"¿Facebook para Inmobiliarias?
¡A Mi no Me Ha Funcionado!"

| En Facebook Antes de Poner Publicidad, Publica. Y Publica Diariamente.

¿Facebook para inmobiliarias? ¿Funciona? Desde luego. Ayer recibí una llamada de uno de mis alumnos en Guadalajara, México, para decirme que va a pasar todo su presupuesto online, (unos $850 al mes), a publicidad en Facebook. Le dije que ni se le ocurriera. Que era muy pronto para “poner todos los huevos en la misma cesta”.

Según me cuenta Esteban, propietario de una pequeña inmobiliaria en esta ciudad del Estado de Jalisco, ha captado durante los meses de Marzo y Abril, 9 clientes a través de este medio a los cuales ha vendido a 3 y ha ingresado en comisiones más de $30,000 dólares.

Según Esteban, nunca antes había tenido tanto éxito con su publicidad online. Es decir, tanto éxito, tan rápido, invirtiendo sólo $105 en publicidad en Facebook.

Por esa razón le dije que se lo tomara con tranquilidad  porque, bajo mi punto de vista, se le había aparecido la Virgen.

Escuchando a Esteban contar su historia, me di cuenta rápidamente por qué había tenido éxito con su publicidad en Facebook. Esteban ha tomado un camino que pocas agencias inmobiliarias toman: planificó su campaña en detalle antes de lanzarse poner publicidad.

Ser una agencia pequeña y tener un presupuesto limitado, tiene sus ventajas. Te hace ser más cuidadoso con tu publicidad y poner un esfuerzo extra que en muchas ocasiones, como en esta, hace toda la diferencia.

¿Por qué Esteban pensó que Facebook podría traerle clientes a su agencia? La historia empieza en Enero pasado cuando ambos hablamos sobre cómo podía su agencia captar propiedades y clientes en Internet.

En esa conversación, tratamos varias alternativas, ya que Esteban quería preparar una especie de estrategia de marketing online. Hablamos sobre mejorar su sitio web, incluir una landing page, hablamos de los portales inmobiliarios en México, de los anuncios clasificados,… y como no, de la publicidad en Facebook.

El problema con el que se enfrenta ahora Esteban es que ha tenido éxito demasiado pronto con sólo $105 dólares y no me gustaría que perdiera más de $500 dólares en otra campaña.

Esteban vendió 3 inmuebles, no por Facebook, sino porque su agencia trabaja bien y cuida bien las solicitudes de información. Honestamente creo que Esteban ha tenido suerte con su 1ª campaña seria en Facebook.

| Facebook para Inmobiliarias: La Publicad No es Cara. (Todavía)

La Publicad en Facebook no es cara si tienes en cuenta que pagas poco por equivocarte. Al principio, poner publicidad en Facebook no le parecía a Esteban una de las alternativas más interesantes para invertir parte de su escaso presupuesto.

Notaba como otros agentes inmobiliarios intentaban vender sus inmuebles en Facebook a otros agentes de bienes raíces en los grupos de Facebook, (cosa de locos), ya que se socializaban con personas del sector.

Por otra parte, no entendía cómo podía su agencia crear una base de seguidores  en Facebook.

Había analizado las páginas de Facebook de la competencia y no entendía como uniéndose a un grupo de Facebook le iba a ayudar a vender inmuebles. Preparó un par de campañas de unos $30 dólares para no conseguir ni una solicitud de información. Esto lo desmoralizó.

En esos momentos le comenté que estaba analizando el potencial de Facebook desde el punto de vista equivocado y que debía familiarizarse con la forma en que se inserta publicidad en Facebook y sobre todo cómo debería publicar en Facebook.

Uno de los problemas que estaba cometiendo Esteban era en el texto y en las imágenes de su anuncio.

Por otra parte, la segmentación no era la adecuada, ya que era muy amplia y en vez de cubrir el Estado de Jalisco, lo había ampliado a 2 estados más, Nayarit y Guanajuato. Demasiado territorio. Demasiado general.

El hecho de que Facebook te proporcione la posibilidad de llegar a un área geográfica local determinada, es un arma poderosa para las agencias inmobiliarias que pueden contactar SOLAMENTE a empresas y personas de su ciudad bajo un perfil determinado. Esta clase de publicidad en Facebook tiene 2 grandes ventajas:

1.- Ahorras mucho dinero en publicidad, porque tus anuncios sólo se mostrarán a personas de tu ciudad o de la zona geográfica que elijas, (con el  perfil que elijas).

2.- El costo por click en Facebook para anuncios que tiene un “target” local es muy bajo, (por el momento). Lo máximo que  pagó Esteban por click, es decir utilizando el método CPC, fue de $0,08 dólares.

En otras palabras la publicidad en Facebook de Esteban con un presupuesto de $105 le atrajo a su sitio web más de 1,800 visitas.

| Facebook para Inmobiliarias: Consigue las Imágenes Correctas.

Esteban siguió mis indicaciones y aprendió a insertar publicidad en Facebook de forma efectiva. Su éxito se debió a que invirtió tiempo en aprender y en planificar su campaña. Y también a que diseño una página de aterrizaje adecuada dentro de su sitio web.

Aprendió sobre todo que las imágenes a utilizar en sus anuncios eran la clave, seguido en importancia de un texto atractivo e ingenioso.

Esteban utilizó varias imágenes en las 6 alternativas que ofrece Facebook y se dio cuenta que 2 imágenes destacaban del resto, por lo que concentró todo el presupuesto del anuncio en esas 2 imágenes.

En cuanto al texto que genera interés es aquel donde se ofrece algo a cambio al visitante, por hacer click en el anuncio. Esteban ofrecía un Informe Gratuito a personas interesadas en comprar una vivienda en Guadalajara.

Aunque también publicó un anuncio de un inmueble que fue el que consiguió 23 solicitudes de información de las cuales 13 le contactaron.

Así es como Esteban consiguió  nuevos clientes, cerró 6 ventas y ganó en comisiones más de $30.000 en 7 semanas, invirtiendo sólo $105 en publicidad en Facebook.

Tanto Esteban como yo somos conscientes de que estos resultados no son los habituales para una campaña en Facebook. La suerte ha tenido un poco que ver con tantas ventas en tan poco tiempo, (obtener 6 clientes cualificados que querían comprar YA), a través de Facebook.

Podríamos decir que Esteban estuvo en el sitio apropiado en el momento apropiado. Pero también debemos considerar que Esteban se arriesgó a estar en el sitio adecuado en el momento apropiado y lo hizo de forma profesional: analizando previamente de qué forma podía obtener la máxima rentabilidad.

¡Amigo mío! A veces tener un prepuesto de publicidad pequeño es mejor que tener uno grande. Por supuesto, invertir el doble en publicidad  en Facebook, no le garantiza a Esteban el doble de clientes en el mismo espacio de tiempo. Y Esteban lo sabe.

Lo que estamos aprendiendo de esta historia, Esteban, yo y espero que tú también, es la eficacia de la publicidad en Facebook para las agencias inmobiliarias. Sí, Esteban ha tenido UN POCO de suerte; sin embargo, obtener sólo 1 cliente de esta publicidad hubiera sido un éxito también.

| La Publicidad en Facebook para Campañas Inmobiliarias. El Poder de la Segmentación.

Si quieres empezar a utilizar Facebook, como tiene que ser, no como un simple tablón de anuncios. Debes ponerte serio/a con tus campañas publicitarias en Facebook Ads y segmentar correctamente.

Ahora, ¿qué es esto de la segmentación? La segmentación es definir tus públicos objetivos por grupos de personas que compartan intereses y ciertos rasgos o características. Al hacer esto, lograrás comunicarte de una forma más personalizada y tendrás un mensaje justo para cada segmento.

Esto es muy útil cuando no tienes una base de datos que subir a Facebook. Estoy también los puedes hacer con tu base de datos de tu cartera de clientes, lo subes en un documento Excel como público personalizado. Podrás crear en base a este, un nuevo público llamado “público similar”.

Si todavía no tienes públicos personalizados, entonces empecemos por segmentar, de esta forma llegarás al público correcto en el momento oportuno. Te explico algunos beneficios que brinda la segmentación en Facebook.

Comunicación dirigida. Nada mejor que personalizar tu mensaje y alcanzar a las personas verdaderamente interesadas en tu servicio. Recuerda que no vas a vender una casa por Facebook, vas a obtener leads para luego vender tus servicios.

Esfuerzos orientados. Definir esa persona, te ayudará a orientar correctamente tus esfuerzos, no perderás el tiempo ni recursos, por lo que aumentan tus posibilidades de lograr la conversión deseada.

Mayor conexión con tu audiencia. Al tener identificada correctamente a esa persona, la confianza, conexión y relación que estableces con tu audiencia está mejor definida.

Gestión eficaz de tu presupuesto. No estamos para perder dinero sin sentido. Es muy simple. Si tienes mejor definida tu público, tus esfuerzos mejor gestionados, pues lo lógico es que tu presupuesto esté mejor invertido. Nada de malgastar el dinero.

Variedad en el tipo de anuncios. Al tener un presupuesto bien gestionado, puedes tener varios tipos de anuncios y varias campañas por el mismo dinero.

Algo que es absolutamente necesario, por que podrás hacer pruebas de versiones de anuncios para verificar cuál te resulta mejor para cada segmento.

Te animo a que ejecutes bien la segmentación de tu público. Desde mi punto de vista solo obtendrás beneficios en cuanto a tiempo, recursos y presupuesto.

| Facebook para Inmobiliarias. Utiliza el Email Marketing.

Ahora la agencia de Esteban, (porque se ha preocupado de poner una landing page como camino de acceso al Informe Gratuito), cuenta con más de 400 personas en Guadalajara, con nombre y correo electrónico, que se han descargado su Guía Gratuita y algunos de ellos seguro que están buscando una nueva vivienda en Guadalajara.

Digamos que sólo 20 de ellas están realmente buscando una vivienda en Guadalajara en estos momentos.

Aún así, estos 20 nombres + email son un tesoro si se sabe implementar una estrategia de email marketing efectiva. Cuando hagas publicidad en Facebook, no pienses en cuantas ventas vas a cerrar en las próximas semanas. Concéntrate y dirige tus esfuerzos en conseguir visitantes a tu sitio web y que muchos de ellos te dejen sus nombres+ emails.

Si cierras alguna venta antes de empezar con una campaña de email marketing como lo ha hecho Esteban, perfecto; pero piensa que el dinero está en la lista; no en las visitas que genere la publicidad en Facebook.

Esteban ha cerrado 6 ventas porque en parte utilizó el email para mantenerse en contacto con los que solicitaron información.

Invierte tiempo en familiarizarte con las alternativas de publicidad que Facebook ofrece. Sigue sus indicaciones, lee sus recomendaciones e invierte tiempo en testar con varios anuncios y en aprender a leer sus estadísticas.

Te agradecería que nos dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Has intentado captar clientes en Facebook? ¿Cómo lo has hecho? Tu opinión nos interesa. Gracias

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En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.