"Cómo Conseguir
Captaciones Inmobiliarias de Calidad
y Diferenciarte de la Competencia"

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| Captaciones Inmobiliarias. El Cóctel del Éxito: Mezcla de Habilidades, Conocimiento y Estrategia.

Antes de entrar en materia sobre lo que debes hacer como agente para poner en marcha las estrategias de captaciones inmobiliarias efectivas y fructíferas, es importante destacar los errores más comunes que muchos agentes cometen. A veces, sin intención alguna, pero con grandes perjuicios que limitan su eficacia y crecimiento profesional.

Identificar y corregir estos errores es crucial para el desarrollo y éxito en esta industria.

Error nº.1.- Falta de Especialización.

Un error común es la falta de especialización. Muchos agentes intentan abarcar todo tipo de propiedades, zonas y rangos de precios, lo que puede resultar en un servicio menos efectivo.

Especializarse en un tipo de propiedad específico, una zona concreta o un rango de precios permite al agente desarrollar un conocimiento profundo y convertirse en un referente en ese segmento del mercado.

Error nº.2.- Ineficacia en la Venta de Servicios.

Otro error frecuente es no saber vender sus propios servicios. Un agente inmobiliario debe ser capaz de comunicar claramente su valor añadido, diferenciarse de la competencia y transmitir confianza y profesionalidad.

No tener una propuesta de valor clara o no saber comunicarla eficazmente puede resultar en la pérdida de potenciales clientes.

Error nº.3.- Separación de Captación y Venta.

La división del trabajo entre agentes captadores y agentes vendedores puede ser contraproducente. Esta separación puede llevar a una falta de continuidad y compromiso con el cliente.

Un enfoque integrado, donde el mismo agente maneja tanto la captación como la venta, puede mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del proceso.

Error nº.4.- Olvidar la Misión Principal.

Un error crítico es olvidar la misión principal de un agente inmobiliario: vender las propiedades al mejor precio y en el menor tiempo posible, velando siempre por los intereses del cliente. Algunos agentes se enfocan únicamente en cerrar la venta sin considerar si el acuerdo es realmente el mejor para su cliente. Mantener siempre los intereses del cliente en primer lugar es esencial para construir una reputación sólida y sostenible.

Error nº.5.- Gestión Ineficaz de Llamadas.

Un error notable en el sector inmobiliario es la ineficiente gestión de las llamadas entrantes y salientes. Es crucial que los agentes dominen el arte del telemarketing inmobiliario. Esto implica no solo responder de manera oportuna y profesional, sino también saber conducir la conversación, identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.

Una comunicación efectiva por teléfono puede ser decisiva para captar y retener clientes, así como para cerrar ventas exitosas. La habilidad para gestionar llamadas de manera eficiente es un componente esencial en el servicio al cliente de calidad en el sector inmobiliario.

Reconocer y corregir estos errores puede marcar la diferencia en cómo las captaciones inmobiliarias eficaces pueden impulsar la carrera de un agente inmobiliario, llevándolo hacia un camino de mayor éxito y profesionalismo en el sector.

 

| Captaciones Inmobiliarias: Estrategias y Consejos para el Éxito.

En el dinámico mundo de los bienes raíces, la captación de propiedades en exclusiva y a precio de mercado es un arte que requiere habilidad, conocimiento y estrategia. A continuación, se presentan cinco estrategias esenciales de captaciones inmobiliarias efectivas, seguidas de consejos para identificar las mejores oportunidades en una ciudad y recomendaciones para agentes inmobiliarios al visitar casas.

Las 5 Mejores Estrategias de Captaciones Inmobiliarias. Objetivo: Captar Propiedades en Exclusiva y a Precio de Mercado

Estrategia nº.1.- Conocimiento del Mercado.

Una comprensión profunda del mercado inmobiliario local es imprescindible. Esto incluye estar al tanto de las tendencias actuales, los precios y la demanda. Un agente que conoce bien su mercado puede asesorar eficazmente a los vendedores sobre el precio adecuado, aumentando así las posibilidades de obtener la exclusividad.

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Estrategia nº.2.- Marketing Inmobiliario Digital Efectivo.

Utilizar estrategias de marketing digital, como SEO, publicidad en redes sociales y email marketing, puede aumentar la visibilidad de tus servicios entre los propietarios que buscan vender. Una presencia digital sólida y profesional atrae a vendedores potenciales y establece credibilidad.

Estrategia nº.3.- Networking Inmobiliario. Una buena Red de Contactos.

Mantener una amplia red de contactos personales y profesionales es vital. Esto incluye relaciones con propietarios anteriores, compradores, otros agentes y profesionales del sector. Una red extensa puede proporcionar información privilegiada sobre propiedades antes de que salgan al mercado.

Estrategia nº.4.- Valoración de Inmuebles Competente.

Ofrecer un servicio de valoración de inmuebles preciso y profesional es clave para ganar la confianza de los vendedores. Una valoración justa y bien fundamentada puede convencer a un propietario de otorgar una exclusiva.

Estrategia nº.5.- Estrategias de Venta Inmobiliaria Personalizadas.

Cada propiedad es única, y una estrategia de venta debe reflejar esto. Adaptar tu enfoque a las características específicas de la propiedad y las necesidades del vendedor puede diferenciarte de la competencia.

 

| Captaciones Inmobiliarias y el Desafío de Captar las Mejores Propiedades en una Ciudad.

Las Captaciones Inmobiliarias en una ciudad, especialmente, en las grandes urbes, exigen que el agente inmobiliario esté siempre un paso adelante.

Esto significa realizar investigaciones continuas sobre las áreas en desarrollo, los cambios demográficos y las tendencias de inversión inmobiliaria. Además, establecer una buena reputación como agente de bienes raíces confiable y efectivo es crucial para atraer ofertas de alta calidad.

Como parte importante de sus estrategias de captaciones inmobiliarias, el agente, al visitar una propiedad para su estudio y posterior incorporación a su cartera inmobiliaria, debe tomar en cuenta lo siguiente:

Investigación Detallada sobre Áreas en Desarrollo: Entender cuáles son las áreas en desarrollo en una ciudad puede proporcionar una ventaja significativa. Esto implica no solo conocer los proyectos de infraestructura actuales y futuros, sino también tener una visión clara de cómo estos cambios afectarán el valor de las propiedades.

Por ejemplo, la construcción de una nueva línea de metro o un parque puede aumentar significativamente el atractivo de un vecindario. Mantenerse actualizado sobre los planes urbanísticos y los desarrollos futuros es esencial.

Análisis de Cambios Demográficos: Los patrones demográficos son indicadores claves para predecir la demanda futura de viviendas. Por ejemplo, un aumento en familias jóvenes en una zona puede aumentar la demanda de viviendas familiares y espacios verdes.

Del mismo modo, una creciente población de jubilados puede impulsar la demanda de propiedades de fácil mantenimiento y acceso a servicios de salud. Comprender estos cambios demográficos puede guiar a un agente sobre qué tipo de propiedades serán más valiosas y buscadas en el futuro.

Tendencias de Inversión y Preferencias del Mercado: Estar al tanto de las tendencias de inversión puede ofrecer información sobre qué tipo de propiedades están atrayendo a inversores, tanto locales como extranjeros.

Además, es importante estar al día con las preferencias cambiantes del mercado. Por ejemplo, en algunos mercados, puede haber un creciente interés por casas con oficinas en casa o espacios al aire libre, impulsado por cambios en el estilo de vida y el trabajo.

Prepara tu Visita: Antes de visitar una propiedad, investiga sobre ella y su área circundante. Llega preparado con datos del mercado y ejemplos de ventas recientes. Presentarse de manera profesional y con conocimiento profundo impresiona a los propietarios y establece una base de confianza.

Escucha Activa y Empatía: Durante la visita, es fundamental practicar la escucha activa. Entender las necesidades y preocupaciones del propietario te permitirá ofrecer soluciones personalizadas y demostrar tu compromiso con sus intereses.

Construir una Reputación Sólida: Finalmente, la reputación de un agente inmobiliario juega un papel crucial en las captaciones inmobiliarias de propiedades de calidad. Esto significa construir relaciones a largo plazo con clientes y otros profesionales del sector, mostrando integridad, eficiencia y un fuerte compromiso con los intereses de los clientes.

Un agente inmobiliario con una buena reputación a menudo recibe referencias y ofertas de propiedades antes de que estas salgan al mercado abierto.

| El Marketing Digital Inmobiliario, el arma definitiva de las Captaciones Inmobiliarias Eficaces

El marketing digital inmobiliario es una herramienta poderosa para que los agentes inmobiliarios, permitiéndoles llegar a una audiencia más amplia y establecer una presencia en línea sólida, lo que forma parte importante de las captaciones inmobiliarias efectivas en este mundo digital actual.

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SEO inmobiliario (Optimización en Motores de Búsqueda): El SEO es fundamental para asegurar que tu sitio web aparezca en los primeros resultados cuando los propietarios buscan agentes inmobiliarios en línea.

Esto incluye la utilización de palabras clave relevantes, la creación de contenido de alta calidad y la optimización técnica del sitio web.

Por ejemplo, publicar artículos sobre el mercado inmobiliario local, consejos para vendedores y guías para compradores puede atraer tráfico relevante a tu sitio.

Además, asegurarse de que el sitio web sea rápido, seguro y mobile-friendly es crucial, ya que estos factores influyen en el ranking de búsqueda.

Puedes leer más sobre SEO Inmobiliario en este enlace: https://www.tupuedesvendermas.com/seo-inmobiliario-la-guia/

Publicidad en Redes Sociales: Las redes sociales ofrecen una plataforma para llegar a los propietarios potenciales de manera directa y personal.

Crear campañas publicitarias en plataformas como YouTube Ads y Facebook Ads permite segmentar a la audiencia por ubicación, intereses y comportamiento.

Un enfoque eficaz es compartir testimonios de clientes satisfechos, recorridos virtuales de propiedades y actualizaciones del mercado inmobiliario local. Estas publicaciones no solo aumentan la visibilidad, sino que también ayudan a construir una marca inmobiliaria confiable y accesible.

Email Marketing: El email marketing inmobiliario sigue siendo una de las formas más efectivas de mantenerse en contacto con los clientes potenciales y anteriores. El envío regular de newsletters con información relevante sobre el mercado inmobiliario, consejos para la venta de propiedades y novedades de tu agencia puede mantener a los clientes comprometidos y recordarles tus servicios.

Personalizar los correos electrónicos según los intereses del destinatario y proporcionar contenido valioso son claves para evitar que tus correos sean ignorados.

Análisis y Mejora Continua: Es esencial monitorear el rendimiento de tus estrategias de marketing digital y ajustarlas según sea necesario. Herramientas como Google Analytics y las estadísticas (insights) de las redes sociales pueden proporcionar información valiosa sobre qué tácticas están funcionando y cuáles necesitan mejoras. Por ejemplo, entender qué tipo de contenido genera más interacción o qué anuncios tienen una mayor tasa de conversión puede ayudar a refinar las estrategias futuras.

 

| Captaciones Inmobiliarias exitosas, ahora empieza lo bueno.

La captación exitosa de propiedades inmobiliarias requiere una combinación de conocimiento del mercado, habilidades de marketing, una red de contactos robusta, precisión en la valoración de inmuebles y la capacidad de personalizar estrategias de venta.

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Al mismo tiempo, al visitar propiedades, la preparación, el profesionalismo y la empatía son esenciales para construir relaciones duraderas y exitosas. Con estas estrategias y consejos, los agentes inmobiliarios pueden maximizar sus oportunidades de éxito en un mercado competitivo.

El proceso de emplear correctamente las captaciones inmobiliarias eficaces es complejo y desafiante y requiere una serie de competencias y recursos por parte de los agentes inmobiliarios.

No basta con tener una cartera de propiedades, sino que hay que saber cómo atraer, convencer y fidelizar a los propietarios que confían en nosotros para vender o alquilar sus inmuebles.

Para ello, es necesario estar al día de las tendencias del mercado, utilizar las herramientas de marketing adecuadas, crear una red de contactos sólida, valorar correctamente las propiedades y adaptar las estrategias de venta a las necesidades y preferencias de cada cliente.

Además, hay que cuidar el aspecto humano y establecer una relación de confianza y respeto con los propietarios, demostrando profesionalidad, preparación y empatía.

Al combinar estos elementos, un agente puede posicionar mejor a sus clientes y a sí mismo para el éxito en el competitivo mundo inmobiliario.

Las captaciones inmobiliarias exitosas aseguran para los agentes inmobiliarios la mejora de sus procesos y, por consiguiente, sus resultados, lo que les ayudará a marcar una clara diferencia con respecto a la competencia en un sector cada vez más exigente y dinámico.

Por favor, comparte este post con tus compañeros de profesión y déjanos un comentario. ¿Tus Estrategias de Captaciones Inmobiliarias son lo suficientemente eficaces? Tu opinión nos interesa. Gracias.

Otro artículo de este blog que te puede interesar: Telemarketing Inmobiliario: “Más que una Herramienta de Venta”

"El Móvil Como Medio
de Captación Inmobiliaria"

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| En la 1ª Llamada se Suele Perder al 50% de los Potenciales Clientes.

El móvil es un medio de captación inmobiliaria online al que pocos agentes le sacan partido. Enviar fotos de inmuebles al móvil parece una buena idea para captar clientes, pero casi nunca funciona.

Bajo mi punto de vista, creo que los agentes inmobiliarios están un poco fascinados por la tecnología, por todo lo que puedes hacer con un móvil y se olvidan de lo básico y de lo que en realidad te consigue clientes: saber contestar al teléfono y saber adaptar tu publicidad para los móviles.

Saber utilizar el móvil como medio de captación inmobiliaria tiene su miga. Vamos, que no es algo que se aprenda en 2 días.

Hay más móviles que líneas de teléfono fijas y que cada vez utilizamos más el móvil para encontrar online la información que nos interesa. Sin embargo, una cosa es encontrar tu página web o tu oferta inmobiliaria con un móvil y otra cosa distinta es solicitar información a través de un móvil.

Recuerda que, como agente inmobiliario, no estas lanzando una oferta de fin de semana o estas ofreciendo un servicio de pizzas a domicilio. Para comprar lo que tú ofreces, (y como consecuencia solicitar más información sobre el inmueble), hay que tomarse su tiempo, indagar un poco más, comparar y luego ya veremos si te contacto.

Sin embargo, el problema que surge es ¿Cómo puedo convertir esta llamada de información, en una visita al inmueble? Todos sabemos que volver a llamar a quien te ha llamada no es lo más práctico, porque difícilmente consigues tu objetivo. Se suele percibir como venta insistente, un poco agresiva y, seamos claros, ambas partes se sienten un poco incomodas al recibir y hacer esa 2ª y 3ª llamada.

Emplear bien el móvil para la captación inmobiliaria significa prepararse para 2 acciones correlativas que llevará a cabo tu potencial cliente. Primero, conseguir que te encuentre y cuando lo haga que tu inmueble se pueda apreciar bien en su móvil. En segundo lugar, una vez hayas generado el interés, saber cómo contestar a un potencial cliente que te llamará cuando menos lo esperas. Vayamos por partes.

| La Captación Inmobiliaria a Través del Móvil.

Analicemos primero la tendencia de una persona, (he dicho tendencia), al buscar información sobre un inmueble. Supongamos que utiliza el móvil bastante y comienza a buscar por el móvil o celular lo que hay disponible en el mercado en esos momentos.

Visita los portales y encuentra tu inmueble el cual, si no tiene la foto adecuada con tamaño y texto adaptados para el móvil, tenderá a descartarlo o si tienes suerte lo recordará para luego verlo mejor en su ordenador de mesa. Esta es la tendencia.

medio de captación inmobiliaria, captar inmuebles, captar clientesEn muy pocas ocasiones, en escasísimas ociasiones, la persona te hará una llamada desde su móvil inmediatamente después de haberte encontrado en su móvil. Comprar un inmueble es algo serio y necesita un poco más de tiempo antes de llamarte.

Necesita comprobar mejor tu inmueble en su ordenador de mesa. Por el momento sigue buscando en su móvil posibles inmuebles, para luego hacer el filtro con un ordenador de mesa donde se aprecia mejor el inmueble.

Ten en cuenta que esta búsqueda por móvil suele hacerse, (digo suele hacerse), en un momento de descanso en el trabajo, mientras se viaja en metro, en taxi o mientras se espera en algún lugar. O desde su casa sentado en el sillón.

Esta búsqueda se hace con la intención de recabar información y de descartar. Tu objetivo en esta situación es que no te descarten y para ello nada mejor que mostrar las fotos adecuadas con el texto adecuado y ofrecer un incentivo tipo “ver este vídeo donde explico cómo ahorrar en la compra de tu vivienda en la zona x” o “descarga este ebook donde descubrirás cómo ahorrarte x en tu crédito hipotecario”, etc.

Este incentivo consigue que no se te descarte y vuelva a ti en el futuro y si ni lo hace, al menos tú puedes llegar a él/ella a través de email, porque para conseguir el incentivo ha tenido que dejar su email, que va a una base de datos.

Sabes que la competencia está ahí fuera y si no utilizas métodos diferentes a los que estás acostumbrado, no te diferenciarás de la competencia y tu captación inmobiliaria será mediocre.

La mayoría de las personas no solicitamos más información sobre un inmueble a través de nuestros dispositivos móviles, si antes no se ha establecido una relación. El objetivo del incentivo es establecer esa relación.

El móvil es ideal como primer contacto y medio de captación inmobiliaria online. Pero sólo como primer contacto.

Si tienes esto en cuenta y adaptas tus mensajes y publicidad para los móviles, conseguirás más y mejores  solicitudes de información. Solicitudes que se generarán en su mayoría a través de un PC de mesa.

¿Sorprendido? ¿No tiene sentido? ¿Esto es una tontería? En absoluto. Vender inmuebles no es lo mismo que vender entradas de teatro. Para conseguir una solicitud de más información de una persona realmente interesada, tienes que llegar a ella en el momento adecuado. Ese momento es cuando ya ha seleccionado y descartado algunos inmuebles. Para eso sirve el email.

“NOTA: Todo lo que estoy diciendo no es apreciación personal. Esta forma de comportamiento online en la búsqueda de inmuebles ha sido analizada por portales como Zillow y empresas de captación de “leads” en los Estados Unidos y el Reino Unido. Han invertido en análisis de mercado como estos, porque el negocio de la venta de “leads” cualificados es un gran negocio”. 

Saber cómo tienden a comportarse las personas al buscar información inmobiliaria online, te da una gran ventaja sobre tu competencia.

Adapta el mensaje que encontrará en su móvil para que luego lo puedas contactar otra vez en un ambiente más tranquilo que la persona percibe como más seguro y apropiado cuando lee su correo electrónico ya sea en su móvil o generalmente en su ordenador de mesa.

| El Móvil Como Medio de Captación Inmobiliaria. La Segunda Parte.

Tu potencial cliente te ha encontrado online a través de su móvil, ha comprobado mejor tu inmueble en su ordenador de mesa y decide llamarte por teléfono. Ahora comienza la segunda parte y la más importante de la captación inmobiliaria.

Esta es la parte donde se pierde el 50% de los potenciales clientes. Una lástima después de tanto trabajo para conseguir que llamen. Los agentes inmobiliarios expertos saben lo delicado que es una llamada entrante inesperada a su móvil y se preparan para ello.

Han aprendido algunos trucos sobre telemarketing inmobiliario y saben cómo contestar estas llamadas.

Trabajan con un guión previamente preparado con las respuestas “brillantes” a las preguntas más comunes, las preguntas que deben hacer para generar una conversación de confianza y saben cómo obtener de buen grado el email de quien llama.

medio de captación inmobiliaria, captar inmuebles, captar clientesDurante estas llamadas entrantes, hablan poco por teléfono, no intentan vender el inmueble, contestan a las preguntas de forma rápida y clara. Usan los silencios para hacer preguntas y conseguir que posteriormente el interesado o interesada les vuelva a llamar. Puro telemarketing.

Saben por experiencia que las solicitudes por WhatsApp sirven de muy poco y sólo las contestan solicitando un email para enviar información.

Si ese email no se envía, el mensaje de WhatsApp no sirve de nada y se descarta. Nada de enviar más mensajes por WhatsApp a ese interesado/a. Saben que estas solicitudes generan mucha información y escasísimas conversiones. Si no hay una llamada de teléfono o un mensaje de email, no hay nada.

Puede que te sorprenda esta actitud respecto al WhatsApp que tanto se ha puesto de moda y es uno de los medios sociales que más crece, pero en el sector inmobiliario lo que se consigue con el WhatsApp es sólo ruido.

La venta de verdad, la argumentación de la venta, hay que hacerla cara a cara. El cliente debe estar dispuesto a visitar el inmueble.

Hay un enfoque equivocado dentro del sector a dar información a todo el que lo solicita, sin haber seleccionado antes a los realmente interesados. Las personas verdaderamente interesadas no utilizan el WhatsApp para esto. Y si no, tiempo al tiempo.

El objetivo que se debe seguir con todas las llamadas entrantes es conseguir el email de la persona que llama para enviarle información del inmueble. Esta información será más digerible, digámoslo así, cuando la analiza sin que el agente inmobiliario este al teléfono. El email te proporciona la ventaja de poder enviarles varios mensajes y un incentivo, si todavía no se lo has enviado a través de tu campaña de captación inmobiliaria.

Los mensajes o publicidad que mejor respuesta obtienen, en los móviles son aquellos en los que das algo gratuito y de valor a cambio de su email. Por ejemplo, una guía gratuita con consejos valiosos para un comprador o un propietario que desee vender.

Utiliza el móvil principalmente como medio de captación inmobiliaria crear tu base de datos. Puedes crear una  base de datos rentable en cuestión de semanas de potenciales clientes interesados en compra o vender un inmueble en tu zona. Un base de datos de 100 -200 clientes te asegurarán unas 5 –10 solicitudes de información seguras y de calidad.

“Debes tener en cuenta los hábitos de búsqueda online de una persona interesada en comprar un inmueble antes de crear las campañas de captación inmobiliaria. Debes saber cómo y cuándo esta persona interesada tiende a solicitar más información. El sector inmobiliario es especial, porque lo que vendemos tiene un alto precio. Esto  influye mucho en el comportamiento de nuestros clientes”.

| La Captación Inmobiliaria. Las Campañas de SMS.

Por último me gustaría tratar la publicidad geolocalizada por SMS; un medio excelente para los agentes inmobiliarios. La publicidad geolocalizada ya es reconocida por los anunciantes como un medio eficaz para dirigirse a un público móvil en una zona delimitada.

El principio es simple, se trata de enviarles mensajes SMS de anuncios promocionales a los usuarios móviles que viven o visan una zona determinada. Esta estrategia es más eficaz para ciudades grandes con gran flujo de personas.

¿Cómo se consiguen los nº de teléfonos de los potenciales clientes y no tener problema con la protección de datos? A través de campañas Opt-In de ofertas que algunos operadores ponen en circulación.

El acceder a la oferta es estar de acuerdo con los términos y condiciones del operador y una de esas condiciones es que el operador puede utilizar tu nº de teléfono para hacer publicidad.

Por ejemplo; el operador SFR de Francia ofrece una solución de publicidad móvil geolocalizada llamada “Mobile street marketing” que permite dirigirse a los clientes que se han suscrito a la oferta “SFR opt-in PromosLive” para la recepción de este tipo de mensajes, estos últimos pueden ir a tu sitio web y descargarse una guía informativa o ver un vídeo informativo.

Si estas interesado en este tipo de publicidad SMS, debes organizar con el operador una estrategia de Opt-In específica para tu negocio inmobiliario. Algo que esta haciendo una asociación inmobiliaria en España. Crean una promoción de Opt-in para el sector inmobiliario.

Todas las personas que se inscriban recibirán una lista de propiedades, 2 por asociado. Cuando el cliente muestra interés en una determinada propiedad, la agencia o agente que tenga esa propiedad consigue la solicitud de información.

Una estrategia excelente que da mejores resultados que la publicación contínua en los portales inmobiliarios. En realidad utilizan los portales a veces para hacerse con esos teléfonos móviles de potenciales compradores.

En Resumen. Piensa que el móvil es una herramienta eficaz para llegar al cliente, pero  la captación inmobiliaria de verdad comienza cuando contestas una llamada de teléfono.

En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.

Por favor, déjanos tu opinión de este artículo. ¿Crees que los agentes no utilizan el móvil como medio de captación inmobiliaria? ¿Cuál es tu experiencia?

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