar los problemas y necesidades del cliente, lo que impulsa al cliente a comprar.

La venta se cerrará por urgencia del cliente, dada la apreciación del cliente del valor que ofrece el inmueble gracias a que el agente le ha ayudado a apreciar ese valor. Y ese valor significará para el cliente la expectativa de un futuro mejor.

Un buen agente inmobiliario comprende a los clientes y se comunica en su mismo mapa mental, (auditivo, visual o kinestésico).

Ponerse en el lugar de alguien es la base de la empatía y la base del éxito del agente inmobiliaria. la empatía te hace comprender los sentimientos de tus clientes y lo que realmente quiere conseguir con esa nueva vivienda o con ese nuevo local comercial.

| Vende Beneficios y Valor. Así Venderás Calidad de Vida. 

Para vender beneficios y valor; para vender calidad de vida hay que mostrar que la cocina es un lugar cómodo para cocinar o que la terraza en un lugar ideal para descasar o disfrutar una tarde con un amigo; que un dormitorio es más un santuario que una habitación para dormir.

En esta profesión, vende más el mostrar que los hijos pueden ir a un colegio cercano y pueden disfrutar de la piscina en el jardín, que los metros cuadrados o el precio. Y lo mismo pasa con la posibilidad de poder hacer ejercicio diariamente en el parque cercano.

Tienes que vender la satisfacción de pasar de ser inquilino a ser propietario; la comodidad de pasar de una vivienda de 2 dormitorios a una de 3. O el prestigio que supone abrir un nuevo local comercial o cambiarse a una oficina más amplia.

Vende beneficios y venderás más. Vende valor y venderás rápido. El cliente que por precio llega, es el cliente que por precio se va. El cliente que te pelea mucho el precio es un cliente que te va a traer problemas. Y generalmente se pelea por precio, porque el agente inmobiliario no ha sabido venderle valor.

Recuerda que las personas no compran inmuebles; compran lo que ese inmueble hará por ellos. Y esto es especialmente importante en la compra de inmuebles comerciales, industriales y suelo.

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| Captando Inmuebles Ofreciendo Calidad de Vida. 

¿Cómo se captan inmuebles siguiendo este enfoque de vender beneficios y no características?  Intenta comprender a los propietarios, educarlos y luego darles expectativa. Obviamente esto necesita un plan y una estrategia.

Los propietarios también mejoran su calidad de vida, tiene acceso a un futuro mejor cuando venden un inmueble. Quieren venderlo rápido y al mejor precio para disfrutar de ese futuro que se puede hacer realidad si financieramente selo pueden permitir. .

La educación, que en otras palabras es saber convencer al propietario para que fije un precio justo, comienza por comprender que todo propietario, ante su desconocimiento del mercado, desea conseguir un precio superior a lo que realmente vale su inmueble en esos momentos.

El trabajo de un asesor inmobiliario profesional es hacerle ver, con datos y cifras y no meramente con tu opinión, que su inmueble esta sobrevalorado.

Te puedo asegurar que en un 80% de los casos, el propietario, ante estos datos que se le muestran; es decir, con una valoración de inmuebles similares en su zona, cede ante sus pretensiones iniciales. Aquí la clave esta en utilizar esta valoración como una herramienta de marketing.

Dar expectativa a un propietario significa demostrarle que su inmueble generará interés en el mercado de demanda que hay actualmente. Solo se necesita contactar con el cliente adecuado para lo que es necesario centrar los esfuerzos en promocionarlo adecuadamente. Expectativa de venta rápida es expectativa de mejorar su calidad de vida.

Lo que conlleva a que el inmueble se de en exclusiva. Que te lo dé a ti como asesor profesional que quieres ayudarle a vender rápido y bien o a cualquier otro agente inmobiliario. Lo importante es decirle que su inmueble debe ser dado en exclusiva ya sea a ti o a alguien. Esta es la forma más fácil de captar en exclusiva.

Ya digo, captar inmuebles en exclusiva y a precio de mercado conlleva preparar una estrategia. Una estrategia que nosotros hemos diseñado 8 pasos y explicamos claramente en el curso “Cómo Captar Inmuebles en Exclusiva”. Todos los agentes inmobiliarios independientes que han seguido esta estrategia captan entre 2-3 inmuebles en exclusiva y a precio de mercado mes tras mes consiguiendo que los propietarios vengan a ellos.

Entra en este enlace y comprueba el contenido de este curso online: “Cómo Captar Inmuebles en Exclusiva”. Te puedo asegurar que quien capta bien, vende rápido.

| Saber Vender Calidad de Vida es una Cuestión de Enfoque.

El ejemplo típico que yo aprendí, y gracias a Dios lo aprendí temprano en mi carrera, es que, para vender inmuebles en España al público británico, había que vender primero los beneficios que aportaba la zona donde se encontraba en inmueble.

Es decir, vender calidad de vida. Vender el estilo de vida español y luego el inmueble.

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Al vender una propiedad en España, apela al corazón y la mente. No solo está vendiendo un activo físico; estás vendiendo un estilo de vida.

Dejando a un lado la economía, es necesario destacar los beneficios de vivir en España para atraer clientes que no solo desean inversiones inmobiliarias rentables, sino que también desean una alta calidad de vida.

Algunos clientes desean casas de vacaciones, mientras que otros desean trasladarse de forma permanente.

Necesitará conocer los entresijos del estilo de vida español y cómo puede comercializar su cultura y estilo de vida de una manera que satisfaga los deseos y necesidades de los compradores potenciales.

Este enfoque de venta es trasladable a cualquier mercado extranjero; pro ejemplo, para captar un cliente americano que pueda estar interesado en Rivera Maya, en México; invertir en Clínicas en Colombia, inmuebles de Lujo en Punta Cana, en la Rep. Dominicana o piensa retirarse en Panamá.

En la venta de inmuebles en cualquier país también funciona excelentemente bien vender una experiencia. No solo para atraer compradores extranjeros; sino para captar potenciales clientes de otras regiones de un mismo país.

Este tipo de marketing lo utilizan mucho las agencias de viaje y es perfectamente aplicable a la venta y alquiler de inmuebles en cualquier país, como estrategia para diferenciarse de la competencia y captar no sólo la atención, sino la lealtad de tus clientes. De ahí que los viajes de inspección sean un medio excelente para vender inmuebles al público extranjero.

¿Pero qué significa vender una experiencia? Se trata de involucrar tanto el intelecto como las emociones del cliente al momento de la compra y cuando vengan a inspeccionar el inmueble previamente a la posible compra.

La idea es que tus clientes vivan la experiencia de compra con al menos uno de sus cinco sentidos. Por ejemplo, los conjuntos residenciales o fraccionamientos, no solo deben ofrecer casas o departamentos amplios, luminosos o acogedores, sino servicios añadidos de spa, de entretenimiento, de práctica del deporte, cercanía a un campo de golf, … y a ser posible que se pueda vivir con otras personas de su misma nacionalidad.

Otro ejemplo clásico es la venta de un inmueble para reformar. Un inmueble para reformar se venderá mejor si te enfocas en vender bienestar, que en vender un incremento en el precio de venta del inmueble una vez se haya reformado.

Vender incremento en precio no basta, debes vender el estilo de vida que podrías tener ese cliente con una piscina; lo cómodo que se hace cocinar en una cocina con alguna característica de mejora; lo que puede beneficiarte tener un salón más amplio o lo cálida que puede quedar una estancia cuando decides poner un piso de madera en todas las habitaciones Muestra a tu cliente que no está gastando; está invirtiendo en que tu hogar sea acogedor, y por tanto en tu bienestar.

| No Vendas Inmuebles: Vende Estilo de Vida y Calidad de Vida.

Todo agente inmobiliario debe estar muy bien familiarizado con lo que significa mejorar un estilo de vida, cambiar de estilo de vida, mejorar el futuro y lo que significa “calidad de vida”.

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El estilo de vida es empleado por algunas agencias inmobiliarias cuando estas quieren vincularse con la personalidad de sus clientes y crear una conexión con ellos a través de aspectos emocionales o aspiracionales.

El estilo de vida es el conjunto de patrones de conducta que caracterizan la manera de vivir de un individuo o un grupo.

En gran medida podemos decir que el estilo de vida está relacionado con la percepción que las personas tenemos de la vida.

¿Qué es la calidad de vida? La calidad de vida es una medida muy subjetiva de felicidad que es un componente importante de muchas decisiones financieras. Los factores que influyen en la calidad de vida varían según las preferencias personales, pero a menudo incluyen seguridad económica, satisfacción laboral, vida familiar, salud y seguridad.

Las decisiones financieras a menudo pueden implicar una compensación en la que la calidad de vida disminuye para ahorrar dinero o ganar más dinero o, por el contrario, la calidad de vida se puede aumentar gastando más dinero.

La calidad de vida es un componente no financiero asociado con la satisfacción laboral y vital. Cuando se usa de una manera relacionada con el trabajo, la calificación de vida a menudo se refiere al tiempo y la capacidad para hacer lo que disfruta.

Aquellos agentes que sepan vender calidad de vida a través de los beneficios y el valor que ofrece un inmueble, serán los que más facturen en este sector y los que seguro disfrutarán ellos o ellas mismas de una mejor calidad debida.

Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Crees que es difícil vender calidad de vida cuando se vender un inmueble? Tu opinión nos interesa. Gracias.

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