"6 Formas de Utilizar Twitter
para Inmobiliarias"

"6 Formas de Utilizar Twitter<br> para Inmobiliarias"

| En Twitter Tienes sólo 5 seg. para Conseguir Impactar.

Hay muchas formas de utilizar Twitter para inmobiliarias, pero hoy voy a indicar las 6 mejores.

Como profesional de bienes raíces necesitas una sólida presencia en los medios sociales como parte esencial de tu estrategia global de marketing y Twitter es uno de esos medios sociales. No sólo debes crear visibilidad; sino también credibilidad y autenticidad  para tu negocio inmobiliario.

Desafortunadamente, muchos profesionales del sector inmobiliario no saben utilizar Twitter eficazmente para captar clientes. Consiguen socializarse, pero pocos entran en contacto con potenciales compradores. Así que, ¿por dónde empezar y cómo se puede rápida y fácilmente comenzar a captar clientes con Twitter?

Las 6 formas que se indican a continuación te ayudarán a utilizar este medio social en el sector de bienes raíces. Pero antes hablemos brevemente de Twitter y WhatsApp, porque algunos de mis alumnos creen que son 2 medios similares pero compararlos es como comparar ajos con cebollas. Twitter y WhatsApp no son lo mismo: uno es “un chat”, el otro es más que eso, o mejor dicho, no es un chat.

Twitter es un sistema de comunicación de “uno a muchos”, asíncrono, y sobre todo que sirve tanto para comunicación personal como profesional. ¿Qué significa todo esto? De uno a muchos significa que lanzamos los mensajes sin esperar respuesta, a menos que involucremos a alguien. Si hay respuesta se inicia una conversación.

Asíncrono quiere decir que uno emite un mensaje, pero por lo general no necesita o no espera respuesta inmediata. Cuando alguien hace un reply, supone que el interlocutor no está presente. En WhatsApp es casi igual, pero tiene más componentes de chat que de medio asíncrono.

 “Twitter es un buen sitio para decirle al mundo lo que estás pensando antes de que hayas tenido la oportunidad de pensarlo” Chris Pirillo, blogger.

Aclarado lo anterior, veamos cómo se debe enfocar Twitter para inmobiliarias.

| 1.- Twitter para Inmobiliarias. Reclama tu Espacio.

Tu marca personal o el de tu agencia deben ser igual online y offline. ¿Parece obvio, verdad? Entonces, ¿Por qué nos encontramos muchas agencias inmobiliarias que usan Twitter para Inmobiliarias que no incluyen su logo online o utilizan un diseño de encabezado distinto? ¿Por qué los agentes independientes no tienen una foto personal de buena calidad en Twitter? Tienes que reclamar tu marca y tu imagen en Twitter si quieres captar clientes en esta red.

twitter para inmobiliariasComo profesional de bienes raíces, tu imagen es tu marca profesional y así debe mostrase en tu perfil de Twitter para Inmobiliarias.

Deberás conocer bien el perfil de tus clientes potenciales, ya que si consigues crear contenidos que les atraigan, será mucho más sencillo que acaben comprando tus productos o servicios a largo plazo.

En este sentido, Twitter ofrece muchas posibilidades de interacción y visibilidad. Se trata de una red social que permite contacto en tiempo real con los clientes y posibilita que las marcas puedan crear contenido que acabe por convertirse en viral y ayude a construir o mejorar su imagen de marca.

Sin embargo, conseguir estos resultados no son nada sencillos en una red social que se caracteriza por su inmediatez y actualidad.

Estos son 3 sencillos consejos para que Twitter se convierta en un aliado perfecto en la mejora de tu imagen de marca:

1. Cuida tu perfil. Utiliza los mismos colores, logos y enfoque que tienes en tu sitio web en Twitter. Necesitas que el potencial cliente te identifique rápido.

2.  Mantén conversaciones con tus seguidores y observa a la competencia.

3. Utiliza hashtags para hacer llegar tu contenido más lejosLos usuarios de Twitter buscan los temas que les interesan a través de los hashtags.

| 2.- Twitter para Inmobiliarias: Elige Tus Herramientas de Twitter.

Deja de hacer malabarismos y utiliza herramientas para  invertir el tiempo dedicado a Twitter para Inmobiliarias con mayor provecho. Herramientas que te permitan escuchar, responder e interactuar con tus seguidores fácil y rápidamente.

Al principio todo es ilusión y expectativa. No hay problema en dedicarle tiempo a Twitter, pero con el tiempo y todos lo que tienes que hacer, no es fácil mantener una presencia sólida en Twitter si no recurres a algunas herramientas.

Algunas de mis favoritas son:

twitter para inmobiliariasBuffer – Para agentes inmobiliarios tuiteros que planifican.
Una herramienta que sirve para analizar y automáticamente programar tus tweets para publicar en el mejor momento posible.

Fácil de usar y económica, y tiene unas reseñas de usuarios excelentes. La plataforma es una gran opción si estás buscando hacer tu primera inversión en gestión de contenido de marketing inmobiliario en Twitter.

Hootsuite – Para agentes inmobiliarios multiplataforma.
Herramienta importante para destacar en la cuenta de Twitter para inmobiliarias si solo una persona o más de una persona gestionan las redes sociales de tu negocio inmobiliario.

TweetDeck – Para agentes inmobiliarios principiantes en Twitter.
La herramienta más simple de utilizar y una de las más antiguas y confiables puesto que es propiedad del propio Twitter. Te aconsejo que empieces con este software.

Sendible – Para negocios inmobiliarios centrados en los clientes.
Te permite controlar, analizar calcular tu influencia y la de sus competidores en Twitter. También te permite crear informes en segundos y gestionar todas tus publicaciones desde un solo lugar.

Sprout Social – Para agentes inmobiliarios expertos en Twitter.
Para los más activos y los que tienen bastante tiempo y ya están familiarizados con Twitter. Son considerados pro, por lo que esta es la solución de marketing en Twitter más completa.

Una herramienta de gestión de medios sociales creado para ayudar a las empresas como tuya a encontrar nuevos clientes y hacer crecer su presencia en los medios sociales.

twitter para inmobiliarias

“Elige la herramienta que mejor te permita curar fácilmente contenidos de tu comunidad, y de los seguidores de tus seguidores, para generar un mayor nivel de engagement. De esta manera, permite captar potenciales clientes y seguidores de calidad”.

| 3.- Twitter para Inmobiliarias: Establece Tus Metas.  

Antes de comenzar a utilizar Twitter para Inmobiliarias, establece tus metas; de lo contrario tenderás a utilizarlo para socializarte. Necesitas objetivos específicos o perderás el Norte rápido.  Para empezar, debes responder a cada una de estas preguntas:

¿Quién es tu público objetivo?  ¿Cómo llegar a ellos en Twitter?; ¿Qué problema puedes resolver a tus potenciales clientes? ¿Cómo puede ser diferente en muchos de tus tweets? ¿Va a administrar Twitter tu mismo o externalizar? ¿Cuánto tiempo le vas a dedicar al día y a la semana? ¿Qué quieres lograr con Twitter? Sé específico.

Twitter para Inmobiliarias te puede traer clientes de calidad, sobre todo porque muchas agencias inmobiliarias prefieren Facebook como red social principal.

Nada como preparar un plan específico respondiendo a las preguntas anteriores con claridad.

Tus respuestas serán más o menos acertadas dependiendo de lo mucho o poco que conozcas Twitter. Si te sientes inclinado a usar Twitter como herramienta de captación de clientes, invierte un par de semanas, (no lo podrás hacer en un par de días), en conocer cómo funciona Twitter. Encontrarás tutoriales online que te facilitarán esta tarea.

| 4.- Twitter para Inmobiliarias: Determina Tu Audiencia.

No te conviertas en una ventana pública donde todo el mundo puede participar. Este es uno de los errores más frecuentes que cometen los agentes inmobiliarios y se debe a que no planifican primero.

Tu competencia no es tu público objetivo. Busca grupos que tenga el perfil que buscas como clientes. ¿Vendes oficinas?  Únete a grupos de emprendedores, empresarios, creación de empresas, nuevas empresas… ¿Lógico no? Bien, pues ve a Twitter y te sorprenderá el número de agentes que se asocian sólo a grupos inmobiliarios.

Investiga en Twitter qué grupos hay disponibles y cuando se habla sobre la palabra “oficina” y sinónimos. Usa los hashtags  para conseguir estos datos.

Esto lleva invertir un poco de tiempo pero es el camino más corto para conseguir potenciales clientes que se comuniquen contigo a través de Twitter. A  mucha gente no le gusta Facebook o utilizan más Twitter que Facebook por cuestión de gustos.

En Twitter te encontrarás menos competencia y poca de esta competencia estará usando Twitter adecuadamente. Tienes una oportunidad para diferenciarte.

| 5.- Twitter para Inmobiliarias: Resuelve Problemas.

Una forma de hacerse notar rápido y de forma profesional es contestando a las preguntas antes de que tus clientes las hagan. ¿Qué se publica una noticia a cerca del sector que debe ser clarificada? Hazlo rápidamente vía Twitter utilizando una palabra clave.

Te sorprenderá cuantos seguidores consigues con esta simple estrategia de Twitter para inmobiliarias.

twitter para inmobiliariasOtra estrategia es anunciar a uno de tus grupos que cada día vas a enviar una recomendación para, por ejemplo, comprar un apartamento en el centro de Bogotá. Una estrategia que le ha funcionado bien, (3 clientes captados) a una de mis alumnas en Colombia.

Twittea contenido relevante a tu público objetivo. Crea una estrategia que incluya contenido relevante y de interés periodístico, junto con los tweets de motivación que inspiran a sus seguidores a que se comprometan en la conversación

Tus Tweets debe consistir en:

  • Enlace a tu blog o página web en un 20%
  • Enlace a contenido de otras personas en un 20%
  • Enlace material de marketing propio en un 20%
  • El 40% restante debe consistir en la interacción personal.

| 6.- Twitter para Inmobiliarias: Controla Tus Actividades.

No hay nada peor que enviar un tweet para darse cuenta que nadie lo comenta. La mejor manera de evitar esta situación es supervisar cómo y cuándo enviar tus tweets.

Por tanto, volvemos otra vez a la planificación previa a saber como hacerlo y que herramientas utilizar, (según tu presupuesto), para facilitar tu trabajo en Twitter.

Hay varias herramientas para ayudarte como SocialBro y Tweriod. Cada una de estas herramientas analizará tu cuenta y luego determinar el momento óptimo para twittear en base al número máximo de seguidores en Twitter en un momento dado. Ya lo ves, la planificación lo es todo.

Twittear sin un plan, sin una estrategia y sin tener claro cual tu público objetivo en Twitter es perder el tiempo.

Recuerda que tú no buscas socializarte; sino vender socializándote. ¿Quieres socializarte en Twitter? Entonces abre una cuenta personal. La cuenta de empresa es para captar clientes socializándote.

Empieza hoy mismo a utilizar esta red social sabiamente y nos vemos en Twitter.

Te agradecería que nos dejes un comentario sobre este artículo ¿Cuál ha sido tu experiencia con Twitter? ¿Alguna estrategia que recomiendes en Twitter para inmobiliarias? Tu opinión nos interesa. Gracias.

→ Otro artículo de este blog que te podría interesar: “9 Consejos para Agentes Inmobiliarios en el Uso de Facebook”.

"El Email Marketing Inmobiliario:
Hablemos de AWeber"

email-marketing-inmobiliario-con-aweber

| En el Email Marketing Nada Engendra la Creatividad como las Limitaciones.

El email marketing es el mejor medio de conversión en el sector inmobiliario sin ninguna duda. Mejor que Google Ads, Facebook Ads.

Utilizas los medios para conseguir contactos de calidad. Pero la venta necesita de relación, de mantener una relación con los clientes interesados y nada mejor que el email marketing para conseguirlo. Mejor que el WhatsApp o el Messenger.

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Todo agente inmobiliario debe saber utilizar el email marketing: cómo funciona un auto respondedor, cómo escribir asuntos en los emails y cómo redactar emails que se contesten. Y, si los emails se leen. Lo que no se lee son emails aburridos donde el contenido es principalmente de venta pura y dura.

Es necesario darse de alta en un auto respondedor para enviar de forma automatizada secuencias de emails. Es la mejor forma de seguimiento para los clientes.

En estos emails das recomendaciones, enlaces a descargas de información valiosa en forma de Informes o guías informativas, etc.

Ya digo, es la mejor forma de seguimiento. ¿Quién quiere llamar por teléfono a una persona que ya nos llamó por teléfono para solicitar información? ¿A que es incómodo en la mayoría de los casos? Para eso tiene la secuencia de emails que es mucho más efectivo que esa llamada incómoda.

Dejemos de pensar en la típica publicidad de captación inmobiliaria, (que en realidad capta muy poco), y empecemos a utilizar el email marketing. El cual, dejémoslo claro, no es enviar unos pocos email aburridos y poco efectivos a 20 potenciales clientes que captamos este mes.

AWeber es un auto respondedor, (www.aweber.com), una de las empresas proveedores de servicio de email marketing inmobiliario y una de las mejores.

Un auto respondedor es un software que te permite enviar automáticamente email ya preparados cuando uno de tus clientes te deja sus datos de contacto, registrándose en una lista de emails.

El software te permite establecer activadores de conversión, como suscripciones a boletines, solicitudes de más información y descargas de guías informativas.

Encontrarás, muchos auto respondedores en el mercado y elegir el más adecuado no debe ser una cuestión de precio; sino de eficacia. No todos los auto respondedores te dan el mismo servicio.

Es normal que al principio los agentes inmobiliarios elijan un auto respondedor en base al precio, pero hay otras características que debes tener en cuenta como la entregabilidad.

Personalmente he utilizado en estos últimos 7 auto respondedores para mis campañas de email marketing y para mi el mejor es AWeber y es el que recomiendo a los agentes inmobiliarios.

También es cierto que si eres una agencia inmobiliaria que envía muchos emails cada mes, ActiveCampaign es tu mejor opción. Un poco más caro que AWeber, pero con más funcionalidades.

Eso sí, no compares un auto respondedor puro y duro, con los auto respondedores que se incluyen en los CRM. Estos últimos tienen algunas limitaciones y no son tan fáciles de configurar o te dan las prestaciones que a veces se necesitan.

| El Email Marketing Inmobiliario Mejora tu Captación.

Algunos agentes inmobiliarios dicen que tienen problemas de captación; pero cuando les pones delante 3 clientes, no saben gestionarlos y pierden, por lo general, 2 de ellos.

Y una de las principales razones es no utilizar el email marketing inmobiliario para mantener a sus clientes interesados, ni utilizar una plataforma como AWeber para conseguir los resultados que desean.

email marketing inmobiliario, emails inmobiliarios, aweber, activecampaign, mailchimp, mailerliteHacer una llamada tipo: “…le llamo para saber qué le parece la información que le envié…” ; sirve de muy poco y en parte es incómodo para ambas partes.

Con el email marketing inmobiliario, si haces las cosas bien, de cada 100 emails que envíes, (a la velocidad de la luz y con un solo click), obtendrás de 1 a 2 clientes que terminarán comprando uno de tus inmuebles en un periodo de 4-6 semanas.

Esto es lo que están consiguiendo algunos de mis clientes en Perú, México, Argentina, España, Uruguay y Colombia utilizando los servicios de AWeber.

Hoy el email marketing inmobiliario, (no el envío de unos cientos de emails al año, ni los envíos masivos sin un objetivo comercial claro), es lo que marca la diferencia entre vender sólo 12 inmuebles al año a vender 18.

Una secuencia de emails de digamos 12- 16 emails enviados cada 2 días es lo que consigue estos resultados.

Emails que han sido bien pensados, que no venden nada y facilitan mucha información que probablemente el potencial cliente desconoce.

Una secuencia de emails que necesita un auto respondedor y aquí AWeber te ofrece la mejor opción.

| El Email Marketing Inmobiliario de la Mano de AWeber.

Pero hablemos de AWeber, porque estos chicos son fantásticos y como se suele decir, “buena gente”.

Aweber es una compañía con una gran reputación que ofrece un servicio de muy buena gama para hacer email marketing. La compañía es la inventora del auto responder, implementando este sistema desde 1998.

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“El contenido de los emails son LA CLAVE de todo Embudo Inmobiliario de Conversión”.

Al usar Aweber, no sólo recibes formularios de captura atractivos, pero también podrás escoger entre más de 700 plantillas de emails.

Me gusta AWeber, porque se asegura de que tus emails no lleguen como spam o correo basura a tus clientes. En otras palabras, impiden que servicios como Gmail, Outlook o Yahoo! filtren tus emails como correo no deseado. De nada sirve capturar los mejores contactos si nunca van a ver tus mensajes.

Otra de sus ventajas son las excelentes herramientas para crear una campaña de email marketing de esta compañía son excelentes. Puedes empezar a enviar emails muy profesionales gracias a sus diseñas y plantillas de email. Diseñar tus propios correos también es muy sencillo gracias a su editor de arrastrar y soltar.

Esto significa que no necesitas saber nada de programación para usar este servicio de email marketing.

El email marketing es más efectivo cuando sabes cómo capturar la atención de tu audiencia. Aprovecha los formularios profesionales de Aweber que te ayudan a conseguir más suscriptores.

Configurar e implementar estos formularios es sumamente fácil y rápido. Además, te ofrecen opciones para incluir tu logo y personalizar todo aspecto del formulario.

Una de las características que más aprecio de AWeber es que puedes separar o segmentar tu lista de correos con muchas opciones.

Gracias a su función de seguimiento de clics, podrás saber exactamente cuántas personas abren y leen tus correos. Esto será sumamente útil para que puedas mejorarlos y experimentar con diferentes gráficos, títulos y textos.

La sección de Analytics analiza y te muestra recomendaciones para mejorar tus mensajes. También te muestra el número de contactos que está leyendo tus mensajes, los enlaces que están siguiendo.

Estas herramientas son rápidas y fácil de usar. De hecho, puedes verlas hasta en tu celular o tableta electrónica.

“Las estadísticas de Aweber te permiten obtener informes para mejorar la calidad de tus mensajes y seguir mejorando tus campañas de email marketing”.

Para mí, AWeber tiene un buen servicio soporte mejor que el de otros auto respondedores, con uno de los mejores equipos de servicio al cliente en la industria y según varias opiniones en Internet, cuentan con millones clientes satisfechos.

También ofrece soporte directo a través de chat o por teléfono. También puedes contactarlos por correo electrónico si así lo deseas.

Y por último, su blog no tiene desperdicio. Sus vídeos son muy educativos y su plataforma es intuitiva, completa y enfocada a todo tipo de clientes. ¡Genial! Vamos, que están años luz por delante de muchos de sus competidores y les dan “cien patadas” al resto; al menos en español.

| El Email Marketing Inmobiliario. Escribir una Secuencia de Email.

El Email Marketing Inmobiliario, no consiste en vender una propiedad por email.
Eso que te quede claro.

Lo que consigues con el email marketing es establecer una relación con el cliente para que te recuerde y en un futuro solicite tus servicios o te recomiende con otra persona.

Esto es una manera muy simple de explicar lo que es marca personal inmobiliaria o branding inmobiliario. La gran mayoría de tus contactos se pierden si no echas mano del email para reforzar ese contacto.

Para reforzar ese contacto inicial se utilizan las secuencias de email que se envían automáticamente a través de AWeber. Con estas secuencias de email debes tener en cuenta los siguientes factores:

  1. Número de emails a enviar. Te recomiendo de 12 a 16 emails a una misma persona.
  2. Frecuencia de envío. Te recomiendo cada 2 días si el cliente esta buscando un inmueble y cada día si deseas captar a un propietario.
  3. Envía información de calidad en cada email.
  4. Cuida el texto del asunto. El asunto de tu email debe animar a que se abra tu email.
  5. Redacta con una estructura clara para que sea fácil la lectura.
  6. Nunca adjuntes archivos en un email. Incluye enlaces para descargar esa información.
  7. Incluye siempre una llamada a la acción en tus emails.
  8. Si es posible, incluye videos cortos en algunos de tus emails.

| El Email Marketing Inmobiliario: Una herramienta Imprescindible.

Vuelvo a repetir, que un CRM no te da el servicio que te dará un auto respondedor. El email marketing no es enviar una serie de email en secuencia y ya está. Se utiliza para enviar información de valor que refuerce tu profesionalidad e imagen de marca.

Te puedo asegurar que el email marketing convierte clientes que ya te han contactado y es un excelente medio para conseguir referencias.

El email marketing, (y aquí Aweber te facilitará mucho la vida, se utiliza sobre todo para:

  1. Los embudos de conversión.
  2. La descarga de guías informativas.
  3. Para la venta de inmuebles comerciales e industriales y suelo.
  4. Para la venta de casas de lujo.

Hablemos un momento sobre la venta de inmuebles comerciales. ¿Quién compra esta clase de inmuebles? Solo empresas y empresarios.

Imagina que te haces con una base de datos de sólo 10.000 empresas en tu ciudad o zona a la cual puedes enviar directamente información sobre la oficina, local, nuevas oficinas, nave industrial o bodega, oficinas sobre plano en un nuevo edificio o un lote de terreno que has captado.

Puedes subir esta base de datos a Aweber y enviarles una secuencia de 8 – 10 emails en un periodo de 20 días. Estarás llegando precisamente a tu público objetivo y conseguirás bastantes contactos.

Esto es precisamente lo que hizo unos de mis clientes para vender14 nuevas oficinas en un nuevo edificio remodelado cerca de la Avda. de Balboa en ciudad de Panamá.

Enviamos +17.500 emails a empresas de ciudad de Panamá dando a conocer las nuevas oficinas con una secuencia de 14 emails con AWeber.

Con esta campaña se recibieron en un periodo de 2 meses unos 223 contactos solicitando más información. Las 14 oficinas se vendieron en un periodo de 14 semanas. Hade de anuncios en los portales inmobiliarios o campañas en Facebook Ads.

Esto es lo que puedes conseguir con una campaña de email marketing bien estructurada.

Espero que este articulo te anime a utilizar mejor el email marketing y te haga reflexionar que el mejor medio y herramienta para vender inmuebles comerciales es el email marketing. Aquí AWeber te ayudará a automatizar todo el proceso.

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NOTA. Si deseas nuestro asesoramiento para preparar una campaña de email marketing, no dudes en contactarnos.

Te diseñaremos toda la campaña, te redactaremos la secuencia de emails y le incluiremos en esta secuencia de emails guías informativas y videos que te generarán clientes rápidamente.

Además, te subimos todo este material a Aweber. Tu solo tendrás que contestar el teléfono o los emails cuando lleguen las solicitudes de información y vender.

Otro artículo de este blog que te podría interesar:  Captación Inmobiliaria: Blog Versus Sitio Web.

En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.